客户分析不受欢迎的汽车配件软件下载员（一）

在杭州管理培训开办中层管理培训时了解到，很多时候，客户选择的不是产品，而是汽车配件软件下载员，这就使得汽车配件软件下载同样的商品，客户愿意选择你而不选择别人的原因，因此，要力争做一个受客户欢迎的汽车配件软件下载员。

从实际的汽车配件软件下载经验来看，以下五种类型的汽车配件软件下载员不受客户欢迎，汽车配件软件下载员应避免出现这五种类型。

⒈死缠滥打型

坚持不懈是好习惯，但过了头就成了死缠滥打，令人厌恶。

在参加泛普软件的杭州公开课培训时听到，曾经有一位汽车配件软件下载人员向我推销投影设备。我反复地拒绝他，可他还是死缠滥打、三天两头往我办公室跑，而且，一坐就是大半天。某天，我到另外一家咨询公司拜访一位朋友，在他宽敞的办公室,赫然看见里面坐着一个熟悉的身影，我想，这家伙怎么又跑这儿“坐禅”来啦?

这小伙看见我，说：“噢，尚总啊，我认识。”我装出高兴的样子，和他握了握手，然后，我和朋友开始聊天。他居然不懂得主动离开，不声不响地当了半天旁听，我们也不好意思赶他。下班时间到了，他站起身，对老板说：“今天打扰了，过几天我再来。”他走后，朋友看着我苦笑说：“不知哪个傻老板雇的他，唉，真是……”

客户的真实感受：厌恶，没有好印象，就算以后有需求想买同类产品，也不会从他这里购买，最好立马从我面前消失，永不见面!

客户忠告：在参加了杭州企业内训之后，如果我反复说明没有购买需求，请你能主动离开我;如果想保持联系，期待以后的购买，请采取让我能欣然接受的方式，比如：过年过节送我张贺卡，时常给我发封E-mail什么的，或者有新产品再和我联系等等。这样你一直对我不离不弃，我会感到歉意，一旦有购买需求，我会立即想到你。如果采取死缠滥打的手段，我会永远不从你那里购买产品!

⒉自我感觉良好型

优秀的汽车配件软件下载人员贵在有清晰的判断能力，知道什么时候客户被打动了，什么时候客户在敷衍。

多年前，我还是一名行政经理。一天，我去别的部门办事，路过总经理办公室时我伸头打个招呼，不想总经理突然绽开灿烂的笑容，大声说：“尚丰，你找我吗?快进来!”因为我的工作是向主管行政的副总汇报，所以和总经理没有直接的工作接触，我很惊讶他如此热情，本来没什么事找他,也只好走进去了。

进门后，总经理悄悄对我努了努嘴，我顺着他的目光看过去，对面坐着个时髦的美女，跷着二郎腿，嘴里叼着一支长长的烟卷，那优美的小烟圈儿一圈一圈地直往总经理脑门上撞，在他头上开出一朵朵的花……

(可怜啊，总经理从不吸烟，真难为他了。)

总经理对我说：“这是第一公司市场开拓部的戚小姐。”转过头,又对美女介绍：“这是我们公司负责采购的尚经理(天晓得，我什么时候改行做采购了?)，有什么事找他就行了。”

我微笑着说：“请跟我来……”

美女握了我的手，好有劲!香气一直在我手上留了好长时间，以致我被好几个同事问到是不是有什么艳遇。

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