终端实用汽车美容系统下载技巧11则（下）

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技巧六：学会应付讨价还价的顾客

消费者在购买产品时讨价还价的原因主要有：一、对价格有异议;二、追求成就感。

我们应付对策首先是自信，突出品牌力，建立不容置疑的诚信感。其次需要对消费者适度的恭维与夸奖，使消费者获得某种程度的满足感。最后用执着触动消费者的可怜心。

技巧七：学会诉求与赞美

赞美顾客可以使客人虚荣心上升，给客人以好感，使其头脑发热，利于冲动购买，使顾客停留专卖店的时间增长，更有机会汽车美容系统下载成功。

例如：用感人的语言使顾客下定决心，如“您夫人看到一定会高兴的。”

用某种动作对犹豫不决的顾客做工作，让其下决心，如“您再看一下，您多试一下。”

技巧八：学会利用汽车美容系统下载道具

我们写议论文需要论据，做数学证明题同样也需要“因为…所以…”，同理，在我们实际的汽车美容系统下载过程中，我们要学会利用一些报刊、书刊、评论、评测等对我们有利的一面来做为我们汽车美容系统下载过程中有力的论据。

例如：在回答“你们的数码产品质量是不是不好呀?”此类的问题时可以说

先生您看过由《南方日报》出版社出版的《创业心经》吗?里面就有关于我们XXXX的介绍，他们给我们的定义是：“在欧洲打响的民族品牌”。先生，您可以试想一下一个在国际上拥有良好品牌形象的企业，会为了赚您20多元钱而生产一些劣质的数码产品汽车美容系统下载给您，而把自己的品牌形象打坏吗?所以您购买我们的产品绝对的放心!

技巧九：学会观察与比喻

在终端汽车美容系统下载的过程中，我们要观察对手的卖点，并能对他的卖点进行一些有力的打击;在实际的汽车美容系统下载过程中，我们也要学会利用比喻的手法，把我们想要表达的东西用一个简单的比喻介绍给顾客，加深顾客的认识。

例如：你的机器播放才18小时，人家XXX的是40小时超长播放!

答：先生，如果您用我们的数码光听收音的话，我敢保证充一次电能用400个小时!您说的40小时超长播放是有条件限制的。例如，听音频的播放的时间将比看视频的播放时间长。我们用的电池是和他们一样的，如果您要是拿他们音频的播放时间和我们视频的播放时间比较，那肯定是不行的。打个比方：用一条10MM宽的管和一条100MM宽的管分别去抽一口井的水，把水抽干所用的时间是不同的。

技巧十：善于与一线品牌做比较

作为终端汽车美容系统下载人员要对竞争对手的产品了解透彻，只有这样才能更好的解说我们的机器。同时，汽车美容系统下载的过程中，尽量把我们的产品质量、功能、性能与第一品牌靠近，拉近我们与第一品牌的距离。

例如：我还是比较喜欢买个名牌的，例如XXX的，他们的音质比较好!

答：先生，您就找对人了!我们这款MP3采用的芯片也是和目前XXX最新上市的FXXX是一样的!都是采用了ROCKCHIP2608A芯片。您也知道，音质的好坏是由芯片类型决定的，所以我们这款MP3和XXX的音质是没有差别的!而且我们的录音功能可以长达10个小时，这是XXX没有的。

技巧十一：学会汽车美容系统下载企业

在汽车美容系统下载的过程中，我们要学会思考与随机应变，能够化解消费者的疑虑，同时我们汽车美容系统下载的过程中不是单单汽车美容系统下载我们的产品，我们还要汽车美容系统下载我们的企业文化。

例如：你说你们用的芯片和XXX一样，为什么卖的价格比XXX的要底好多?

答：先生，您就不了解这个了吧。我告诉您，汽车美容系统下载价格是由生产成本和汽车美容系统下载成本决定的，我们的生产成本和XXX的生产成本是一样的。但XXX是自己重新建立渠道进行汽车美容系统下载，而我们不一样了，我们是利用原有DIY渠道和原有DIY的人员进行汽车美容系统下载，所以我们的汽车美容系统下载成本要比XXX底很多。因此，我们的价格自然会比他们底。在加上我们的企业文化是：“为顾客创造价值”!因此，我们的数码产品绝对是性加比最高的产品!

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