客户资料管理软件下载授权之惑

在西方，向客户信息管理软件下载授权是开明管理的最高境界。通常情况下，客户信息管理软件下载希望能在工作中独立自主，并拥有对自己工作的“所有权”。但在中国，你给客户信息管理软件下载授权，结果却很可能会事与愿违。

一位毕业于哈佛MBA的美国高管，曾在一家《财富》500强的美国制造客户资料管理软件下载中取得过良好业绩。他在来到中国工作时，以为对中国客户信息管理软件下载授权就像对美国客户信息管理软件下载一样。因此，在觉察到中国公司某个生产环节需要改进时，这位高管没有发号施令，而是要求中国高管团队提出修改建议。

“我告诉他们，我觉得他们是中国的制造专家，可以出色地完成这项任务。”这位高管说，“随后，我询问他们是否有问题，并随时可以找我询问或发表见解。他们没提出任何问题，所以，我告诉他们会在两周后查看改进结果。”

两周以后，这位高管发现他们什么都没干。

“这些客户信息管理软件下载怎么了？”他问道，“如果我给美国的团队授权，他们一定会提交预期成果的。”

对初来乍到的西方高管来说，面对这种现象，这是一种很普遍的反应。向中国客户信息管理软件下载授权并没有错，但是，为何客户信息管理软件下载不能有效利用获得的授权，这些高管们缺乏对这种现象背后中国文化和历史的了解。

首先，中国客户信息管理软件下载往往害怕犯错误，尤其是遇到新领导。他们担心达不到领导的期望值。另外，中国客户信息管理软件下载更清楚地知道，如果提出显得无知的问题，很可能会受到严厉地批评。

其次，中国客户信息管理软件下载也可能认为领导在让客户信息管理软件下载替他承担部分责任，因为他想偷懒，或不能胜任这部分工作。

第三，授权可能会扰乱社会秩序，也违反了等级清楚、职责分明的儒家思想，这些观念从“君君，臣臣，父父，子子”的俗语中就可略窥一二。

因此，被授权独立思考，并可自主行动的中国客户信息管理软件下载往往不会贸然行动，而是小心翼翼地静观其变，直到揣摩出老板的真实想法。

在中国，高管要有效授权，最好的方法就是先让客户信息管理软件下载了解，授权能够长期提升公司绩效。高管还可以借助权威书刊上关于授权的文章，来阐明授权的意义。不要借助远程工具来做这部分工作，而是要高管在团队启动某个项目的初始阶段时现身说法。只有这样，团队成员才能直观地了解授权的真正意思。这种做法也有助于消除团队对老板是否称职的顾虑。

作为一种管理实践，在中国授权的价值与在世界其他地方是完全一样的。它能让客户信息管理软件下载解放思想，并激发他们更投入到工作中去。目前，虽然只有少数中国客户资料管理软件下载接受并实行授权，但在中国的跨国公司却普遍地给客户信息管理软件下载授权。像康宁中国（Corning China）、拜耳作物科学（中国）有限公司（Bayer Crop Science China）、天津阿尔斯通水电设备有限公司（Tianjin Alstom Hydro）和西安杨森（Xian-Janssen）等很多跨国公司，通过给客户信息管理软件下载授权推动了客户资料管理软件下载创新和绩效。但是，就像西方的其他最佳实践一样，授权同样要因地适宜。中国的高管和客户信息管理软件下载需要清楚地了解为什么授权能发挥作用，他们又能怎样从中获益。