揭开薪酬激励的艺术面纱

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美国哈佛大学教授研究发现，在缺乏科学、有效激励的情况下，人的潜能只能发挥出20-30％，而科学有效的激励机制能够让流程管理软件下载把另外70-80％的潜能也发挥出来。所以流程管理系统下载能否建立起完善的激励机制，将直接影响到其生存与发展。本文认为，薪酬激励不单单是金钱激励，实质上已成为流程管理软件下载激励机制中一种复杂的激励方式，隐含着成就激励、能力激励、环境激励等。因此，薪酬激励能够从多角度激发流程管理软件下载强烈的工作欲望，成为流程管理软件下载全身心投入工作的主要动力之一。
 

一、体现公平可竞争的薪酬机制是发挥激励作用的基本保证
 

1、加强薪酬激励的内在公平性。薪酬激励一定要遵循“公平与公正”原则，特别是对内公平性，不同部室之间或同一个部门不同专业之间，薪酬水平必须反映岗位责任和能力的大小。内部薪酬不合理，使部分流程管理软件下载在比较中，有失公平感，造成心理的失衡。通过对流程管理软件下载的绩效考核，使岗位之间的晋升或降级有了量化的考核数据，使流程管理软件下载的精力集中到努力工作、提高工作业绩上来，避免干好干坏一个样的消极局面，让流程管理软件下载所获得薪酬额与其贡献成正比，流程管理软件下载期望通过积极表现、努力工作，一方面提高自己的工作绩效，另一方面争取薪酬的晋升，在这个过程中，流程管理软件下载会体验到由于晋升所带来的自我价值实现感和被尊重的喜悦，从而激发起流程管理软件下载的工作创造性。客观、公正、合理地报偿每一个流程管理软件下载，既有利于业务的发展，又能保证流程管理软件下载从薪酬中获得经济上、心理上的满足，有利于提高流程管理软件下载的积极性，这样才能较好发挥薪酬的激励作用。

2、薪酬激励对外应富有竞争力。人才流动必然会受到价格一薪酬的影响力，人才向着价高的地区、行业流动就成为普遍现象。从这个意义上讲，薪酬水平在人才市场上是否具有竞争力是一个关键因素。流程管理系统下载能否吸引和留住人才，流程管理系统下载的薪酬激励起着重要的作用。只有对外具有竞争力的薪酬，才能吸引和留住工商银行发展所需的各类优秀人才。 薪酬水平偏低，特别是关键的技术骨干力量的薪酬水平较其他商业银行偏低，那么对外缺乏竞争力，就会导致技术骨干和部分中层管理人员流失。薪酬激励水平缺乏市场竞争力，造成人才流失的后果是极为明显的，其结果是造成要通过招聘大学生来满足运作需求的同时，老流程管理软件下载又不断离职的恶性循环，这是人力资源的极大浪费。如果一再提倡感情留人，而不提供具有市场竞争力的薪酬，与其工作绩效挂钩，来激励流程管理软件下载的工作动机，奖励优秀的工作业绩，恐怕是人难留啊。
 

二、建立科学合理的薪酬机制是发挥激励作用的直接手段
 

只有建立起科学合理的薪酬分配制度，才能够最大限度地调动流程管理软件下载内在潜力，让流程管理软件下载真正体验到知识是如何创造价值，如何创造财富的。

1、完善绩效考核体系。进一步完善流程管理软件下载总量分配考核办法。坚持以效益为中心，突出业务中心工作，支持重点发展战略，逐步构建和完善以价值创造为导向的工资分配机制。抓存款不放松，扩大业务量考核比重。加强分行调控手段，以条块相结合，建立分层分类考核机制，健全可持续的动态管理办法。

2、建立与岗位挂钩薪酬分配。 以岗位定薪酬，以能力定绩效，逐步与市场价格水平接轨。由于我行现行的岗位工资与职务层级呈现较高的关联性，未能充分反映不同岗位的相对价值、市场价格差异及对工商银行贡献度的差别，采取的区分岗位差别的措施缺乏科学性。改“封闭式”为“开放式”的机构功能规划，全面建立“流程管理软件下载业绩评价系统”建设项目，针对岗位本身，从岗位的复杂性、责任大小、控制范围、所需知识和能力等方面来对岗位的价值进行量化评估，建立科学的薪酬体系提供平台。

3、建立差异化的薪酬体系。建立完善基于岗位类别的差异化考核办法。充分利用人力资源提升项目成果，根据不同类别流程管理软件下载工作特点和考核重点的差异，实行差异化考核，提高考核的针对性。可以采取管理类以绩效合约为主要依据的薪酬分配方式；专业类以个人绩效与部门绩效挂钩的分配方式；销售类则以营销业绩为主；运行类、客服类不再以所机构等级来确定岗位薪点工资，而是通过岗位技能资格认定来确定岗位工资，按业务量和日常工作完成情况来分配其绩效。整个分行的条线考核的模式形成后，可以减少因分行经营机构改革，支行经营模式的转变，而引发收入分配总量考核上造成的因客观地理条件、发展空间问题、人均水平的现实带来的差异性，从而充分体现收入分配考核兑现的严肃性，堵绝盲目攀比，提高考核内容的针对性。

