案例：计划管理软件下载日志管理是提高计划管理软件下载量的一个好方法

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    如何监控计划管理软件下载人员每天的工作，如何帮助计划管理软件下载人员分析每天的问题，并提出有针对性的解决方案，然后再落实到具体的改进动作中，这些都是计划管理软件下载管理的重要内容。日志管理就是针对这个问题的有效管理工具。实际上，很多企业也要求自己的计划管理软件下载人写日志，但是，由于理解和技术上的问题，没有真正达到日日志管理的目的，慢慢的就逐渐荒废了。对此，我们进行了细致的挖掘与设计，归纳出了很多有效的方法及原则，供大家参考。日志应写成“流水账”

    很多计划管理软件下载人员的日志内容被写成了总结，或者是梗概描述。下面就是一个这样的日志。

    09-05-08晴

    今天我去拜访了三个客户，总体来说都还可以，其中麦肯策公司的赵总希望到我们公司来看看，我争取下次约好时间。另外两家见到了他们的采购科长，没有什么进展，争取下一次去见到他们的副总……

    上面日志就是一种典型的总结式描述法，这种方式由于过于笼统以及随心所欲，因此很难清楚地反映当天的真实情况，借助这样的东西进行管理几乎是不可能的。由于这家公司的计划管理软件下载人员属于大客户计划管理软件下载，因此需要经常出差拜访客户，这就意味着拜访会伴随着巨大的成本，如果没有搞清情况就跑过去，对于公司投入是巨大的浪费。为此，这种高度概括的总结式日志必须进行改进，改进的方向就是要真实、细致的记录每天工作，也就是要将总结式转变成“流水账”式。

    下面就是对上面日志进行了流水账式的改进。

    09-05-5晴

    今天我去拜访了三个客户。

    9点到11点，麦肯策公司。见到了他们的赵总。

    赵总说我们的产品不错，他已经调查了几家公司，评价良好，希望我们在价格上让步。

    我说：我们的质量是有保证的，希望他到公司参观，然后再谈价格。

    13点到14点，到达临泉公司，他们的采购李科长接待。

    我在现场介绍了我们的产品，并参观了他们的流水线，并得知以前供赁的厂家名单，我们的产品相比有很大优势，我认为希望很大。

    李科长说我们的产品很好，希望了解报价，是否可以先用一批试验一下。

    我没有答应，希望给他提供一些某些客户的应用实例，以便说服他。

    14点到达云驰公司，等了很久，直到快下班才见到他们的科长，没有聊几句，说先看资料，然后再说。这一趟收获不大。

    总结及下一步：

    1、安排赵总参观。

    2、给临泉公司整理客户案例资料。

    5、电话与云驰公司沟通。

    09-05-06晴

    今天我去拜访两客户

    8点至10点在通县，见到了风神公司的张经理……

    流水账日志的记录要点

    上面就是流水账式日志的记录方式。这日志方式的记录要点在于：

    要按照发生时间顺序记录。这很像账本的记账方式，左边是时间，右边是内容，每天顺序记录相应的工作内容，时间上不能跳跃，或者是遗漏，如果某一天没有工作，也要在相应的位置注明。这种方式的最大优点在于，计划管理软件下载人员可以自己考量一天的工作饱满程度以及效率，并且非常容易进行审查。

    要真实记录工作对话或动作。要将关键的对话或者是结论记录下来，不要有任何的修改，比如，张总说：你们的价格太贵，我们需要比较。要将这句话直接记录下来。以此类推，所有的内容都要真实记录。这样的好处在于，可以直接保留最基础的素材与信息，便于管理者协助计划管理软件下载人员进行分析，并有效掌握当时的语境，同时可以有效监督工作的有效性。

