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谈谈客户管理系统免费下载激励的人性化

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人性化的管理是以人文关怀为基础的,以客户关系管理系统下载需要为出发点、尊重客户关系管理系统下载的。人性化管理是现代化管理的需要,是客户关系管理系统下载激励的重要手段。张雪奎教授认为客户管理系统免费下载要实施人性化管理,可以从以下几个方面入手。

1、授予客户关系管理系统下载恰当的权利

现代人力资源的实践证明,现代客户关系管理系统下载都有参与管理的要求的愿望。任何客户关系管理系统下载都不想只是一个执行者,都有参与决策的需要。满足客户关系管理系统下载的这种需要,不仅可以激励客户关系管理系统下载,还有利于客户管理系统免费下载的长期发展。

授权的过程中一定要注意,授权一定要恰当。权利过大,客户关系管理系统下载无法驾驭;权利过小,客户关系管理系统下载无法完成工作。只有恰当的授权才有激励作用。

授权的过程中还要注意。授权后,不要对客户关系管理系统下载的权力乱加干涉,否则会使客户关系管理系统下载产生不信任的感觉。授权还要避免重复交叉,一个权力只授予特定的客户关系管理系统下载。

2、目标激励

目标激励是指通过设置恰当的目标,激发人的动机,达到调动积极性的目的。目标之所以能够起到激励激励的作用,是因为目标是组织和个人的奋斗方向,完成目标是客户关系管理系统下载工作结果的一种体现,是客户关系管理系统下载成就感的体现。目标激励的关键在于目标的设置,只有恰当的目标才有激励效果。

首先是客户关系管理系统下载的目标要与组织目标一致。客户管理系统免费下载与客户关系管理系统下载都在追求自己的利益,在这个过程中,两者之间往往会有矛盾,协调好这对矛盾,使客户管理系统免费下载与客户关系管理系统下载的目标想一致是目标激励得以实现的基础。在客户管理系统免费下载目标中分离出客户关系管理系统下载的个人目标是非常重要的。

其次是目标必须是恰当的、具体的。目标恰当是指,难度不能太大也不能太小。过高的目标,客户关系管理系统下载无法完成,会挫伤客户关系管理系统下载积极性;过低的目标,客户关系管理系统下载无法在完成目标的同时体会到成就感。最好的目标应该是“跳一跳,够得着”的,既具有一定挑战性,还具有一定的可实施性。

目标具体是指,目标不能含糊不清,最好有个量化的目标,这样不仅完成起来更有目的性,还便于评估。要想实现这些要求,就要求管理者在制定目标时,要注意与目标执行着的沟通。了解其需要和能力,这样才能制定出恰当的目标。

其三是当客户关系管理系统下载取得阶段性成果时要及时反馈给客户关系管理系统下载,有助于他们进一步实现自己的目标。另外要对完成目标的客户关系管理系统下载予以奖励,认可其工作成果。

3、鼓励竞争

很多管理者害怕客户管理系统免费下载内的竞争现象,认为这样会破坏客户管理系统免费下载的秩序。其实,只要管理者对竞争进行合理引导,竞争还可以起到激励客户关系管理系统下载的作用。

对于客户管理系统免费下载中的后进客户关系管理系统下载,管理者要鼓励他们迎头赶上;对于客户管理系统免费下载里的先进客户关系管理系统下载,管理者要勉励他们继续领先。在客户管理系统免费下载内提倡个人竞争,提倡团队竞争,激发客户关系管理系统下载的工作激情,可以使客户管理系统免费下载形成良好的竞争氛围。

在客户管理系统免费下载内创造一个公平的竞争环境,对于竞争是必须的。竞争的有序性除了靠道德约束外,客户管理系统免费下载也可以制定一些奖惩措施,规范竞争。

4、营造有归属感的客户管理系统免费下载文化

客户管理系统免费下载文化的塑造已经成为现代化客户管理系统免费下载精神激励的重要手段。实践表明,有着良好文化的客户管理系统免费下载,人才的流失是明显低于那些不重视客户管理系统免费下载文化塑造的客户管理系统免费下载的。当客户管理系统免费下载的文化和客户关系管理系统下载的价值观一致时,当客户管理系统免费下载文化充分体现到对客户关系管理系统下载的尊重时,客户关系管理系统下载会与客户管理系统免费下载融为一体。客户关系管理系统下载会为自己的客户管理系统免费下载感到骄傲,愿意为客户管理系统免费下载奉献自己的智慧。

认为良好的客户管理系统免费下载文化应具备以下特征:首先是尊重客户关系管理系统下载。尊重是加速客户关系管理系统下载自信力爆发的催化剂。尊重激励是一种基本的激励手段。客户关系管理系统下载之间的相互尊重是一股强大的精神力量,有助有客户关系管理系统下载之间的和谐,有助有凝聚力的形成。尊重客户关系管理系统下载,是人本管理的体现;其次是强调人与人之间的协调合作关系,强化团队协作;其三是鼓励创新并给与创新者及时的奖励。

总而言之,泛普软件网认为,客户关系管理系统下载激励对一个组织的生存和发展有着非常重要的作用,而激励机制的建立和完善对现代客户管理系统免费下载的发展更为重要。面对着激烈的国内外经济竞争和我国现代客户管理系统免费下载本身固有的劳动者积极性不高、生产率低下等情况。现代客户管理系统免费下载要想在激烈的竞争中立于不败之地并保持着对人才恒久的吸引力,一个有效可行的激励机制的建立显得格外关键。

 

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发布:2007-05-12 16:53    编辑:泛普软件 · xiaona    [打印此页]    [关闭]
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