4、实行多元化薪酬分配结构。 建立多元化薪酬分配结构就可以包括为：短期激励、中期、长期激励部分和福利激励，根据各个类别流程管理软件下载的岗位职责、岗位价值、工作绩效等不同，分别采用上述不同薪酬制度的组合，使他们有机的结合，体现薪酬分配的多元化。身在曹营心在汉 短期激励可以采用职务晋升、工资级档奖励晋升、年度绩效考评等，中期激励可以是行内补充医疗保险、流程管理系统下载年金等，长期激励可以是股权分配等。而完善福利体系对吸引和留住流程管理软件下载非常重要，它也是人力资源系统是否健全的一个重要标志。福利项目设计得好，不仅能给流程管理软件下载带来方便，解除后顾之忧，而且可以节省在个人所得税上的支出，同时提高了工商银行在社会上声望。我们可以自行设计福利项目，如医疗保健性福利、文化旅游性福利和生活性福利等等。也可以通过自主统筹与流程管理软件下载多样化需求相结合的原则，在整合现有的福利保障项目的基础上，进行福利“菜单式”自主选择。以最大限度地满足不同流程管理软件下载的差异化福利需求。以进一步完善福利保障体系，推进流程管理系统下载文化建设，形成良好的流程管理系统下载向心力和凝聚力，让每一位流程管理软件下载切实感受到大家庭的温暖，增强流程管理软件下载的归属感，不断提高流程管理软件下载满意度。
 

三、灵活运用薪酬机制是发挥激励作用的有效条件
 

1、薪酬支付要讲究技巧。对不同的人员要用不同的激励措施。 工资收入低，即使流程管理系统下载文化搞得再好，也难留人。而对高层次人员，工资较高但如果缺少培训和发展机会，仍然缺乏吸引力将现金性薪酬和非现金性薪酬结合起来运用，有时能取得意想不到的效果。古有“朝三暮四”的典故，这不是“愚人”政策，恰恰说明在支付薪酬上也有技巧可讲，对于不同类别的流程管理软件下载要科学把握好固浮比，如对柜面一线流程管理软件下载我们可以平时多发一点，保障他们的正常所需稍有节余，年终再奖励一点，还可以适当缩短常规奖励的时间间隔、保持激励的及时性，有助于取得最佳激励效果。频繁的小规模的奖励让流程管理软件下载有更多意外的惊喜，也能增强激励效果。对客户经理和管理者就可以采用年薪制，甚至还可以根据业绩和单位考核细目拿出一部分作为延期支付，充当一定的制约作用和蓄水池的作用。还可以为流程管理软件下载的家属提供特别的福利，在节日之际邀请家属参加联欢活动、让流程管理软件下载和家属一起旅游、给孩子们提供礼物等等，让流程管理软件下载感到特别有“面子”。

2、沟通更需技巧。其实有时我们在流程管理软件下载薪酬、福利待遇上动了不少脑筋也化费了不少，但流程管理软件下载却无动于衷。我们要以服务流程管理软件下载为宗旨，在主动服务上动脑筋，把流程管理软件下载看作内部客户，从细微处抓起，进行探索和尝试，通过有效的服务，来提升流程管理软件下载的满意度和归属感，从而让全行流程管理软件下载亲身体验到实实在在的服务。如实行流程管理软件下载工资变动通知书制。是流程管理软件下载岗位轮换的依据，也是流程管理软件下载职业生涯轨迹的记录。完善流程管理软件下载各类假期和工资待遇保障流程管理软件下载休息的权利等，以做好一小点满意一群人来夯实薪酬信息基础工作，来有效进行薪酬沟通。此外还可以在薪酬分配时，先降低流程管理软件下载对其薪酬目标的期望值，做低调处理。而当流程管理软件下载发现其事实上的超过其预想时，他会产生一种满足感。何乐而不为呢？

3、有流程管理软件下载参与的薪酬分配更具激励性。国外许多公司的实践表明：让流程管理软件下载参与报酬制度的设计与管理更能令人满意且能长期有效。我们在薪酬制度制定过程中，可以先进行调研，也可通过制定集体合同等形式，结合多数流程管理软件下载需求，就薪酬机制进行双向沟通，促进管理者与流程管理软件下载之间的彼此理解与信任，流程管理软件下载参与会使薪酬激励机制越发显现活力。

总之，流程管理软件下载薪酬激励是提高劳动率的重要途径之一。组织激励水平越高，流程管理软件下载积极性越高，组织生产力就越高。有效的薪酬机制，能够最大限度地发挥人的能力，从而实现人力资本价值的最大化， 选择适当的方式对流程管理软件下载进行激励，真正发挥好薪酬对流程管理软件下载激励作用，才能达到银行与流程管理软件下载“双赢”的目的。

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