怎么样才能达到汽车美容系统下载的最高境界
达到汽车美容系统下载最高境界的三步阶梯
无论哪一行,做到了极致之后所要做的事情估计基本上都相差不大。就拿汽车美容系统下载来说,想要通往汽车美容软件下载最高境界,要做的事情也无外乎以下三件。无论是汽车美容软件下载技巧、汽车美容软件下载理论、汽车美容软件下载话术、汽车美容软件下载着装亦或是实战汽车美容软件下载,都需要经过这三件事的考验。
汽车美容系统下载的本质实际上是学会与人打交道,什么是与人打交道,是否就是能说会道就是善于与人打交道,我认为在对待人的方面善于“为人”是关键,而为人又有三个境界。
第一个境界是“围人”。初级的汽车美容系统下载多半是处于这个阶段。顾名思义,所谓围人更多的就是能够将客户围住,然后进行死缠烂打式的推销,在这期间他们应当掌握类似于:客户发掘、接近客户、推介购买等等能力,他们更像一个生意人,只要有钱赚不管再难对付的客户,他们也会不断的围追堵截。保健产品很多采用的是围人的策略,比如曾经有一家非常大的保健品公司,他们的汽车美容系统下载收入80%来源与会议汽车美容软件下载的形式,所谓的会议汽车美容软件下载基本上都是精心设计好的圈套,只要消费进入到会议中,那么他们就进入到了被四面八方、或明或暗的汽车美容系统下载人员围追堵截。
曾经一次客户宣讲会上,竟然60%的人员是他们自己的汽车美容系统下载,或者是花大价钱请来的托儿。孤单的客户就像是掉进可怕的陷阱中,很快被这些围捕的人撕碎。当他们明白的过来的时候,所有的钱已经被掠夺走了。这是典型采用“围”策略的例子。
现实中,这只是一个很极端的情况,很多企业的汽车美容系统下载人员并不完全是这样,但是他们或多或少的有这样的“围人”问题。这种以“围人”思想为主的汽车美容系统下载人员,更多的将被客户看成是唯利是图的商人,在客户与他们之间缺乏必要的信任,完全是一种简单的金钱关系,这种对于低值产品且批量不大的企业还可以维持下去,但对于高值产品或者是高技术含量,或者是需要长期售后服务的产品来说,这样的“围人”方式肯定是非常那个不妥当的。尽管如此,围人作为基础的战术动作所有的汽车美容系统下载人员还是应当掌握的,切忌的是不能将为人作为汽车美容系统下载追求的终极目标,那就变成了“活着是为了吃饭”这样愚蠢的问题。
第二个境界是“维人”。维的概念是维系,所谓的维系就是要建立长期稳定的关系,不是简单的买卖关系,他们的之间很有可能是朋友、伙伴、寄生关系。这个层次无疑要比上一个层次前进很多。善于维人的汽车美容系统下载人员,他们的基本技能除了上面类型应当掌握的内容之外,还应当包括类似于:需求分析、关系把握、决策流程管理、危机处理等等能力,这种维人的方式被很多的汽车美容系统下载人员甚至是企业所推崇,特别是高货值,或者是需要复杂技术及售后服务的产品上,这样的汽车美容系统下载内涵显得格外重要,他们不鼓励“涸泽而渔”,而是强调“放长线钓大鱼”,他们的最终目的仍然是为了获得更多的意外惊喜。
所有的大客户汽车美容系统下载都必需是“维人”的高手,曾经有一家公司,他们是做消防设备与材料的企业,他们面对的客户经常是非常大的建设项目,由于设备的货值高、周期长,所以无论是甲方、乙方的决策过程都是非常烦琐的,有时涉及二三十人之多。期间任何一个小疏忽都会造成项目的前功尽弃,因此汽车美容系统下载人员必须小心翼翼的观察好他们接触的任何一个人,包括他们的关系、权利、偏好,甚至是他们家人的偏好等等。以决定到底应当如何博取他们的信任与欢心。
在这样的大宗生意的面前,过分的急躁会让客户产生巨大不安,长时间的关系维护似乎是建立客户信任的唯一办法。因此,公司清醒的认识到,他们需要从战略上将关系建立作为重要的资源看待。各种有利于发掘并建立长久关系的手段将成为投资的重点。
维人比起“围人”来要前进了一大步,但是他骨子里面仍然没有逃脱做买卖的宿命。很多信奉客户关系的人最终会发现,这种客户关系是建立在巨大成本之上的沙丘,所有的利益相关者,在面对更好的选择或者是危机到自己的切身利益的时候,都会义无反顾的抛弃以前的朋友,因为他们非常清楚,所谓的关系都是在相互各取所需,一旦这种相互的需要变得不那么重要,就会产生巨大的变化。因此“维人”仍然是唯利是图的变种,骨子里面仍然是相互的利用、买卖关系,所有的以这种手段为生的企业或早或晚都会走到尽头。
第三个境界是“为人”。汽车美容系统下载的最高境界是学会为人,汽车美容系统下载人员不光是要把产品汽车美容系统下载出去,更重要的是要把自己汽车美容系统下载出去。对于一个产品的评价是相对容易的,但是对一个人的评价是非常困难的。通过一个人的为人处事能够透彻的了解一个人的人品,为人的问题归根结底是汽车美容系统下载人员应当追求什么的问题,就是为什么客户能够尊重我们的问题。为人的核心就是:君子爱财,取之有道。就是无论挣谁的钱都会挣的问心无愧,都能够为别人创造价值。万科的王石曾经说过:我们从来不挣25%以上的利润。是真的不挣了吗?比如利润是40%,除去25%以后,还剩15%,这15%的利润不要了,不是这样的。这句话的理解应当是:25%的利润是我们创造的客户价值,这是我们应当得到的,而剩余的部分是机会,有更好,没有也没关系。在汽车美容系统下载中“为人”一定要实在,什么叫做实在,就是我们能够创造多少价值,我们就要多少钱,如果抱着做买卖、做生意的思想去完成汽车美容系统下载,这样的汽车美容系统下载永远是暂时的。汽车美容系统下载应当创造产品之外的价值值,就是这个产品由于你的存在就会多卖一些钱,或者是由于你的存在就可以多卖一些货,这就是汽车美容系统下载人员的价值,这种价值是得到客户认可的,并可以用金钱来衡量的。
为人还应当强调做人的原则,就是什么事情可以做,什么事情不能做,什么钱是可以挣的,什么钱是不能挣的,所有这些都是为人的原则问题,没有原则的人是不会得到别人的尊重的。任何一个人应当有最低的道德底线,包括职业底线,在这种道德底线的指引下,能够长期不懈的坚持,就会为自己的做人打下非常明显的记号!
不同的汽车美容系统下载人员的境界是不一样的,但是无论他们处于什么样的境界,我们都有责任与义务牵引他们向更高的境界迈进,他们也会在艰苦卓绝的汽车美容系统下载过程中,不断的修炼并最终获得正果。
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