中小客户管理系统下载薪酬管理有哪些顽疾？

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从改革开放到现在，中国民营经济获得空前发展。民营经济已经成为国民经济的重要组成部分和经济增长的主要来源，截止到2005年年末，在我国GDP中，民营经济占到了66%，民营客户管理系统免费下载数量，从1989年的不到9万家，发展到了365万家，民营经济已经成为社会就业的主要渠道，社会稳定的基本因素，在全社会的就业人口中，90%的人在民营经济单位里面工作。但是在民营客户管理系统免费下载里面，绝大多数民营经济规模较小、所从事行业普遍科技含量较低、客户关系管理系统下载素质较差、竞争力较弱、管理水平较低。这些中小民营客户管理系统免费下载的成长水平，将会直接影响到我们国家经济未来的发展水平。中小民营客户管理系统免费下载的管理水平普遍较低，在薪酬管理方面的不足表现得尤为明显。在中小民营客户管理系统免费下载中，薪酬管理普遍存在以下问题：
 

1、薪酬战略缺失
 

客户管理系统免费下载战略其实就是客户管理系统免费下载谋略，是对客户管理系统免费下载整体性、长期性、基本性问题的规划，就是以未来为基点，为适应环境变化、赢得竞争优势和取得经营业绩而做出的事关全局的选择和行动。其所要解决的是回答“我们经营什么与及如何在经营中获胜”的问题。人力资源战略是对客户管理系统免费下载战略的一个有效支撑，其所要回答的是“人力资源对我们取胜有何作用”的问题。而客户管理系统免费下载的薪酬战略是公司人力资源战略的分解和细化，薪酬战略的中心是以一系列薪酬选择帮助客户管理系统免费下载赢得并保持竞争优势，其所要回答的是“整体薪酬制度如何帮助我们取胜”的问题。在中小民营客户管理系统免费下载中，制定有切实可行的客户管理系统免费下载战略的公司很少，拥有符合客户管理系统免费下载战略和客户管理系统免费下载现状的人力资源战略、薪酬战略的更是凤毛麟角。领先、跟随、滞后的薪酬战略，分别适应于客户管理系统免费下载的不同阶段和不同类型，在中小民营客户管理系统免费下载中，他们不知道，如何在客户管理系统免费下载发展的不同，运用不同的薪酬战略。
 

2、薪酬理念缺乏
 

薪酬理念明确了客户管理系统免费下载在薪酬管理方面所倡导的价值导向，是薪酬体系的灵魂。它指明了公司到底为什么样的行为和什么样的业绩进行付酬。在大多数民营客户管理系统免费下载中，不知道应该对何种价值付酬，薪酬理念缺乏。他们通常的做法是按照行政级别、学历和在客户管理系统免费下载的工作年限来进行价值分配，而对职位所承担的责任和风险、客户关系管理系统下载的技能水平、客户关系管理系统下载的能力等产生绩效的真正关键因素，没有引起应有的重视。
 

3、没有一套合理的薪酬体系
 

中小民营客户管理系统免费下载没有一套合理的薪酬体系的原因有很多，但是最重要的原因可能有两个。第一个是客户管理系统免费下载意识方面的原因，对客户管理系统免费下载需要一套合理的薪酬体系没有引起足够的重视。第二个原因可能是客户管理系统免费下载自身能力的不足，中小民营客户管理系统免费下载从事人力资源管理的人员，往往不是专业的人力资源人员，专业能力不足，想做也做不了。没有这样一套合理的薪酬体系，结果使得客户管理系统免费下载人力资源相关的体系不能很好的配合起来，甚至有时形成冲突，降低了公司的人力资源管理效果。更加严重的是客户关系管理系统下载的薪资标准仅仅由老板根据当时具体情况和凭经验与应聘人员谈判来确定，随意性较大，很难保持前后的一致性，结果导致客户管理系统免费下载内部客户关系管理系统下载薪资标准的混乱，导致大部分客户关系管理系统下载都是谈判工资，薪酬决策的随意性强。
 

