大客户汽车美容软件下载的误区(下)
沿袭传统汽车美容软件下载思路的企业在与大客户打交道的过程中,会多次遭遇类似的问题。这样的境况使得双方的合作成为一句空话。遇到这种情况,企业应该积极主动进行调整,转变自己的汽车美容软件下载思路。比如,从内心尊重大客户,而不能再像以往那样当“太爷”;建立专职机构负责大客户汽车美容软件下载;与大客户进行合理分工,各尽其职;碰到问题,双方协商友好解决,等等。
“态度决定一切”,企业在与大客户打交道过程中,必须注意调整好自己的汽车美容软件下载思路,这是一个总体原则问题。
误区之四:为了大客户,舍弃传统客户
大客户汽车美容软件下载代表了未来商业流通领域发展大势,但是,一个市场无论发展到哪个阶段,总离不开少数势力强大的大客户和大量的中小客户。企业重视大客户无可厚非,而且非常值得;但是,“一切为了大客户”,抛弃所有中小客户,这样的做法是非常欠缺思考的,也是不应该的。
问题是:现在有部分企业,与大客户搭上关系、签订全年订销合同之后,就将传统的中小客户置之脑后,甚至找各种借口“清退”各级中小客户。有的企业虽然也说重视中小客户,但那些只是一个口头上的承诺,大量的优惠政策和市场支持费用都偏向大客户,简直将大客户看成是自己的唯一靠山。
殊不知,企业的这种做法很可能会彻底葬送企业的未来命运。大客户实力雄厚,有自己的全盘考虑和战略思维,而且大客户拥有众多的企业资源,它绝对不会为了某个企业而改变自己的整体策略,每个企业都只是大客户手中的一颗“棋子”。企业则不然,一旦企业认定大客户利益至上,抛弃了其他中小客户,那等于是将自身身家安全系于一仞间,所冒的风险实在是太大了。
在大客户汽车美容软件下载中,企业应该切记:厂商之间没有永恒的朋友,也没有永恒的敌人,只有永恒的利害关系!大客户不会为了一个企业而舍弃其他企业,企业也绝不能为了大客户而舍弃自己多年来的合作伙伴。惟有充分发挥大客户和中小客户各自的优势,企业才能真正屹立于市场中!
误区五:有了大客户,万事不用管
某空调企业,以往只有一些区域性的中小客户,每年销量大概在60万套左右;前不久,该企业与国内一知名专业连锁企业签订全年经销合同,合同签订的销量为50万套,该企业领导人一下子就松懈下来了,觉得万事大吉,可以睡个安稳觉了。
但是,企业的这种心理在大客户汽车美容软件下载中是极为错误的。有了大客户,并不等于说企业就可以放任不管、任意由大客户具体去操作了。
事实上,与大客户合作,需要企业付出的努力并不会小,甚至比以往和中小客户打交道付出的努力还要多。企业要想成功实现与大客户之间的合作,圆满完成预期目标,必须双方在后期的具体操作中精诚合作,密切联系,共谋发展。
从企业与大客户之间的分工来看,企业需要为大客户具体汽车美容软件下载提供各种“后勤”支援。其中包括:
·企业总部对整个行业、整个市场的研究分析,预测市场未来发展趋势,对大客户汽车美容软件下载提供宏观上的理论支持;
·企业总部与大客户进行深层次的沟通和交流,就产品全面上市、产品卖点提炼和市场定位进行深入探讨;
·企业为大客户提供畅销的产品,并保证及时运送到大客户卖场内;
·企业总部对各地汽车美容系统下载分部人员进行系统的培训,并指示各地汽车美容系统下载人员与当地大客户卖场进行全面的合作;
·企业汽车美容软件下载人员参与到大客户卖场内的实际促销活动;
·企业在第一时间内为大客户提供财务发票及其他文件;
·企业与大客户保持随时畅通的联系,为大客户市场需求提供力所能及、到位的其他各项服务;
·其他提供的其他服务措施,等等。
企业在大客户汽车美容软件下载过程中,必须谨记两句:天下没有免费的午餐;一份耕耘,一份收获,NO PAIN,NO GAIN!
在大客户汽车美容软件下载过程中,企业还会遭遇到其他一些误区。譬如,有些企业整体实力还是很弱小,但是一旦它进入大客户连锁体系之后,企业就希望借此一步升天、将网络迅速遍布全国,这是脱离企业实际状况的;另外,有些企业虽然与大客户开始有一定合作关系,但是始终认为大客户是“刮企业的油”,没有诚意与大客户进行全面的合作。其实,无论是大客户还是中小客户,始终还是企业的客户,企业只需要给予客户适当的利润,保障客户经营风险,相互配合,相互协作,就完全可以取得更好的市场业绩。
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