OA办公系统下载

企业需重视oa办公系统下载的易用性和实用性

OA系统在企业发展中的优势很突出，越来越多的企业选择使用OA系统管理日常办公，然而很多企业在选择OA办公系统时更多的考虑系统的功能，及技术的先进性和安全性，却忽略了OA系统的易用性和适用性。导致系统不能长久使用，无法从系统中获取更多的价值。

一、易用性　　

OA系统其实是一次组织行为变革的代号，其形式是软件部署和使用，实质是组织行为模式的变革，特别是协同模式的变革。

过去曾有无数的OA系统，在立项阶段CIO和办公室主任殚精竭虑地整理完整的需求，在支付了大量的金钱和时间之后，通过项目化开发得到了满足，但实际情况是根本没有人愿意用，是什么导致了这些需求的提供者拒绝使用OA系统?

企业这样的变革需要两种力量的参与，一是领导真正的重视，而不仅仅停留在口号或者愿望上，需要身体力行，在那些成功的OA系统案例中，位高权重的领导者常常是最早上线、最晚下线的人群之一。另外就是群众的高度参与，在评估成功的关键阀值中我们提到应用范围值就是这个特性的量化。

领导和普通群众的最大的共性是电脑应用水平不高。事实上，一个在运作中的组织是难以从业务惯性中摆脱出来专门去从事学习的，我们可以把财务部几十个人停下来专门学习财务软件，加班加点在电脑上重新输入凭证、记账，但我们无法让整个组织停下来3个工作日，专门学习OA系统，最多是轮流培训2天，绝大多数是一天甚至半天。

因此有个规律：应用范围越大的系统，其学习成本要求就应该越低，这里易用性是最大的挑战之一。

CIO相对组织中其他人员来说，他太了解电脑了，这也是被挑选出来承担OA系统选型责任的原因，但他又不了解组织行为学，如果再不具备对OA系统的哲学认知，会在相当程度上忽略易用性。以前的OA系统失败，至少有50%可以归罪为易用性问题。

二、OA系统的粘着度　　

另一项挑战是OA系统的粘着度，即用户对系统的依赖程度。大部分OA系统都不具备粘着度，要知道无论需求有多周全，都是穷举模式的，而组织行为是无法穷举的，即使一一满足那些穷举的需求，你可能发现仍然有80%的事情无法在OA系统上处理。过去OA系统失败的原因就是只做关键性应用，如我们熟知的公文、文档管理、办公室常用的功能等，就算有流程化审批，也只能穷举部分组织级审批，到部门级就太多了，干脆就不做了。他们草率地把80%的无法穷举的应用需求的责任推给了邮件!套用那句"名言"的语法："如果道歉有用，还需要警察做什么?"如果邮件能解决还要OA系统干什么?"

OA系统需要面对更多的挑战，例如实施风险等，但最大的挑战来自产品自己，也就是易用性和实用性，很多人可能容易对易用性进行理解，但对实用性是没有进一步认识，通过我们的深入研究，才了解到传统OA系统失败的根本原因之一是第二个问题了。

发布：2007-04-20 09:56 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

企业需重视oa办公系统下载的易用性和实用性

泛普OA办公系统下载其他应用