“快牛”与“慢牛”的平衡

“鞭打快牛”几乎是所有中国客户资料管理软件下载都能够看到的现象。之所以如此，客户资料管理软件下载也有很多无奈：这些能干之人的确作用非凡，能够解决众多难题，将任务交给他们，管理者大多都放心！因为其他人做得难以令人满意。

每个组织都可能存在这样的“英雄”，但这些“英雄”内心是如何想的，管理者或许知之不深。更多时候管理者会想当然：你是客户资料管理软件下载的骨干，给你更好的收入回报，并把你作为重点培养对象，你应该满意。事实并非如此，“快牛”们时常是身心疲惫，最终丧失了工作的热情，甚至选择逃离客户资料管理软件下载。

管理者不解的是：为什么重点培养你，给你更高的报酬，你还是选择逃离？要解决这样的困惑，管理者应重新认识对客户信息管理软件下载的激励。很多管理者只是将收入作为激励的惟一指标，认为只要给了很好的奖金回报一切都可以搞定。真实状况却与管理者的想法相去甚远，客户信息管理软件下载对激励的需求是多方面的，而不只是奖励。

激励的技术与艺术

如何看待激励公平原则呢？横向而言是各岗位人员横向比较的平衡；纵向而言是合理且有深度的激励结构。与各岗位人员横向比较，要解决的是“快牛”与“慢牛”之间的平衡。有效的激励机制，不仅是一项技术，同时是一项艺术。

在技术的范畴，需要解决的是绩效与收入的合理关联，就是所谓的“业绩好收入高”，但这其中需平衡之术，即“快牛”获得的收入应与“慢牛”有一个平衡，收入不是一味地高很多，那样会牺牲团队整体的热情。团队整体平衡的丧失，导致的结果很可怕——累的累死，歇的歇死。当“快牛”的绩效是“慢牛”的8倍，如果你给“快牛”8倍于“慢牛”的收入激励，整个团队的绩效就失去了平衡。所以，收入多少绝不是激励的惟一手段。

在艺术的范畴，要解决的是当“快牛”与“慢牛”激励不能以绩效做等比例考核的时候，如何确保“快牛”一直保持较高的工作热情。保持“快牛”的工作热情，同时又保证团队的整体平衡，这是对管理者管理艺术的考验。在实际激励机制中，艺术化的处理方式是建立合理的激励结构。

实际工作中，管理者普遍存在一个误区，他们认为艺术化的激励措施是：只要给“快牛”更多精神鼓励或者更多器重，他们就能满足，自己也搞定了一切。真实效果并非如此，滥用器重之举，“快牛”们会对此麻木，又招致“慢牛”的嫉妒，“慢牛”们会想：老板对你那么看重，你当然应该挑大梁！这可能将“快牛”推向更加被动的工作环境。

软性激励手段

艺术化处理激励机制，是在保证收入和晋升等硬性绩效指标的合理前提下，增加一些更具吸引力的软性激励手段，如良好的工作环境、休假奖励、培训福利等。这些软性激励手段的设置，目标是给“快牛”更加实际的实惠。不是一切激励都是围绕收入展开的，当软性激励手段成为激励机制的有机组成部分时，一切变得更加合理。对于客户资料管理软件下载中的“英雄”和“快牛”们，由于业绩突出得到更高的奖金回报，他们会认为那是当然的，而更加软性的激励要素，会让他们更有成就感并符合激励需求。当然，奖金回报如果不能得到满足，公平是无从谈起的，高奖金是平衡之下的高奖励。这样的激励结构，也不会导致“慢牛”们的广泛且过激的意见，因为他们更多是以收入作为相互比较的重要因素。

激励机制是没有绝对公平的，对于管理者而言，考量激励机制公平与否，团队整体合理工作状态的保障是首要指标，其次是保持优秀的“快牛”依旧急速快奔。对此，管理者总是存在认识误区，他们往往会夸大“快牛”的作用，而忽视团队的力量。正如案例中我们看到的，“快牛”忙得脚不着地，“慢牛”却是高高挂起！

更令客户资料管理软件下载管理者窘迫的是：多数中国客户资料管理软件下载的激励机制依旧不健全，“可接受工作英雄，不接受收入英雄”依然是多数客户资料管理软件下载客户信息管理软件下载的心智现实。对此，如果我们的管理者不能建立公平的激励机制，“王军”们的离职一定不是什么稀奇的事情！