如何培训自己做一名高情商的下属
做一名高情商的下属很重要。职场上,虽然你有自己的主见,但如果与上司格格不入,基本上意味着你在这个公司的职业生涯就此完结。但如果你处处于上司保持步调一致,就一定会有好结果吗?众多的企业员工内训课程告诉我们,未必!与上司相处,保持一定程度的相似性,是非常重要的。什么是保持相似?就是让自己在价值观、想法、爱好等方面与对方保持或存在相似性。
如果说适应上司的风格是必须的选择,那么与上司在价值观、想法、爱好等方面保持相似就是有条件的选择。
罗伯特•西奥迪尼在《说服的科学》中曾经谈到说服的六个原理,其中就有“相似性”。他认为“相似性可以将人们真正聚在一起……管理者可以利用自己与他人的相似之处,与新聘员工、其他部门的主管,或者是新老板建立关系……这样一来,人们就会对你形成好感,在随后的交往中始终认为你是个和善且值得信任的人。”
《美国行为科学家》杂志也刊登过类似的一篇文章,研究者埃万斯利用保险公司记录中的被保险人的统计数据证明,如果销售人员与潜在客户的年龄、宗教、政治,甚至是吸烟习惯相似,那么销售人员成功销售保单的可能性会更大。
这说明与上司保持相似可以更好地获得上司的信任和好感。但是,我们也应当看到保持相似也会给自己和上司带来不良的后果。有许多领导走向失败正是被那些拚命追求相似性的下属所害的。比如斯大林、尼克松等人的失败就存在这样的因素。在上司的价值观、思路和爱好等已经产生偏离的情况下,依然“歌功颂德”,实际上是在“作恶”。正如孟子所说的“长君之恶其罪小,逢君之恶其罪大”。只是许多人并没有意识到这一点。
所以,我们会发现很多非常优秀的领导人身边都会有一两个“唱反调”的人,但他们也清楚,这样的人是绝对不能多的。
那么,如何做一名高情商的下属呢?两条建议——
1.要顺其所好,不要投其所好。顺其所好和投其所好的最终目的是要与对方保持相似性,以引起对方的好感,建立相互信任的关系。但是这两者是有区别的,前者是自然而为,从心里尊重对方,仰慕对方,希望能够更好地支持和帮助对方,可以说是一种利他的行为;后者是勉强而为,并不一定从心里认同对方,而是怀有讨好,甚至是利用对方的目的,可以说是一种利己的行为。
投其所好的可恶之处就在于激发上司潜在的消极性,引导上司走入极端,或者陷入不良的嗜好之中,这不仅害了上司,也让自己也成为了一个“罪人”。
2.要1+1>2,不要1+1=1。作为下属要保持与上司的相似性,但不要有盲从性。保持相似性的目的在于更好地和上司进行交流与合作,只有在充分信任和交流的基础上,双方的优势才能得到最大的发挥,从而达到1+1>2的目的。不要盲从性就是要有自己的追求、想法和爱好等,而不是盲目地模仿、复制上司的追求、想法、爱好等,以便更加充分地发挥自我的智慧和能力。否则,我们相对上司就是一个多余的人,一个没有用的人,只能达到1+1=1的目的。
1+1=1的可悲之处就在于自己“消灭”了自己,不知道如何表现自己的价值,成为一个对他人有所用处的人,这实际上是让自己成为了一个“废人”。
与上司保持相似性是对的,但也要看到“唱反调”的价值所在。高情商的下属,懂得做“人”,做什么人?怎样做人?不要让自己成为一个“罪人”,也不要让自己成为一个“废人”。保持相似只是一个有条件的选择,而不是一个必须的选择。任何时候都不能违背我们共同的原则、方向和目标。为此,建议你可学点职业素养培训课程,有助于提升你的职场情商。