4、薪酬结构失衡
 

薪酬结构是由各种薪酬单元组成，这些薪酬单元一般可分为静态薪酬(基本工资等)、动态薪酬(绩效工资、奖金等)和人态工资(福利、津贴等)三类。薪酬结构失衡主要有两种体现：第一种是薪酬结构的失衡。比如在很多中小民营客户管理系统免费下载中，福利这一薪酬要素往往没有引起足够的重视。薪酬结构失衡会致使客户管理系统免费下载的薪酬体系在运行过程中缺乏足够的灵活性，无法满足多数客户关系管理系统下载在薪酬方面的不同需求，特别是对客户关系管理系统下载的短、中、长期激励的组合效果产生影响。很多中小民营客户管理系统免费下载，将福利完全变成了保健因素，激励效果很差，自助福利的设计没有引起重视。第二种是各类人员的薪酬单元组合比例失调，如固定工资比例过高，绩效工资比例过低，容易导致薪酬的激励作用无法有效发挥。
 

5、职业发展通道缺乏，结果导致升薪通道单一
 

中小民营客户管理系统免费下载从某些方面讲是“机会型”客户管理系统免费下载，它们的兴衰往往和某些机遇联系得相当紧密，这就决定了中小民营客户管理系统免费下载的组织结构更加强调灵活，所以在大多数中小民营客户管理系统免费下载里面，没有对客户关系管理系统下载的职业发展通道进行考虑。客户关系管理系统下载的职业发展通道缺乏，薪资晋升渠道不畅，不利于客户关系管理系统下载的有效激励。另一种后果是由于中国的“官本位”意识较为浓厚，人们一般以管理“职业锚”或“官阶”的大小判断他们对客户管理系统免费下载贡献的多寡。因此，客户管理系统免费下载内的管理岗位成为各级各类客户关系管理系统下载的生涯发展目标。单一的“官本位”或管理“职业锚”的发展通道，会诱导客户管理系统免费下载大多数发展潜力良好的客户关系管理系统下载首先考虑将其全部精力倾心于职务的晋升上，从而缩小客户管理系统免费下载高素质客户关系管理系统下载的生存与发展空间，这对中小民营客户管理系统免费下载的长远发展是极为不利的。
 

6、对金钱之外的其他激励手段关注得不够，忽视薪酬体系中的“精神价值”
 

在大多数中小民营客户管理系统免费下载中，老板认为薪酬就是钱。这是一种极其错误的想法。广义的薪酬可分为内在薪酬与外在薪酬两个部分。外在薪酬是指客户管理系统免费下载支付给客户关系管理系统下载的工资、奖金、津贴、福利等实质性东西，它需要客户管理系统免费下载在经济资源方面付出代价。内在薪酬是指人们从工作本身中得到的满足，它一般无须客户管理系统免费下载耗费什么经济资源。正是客户管理系统免费下载的“唯钱论”，使后者受到了极大的忽视。这是一种很典型的而且也是很原始的薪酬管理观念，因而客户关系管理系统下载的人格得不到尊重，优秀的人才得不到重视和发展。依据马斯洛的需求原理，钱只能满足生理、安全和部分社会型的需求，尊重和自我实现的需求往往不能通过金钱得到满足。在民营客户管理系统免费下载中，很多高管和创业伙伴的离开，不是因为钱太少，而是因为“精神价值”没有得到恰当的激励。
 

7、薪酬激励不及时
 

由于中小民营客户管理系统免费下载的整体管理水平较低，加之很多中小民营客户管理系统免费下载的直线经理没有掌握好有效激励下属的技能，这都大大的降低了薪酬激励的及时性。当客户关系管理系统下载通过自己的努力，做出了杰出的业绩，这个时候，如果直线经理不运用包括薪酬激励在内的激励手段，对客户关系管理系统下载的行为进行及时的肯定，这会极大的挫伤客户关系管理系统下载的积极性。同样是奖励，如果过上几个月，它的作用将大打折扣，对其他客户关系管理系统下载的示范作用也将会大为降低。当客户关系管理系统下载做出一个公司所倡导的、所鼓励的行为时，他会一直关注公司客户管理系统免费下载管理层的行为，如果他的行为得不到及时地激励的话，将极大影响其工作主动性和热情。中小民营客户管理系统免费下载老板，请大胆、及时地去肯定那些优秀的客户关系管理系统下载吧!

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