    杜绝的问题。流水账式日志最容易保持工作的原始状态，可以帮助我们真实地了解计划管理软件下载一线的问题。在此过程中要杜绝以下问题的发生。首先，大面积涂改。大面积涂改将被认为是有意的编造或者是欺骗；其次，跳页、跳时。所有事件的发生一定是顺序的，不能产生间断；第三，用笔颜色一样。文中用笔颜色应当是一样的，突然出现不同颜色的用笔颜色，将被怀疑后续补充；第四，文字放不下。如果出现中间的文字没有地方放，甚至是拐到边角完成内容，应被怀疑事后加上去的，有欺骗行为。以上的问题只是一小部分，随着流水账方式的掌握，这些问题都会被逐渐克服。

    结尾总结。在流水账的结尾应当进行一天工作的总结，要说明一天的收获、问题以及明天的改进方式。

    很多人怀疑是否有必要将日志记成这样流水账的形式，这样是否意味着计划管理软件下载人员不动脑筋的应付差事。实践证明，这样的担心是没有必要的，就“总结式”与“流水账”相比，“流水账”将更能真实地反映现场情况，有时候计划管理软件下载信息的真实性要比分析重要的多。此外，流水账式对计划管理软件下载人员自身素质的要求不高，可以适用于不同层次的计划管理软件下载人员；而总结式不行，它对计划管理软件下载人员自身分析、总结能力有较高的要求，这对很多的企业是有困难的。总之，日志管理就是记账管理，每天计划管理软件下载人员要给自己算算账，这一天自己干了什么，有什么收获，还要在哪些方向改进，每天都要自觉的给自己算帐，并且每一笔都要算得清清楚楚，只有这样才能谈到改进与进步。

    要与其他措施配合使用

    几乎所有的计划管理软件下载类型都适用于流水账式的日志管理方式，比如大客户计划管理软件下载、渠道计划管理软件下载、店面导购、电话直销等等。我们发现：加强日志管理，可以大幅地提高计划管理软件下载效率以及公司的管理水平。通常情况，日志管理需要与其他的管理手段相配合，才能取得应有的效果。概括起来与日志密切联系的管理手段包括：计划管理、客户档案、报数系统。

    最先开始的是计划。计划管理软件下载人员每月必须制定月计划，然后按照计划执行。执行的过程中会进入公司的报数系统，不同公司的报数系统是不同的，但是报数系统实际上是一个有效的跟踪、分析系统，它可以及时地反映一线计划管理软件下载的状况。

    在需要近距离地分析某个计划管理软件下载人员数据的真实性以及问题时，我们可以调出与其对应的客户档案系统。这个档案系统实际上是报数系统最基础的数据来源，每个计划管理软件下载人员都会有详细的客户档案。在查询一个数据时，我们也可以通过客户档案了解计划管理软件下载数据的真实性。而在分析结果产生的原因上，我们就会用到计划管理软件下载日志。计划管理、客户档案、报数系统、日志管理构成了一个封闭的追述机制。下面我们举一个例子来说明这个结构之间的关系。

    张经理发现计划管理软件下载人员小李最近的业绩下滑很快，他仔细观察的了小李这一段时间的报数，发现其中一些数据存在前后矛盾，张经理让助理调出了小李的档案卡，逐一地核实了每一个客户，发现很多客户档案没有按照公司要求填写，甚至有一些档案是空的，张经理将小李叫来了解情况，并详细检查了相应的计划管理软件下载日志，发现报数那几天的日志有涂抹的痕迹，甚至有些明显是后填上去的。经过张经理耐心地说服，小李最后说明，自己这一段时间家里出了一些事情，没有认真投入工作，希望能够在今后的工作中改进。张经理在教育了小李之后，对这个跟踪、分析系统有了更多的心得……

    通过上面的事例，我们可以看出日志在计划管理软件下载管理过程中的重要作用。日志管理是众多管理手段中的一种，对于中国的企业来说，不一定先进的手段就是最好的，反而是那些看似平常，但是又非常实用的管理手段是最有效果的。日志管理就是这样一套工具，类似的管理方式还有很多；比如：例会、计划等等。这些大家都认为可能稀松平常的管理手段，真正做好是不容易的。