如何营销你的培训?——培训项目包装的基本思路
光说不练是假把式,光练不说是傻把式,能说会练才是真把式。这句话道出了基本上所有工作的本质。做培训的朋友,一定要把培训的价值充分挖掘出来,才有可能让工作越来越高效。
那么,可以从哪些方面来入手呢?结合笔者自己的从业经历,给大家抛几块转,希望大家结合自己公司的情况,有的放矢。
首先,是培训内容的包装。内容,永远是第一位的。如果内容能够解决员工在工作中或职业发展中若干重要的的问题,这样的培训项目一定会受欢迎。我们想想,为什么现在很多社会上的项目很受追捧,里面不是没有原因的。有人希望解决问题,有人希望提高自己某方面素养,或者是为了考证,或者是为了认识某些特定圈子。这要求我们做培训的伙伴,第一要有对热点需求的敏感性,大到如十八大对相关行业走向的影响,小到某些薪酬制度调整对员工的影响等,要让培训有“热度”;第二要有营销人员的意识,多看看广告,看分析为什么好的广告能吸引人,他们击中了人们的哪些诉求点。
其次,是培训讲师的包装。基于好内容基础上的好讲师,是如虎添翼的。公司董事长、CEO、VP亲自讲课,学员们为什么爱听?技术大牛讲课,学员们为什么爱听?如果职位不高、专长又不突出,怎么能让讲师显得与众不同?只要用心挖掘,一定能找到亮点,否则就是我们找错讲师了。对讲师的包装,一定要让学员感到受重视,也一定要让讲师有荣誉感。在笔者实施的一些项目中,我们会给每个讲师做个小视频,介绍他的从业履历。或者,由集团高管来介绍讲师。这些小技巧,对于讲师的形象,都是一个很好的加分项。
第三,是学员的包装。培训有没有用,关键看学员从这个培训中获得什么“好处”。培训项目的好坏,光靠培训管理者单方面宣传,是很苍白的。有多少学员培训后获得晋升,有多少人业绩产生了显著变化,这是都是实打实的铁证。另外,现在的学习,都非常强调学员间的相互交流,所以培训项目对学员一定要筛选,对学员一定要要求既“倾听”又要“分享”。我们要让学员在项目中有出彩的机会,让学员觉得通过培训有很多证明自己的机会。
第四,培训形式的包装。笔者在从业中,经常做这样的尝试。培训不是仅用课堂一种形式,拓展训练、体验式学习、行动学习、读书分享会、比赛、模拟扮演、自拍教学片、辩论赛、模拟商业大赛,等等,这些都是可以用来发展学员的手段。培训项目其实有时候和电视节目很像,必须时不时在形式上创新,让学员始终有“一探究竟”的欲望。
第五,培训成果的包装。这一点是笔者在摸爬滚打中,总结出来的一条非常重要的经验。培训的价值必须有形化,没错,“必须”有形化。这既是对公司负责,也是对学员负责。人的普遍心态,都是听过了,还有拿些有形的东西走。那么,培训结束了,我们能留下些什么呢。每次笔者设计的项目,最后一定会有标准课程包的沉淀,学员学习成果的沉淀(商业计划书、管理实践报告、业务流程梳理等),也包括讲师对学员的职业发展建议等。不仅有电子版,还制作成精美的文档,在毕业时发给学员,让学员看到自己学习过程中产生的有价值的成果。后续在做项目招生时,这些都会成为最直观、也最有影响力的招生材料。
我一直和团队的成员、培训的同行分享,说培训其实是一个常做常新的工作。没有什么是固定的套路,包括培训的包装也一样。不断跟踪学员需求的变化,才有可能真的让培训做到学员的心坎里。