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奖罚管理中的大智慧
有两家工作日程安排表下载老总,他们都坚持认为,自己崇尚以人为本,坚持赏罚分明。但在具体管理实践中,他们采用了不同的评价和奖惩办法,最终的管理绩效大相径庭,以至于形成完全不同的工作日程安排表下载文化。
在其中一家工作日程安排表下载,有20多条生产线,效率不高,总裁很不满,要求生产部经理务必想办法提高效率。生产部经理抱怨自己既没有考核权,又没有奖惩权,日程管理软件免费下载不听话,很难提高效率。老总认为生产部经理说得有理,所以马上安排人力资源部和生产部一起研究考核和奖罚管理办法。
首先,由人力资源部门协调生产部,制定了考核和奖罚制度;然后,人力资源部经理代表老总和生产部经理讨价还价,定出了一个生产线效率目标;最后,对20多条生产线的效率目标达成状况进行月度考核,并根据奖惩标准实施奖罚。达成目标的生产线奖励1千至2千元,没有达成目标的生产线罚1千至2千元。
一个月下来,只有少数部门达成目标,拿到了奖金,多数部门被罚或者没拿到奖金(在日程管理软件免费下载的观念里,不奖就等于罚)。生产部门和日程管理软件免费下载感觉亏了,要求公司调低考核目标,否则会挫伤大家工作积极性。在管理者和日程管理软件免费下载的压力下,公司调低了目标。又一个月下来,考核结果出来了,多数部门达成目标并拿到了奖金。日程管理软件免费下载感觉不错,但公司老总心里不平衡,因此协调生产部经理适当调高了目标。第三个月考核结果出来了,奖罚的生产线大致各半,大家以为这是一个可以接受的妥协方案。从此,这家工作日程安排表下载就这样重复着自以为“有效”的考评和奖罚管理。
在另外一家工作日程安排表下载,也有20多条几乎同样的生产线,老总认为,日程管理软件免费下载之所以没有积极性,是因为高层管理者缺乏足够高明的管理智慧,所以请来了某顾问公司帮助设计了一套十分人性化的奖惩机制,使得生产线效率得以持续提升。
这套机制是这样设计和运营的。首先,从效率、品质和安全等关键指标出发,制定月度评分、名次排序标准和办法。其次,约定奖惩办法,对排名第一、第二和第三的生产线分别给予3千、2千和1千元的奖励,对排名靠后的两条生产线分别进行20元象征性的罚款(对连续两个月排名垫底的生产线处以2000元的罚款,必要时还可以提请更换生产线线长)。
有了这套机制的强激励和硬约束,整个团队焕发出了前所未有的热情,而且管理变得相对简单和高效。更重要的是,管理者和日程管理软件免费下载开始了自主学习、自主改善和自主提升的努力,遇到问题不抱怨,不回避,动脑筋想办法改进自己的工作……
我们不难看出,以上两家公司的不同做法将会收获不同的管理结果。前者的做法在导入初期可以看到一些效果,但从人性出发分析的话,我们不难得出结论,长期如此考评和奖罚下去的话,不仅对引导基层日程管理软件免费下载改善和促进效益持续提升没有什么益处,还会养成不思进取和惰性的管理文化。后者的做法要比前者高明得多,它巧妙地设计了一套变压力为动力的人性化PK机制,让先进的不敢懈怠,让后进的发愤图强,而且还可以养成持续改善和良性竞争的管理文化。可见,要让奖罚管理真正发挥作用,需要管理者拥有足够高明的管理智慧。
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