打造狼性团队的三个基础

狼文化最近被许多企业管理者奉为经典，尤其是狼的团队精神、坚忍不拔凶狠狡猾的性格更是受到许多管理者的青睐，特别是很多汽车美容系统下载团队一直致力于打造一支“狼性”团队。笔者在任某公司的汽车美容系统下载经理期间曾带领团队创下不菲业绩，愿意就如何打造一支狼性团队谈一下个人浅见。

一是选对人。俗话说“江山易改，秉性难移”，作为成年人的性格早己在其从小受到的家庭影响和成长环境、教育背景所定格，来到企业后的塑造与培训固然能改变其行为表现，但根深蒂固的观念和性格要想改变的确很难。在工作节奏加快的今天，选对人远比培训和改变人的成本低得多，所谓“知人善任”正是此理。但在实际工作中，“选人”的责任并不完全在团队主管而在于上层领导，特别是在民营企业中，老板往往最在乎的就是人事和财务一手抓。一般规模的中小企业更是如此，关键岗位的一线普通员工的调配都是需要经过老板拍板。如果仅仅空学了一肚子管理知识而没有争取老板的完全支持，其结果只能是怀才不遇、一声叹息。至于究竟应该选择什么样的人，则应根据团队所担负任务性质而定。

二是说对话。语言是沟通的工具，在团队建设中的活动尤其重要。“团队”二字拆解后就是“口才”与“人和耳朵”，寓意为“一个有口才的人在对一群带着耳朵的人讲话”。沟通是需要用一生去学习的课程，沟通只有相对的好而无绝对的好。很多人容易把“狼性”团队的主管解读成“说狠话、下猛药、施重手”的“负心汉”角色，其实恰恰相反，狼只是对外部敌人狠，而对于自己的狼仔却关爱有加，一只母狼会用自己的生命去保护狼仔的。同时还要指出，行动是无声的语言，在特定场合下用行动与员工沟通更能起到“此时无声胜有声”的作用。团队主管需要不断的通过沟通来激发员工的行动力与忠诚度，有功归人有过咎己，而这一切其实只需把话说对即可。

三、办对事。这里主要讲日常工作中的处事，把握好“情与严、奖与罚、礼与兵”的关系与尺度。中国人一向讲究中庸之道，孔子早就提出“过犹不及”的理论。“人性化”管理不等于“人情化”管理，严格与用情也并不矛盾。许多主管都担心对员工严厉易引起员工反感，而“狼性”团队却又是最需要严厉的团队。严格管理的一个很重要前提是员工的薪酬福利到位，如果暂时汽车美容系统下载业绩不景气的产品和团队，盲目的严格只能导致人才的流失，而采用不断激励的办法更为适宜。反之，在待遇较好的团队，适度的严格比单纯的用情更适合。在这个环节里，团队主管个人的领导魅力显得较为重要，就象狼群里的头狼，总会根据对手的变化而带领群狼采用不同的攻击方法。

以上是笔者抛开团队建设本身的技巧而从侧面来剖析团队建设，总之，要打造一支优秀的团队，尚有许多东西需要学习。

发布：2007-05-11 14:20 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

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