激励的倍增效应

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赞赏别人所付出的，要远远小于被赞赏者所得到的。

提出者：美国管理学家彼得

点评：学会使用激励的杠杆，你就明白了做人和管理的真谛。

喜欢受到表扬是人之常情。人人都喜欢得到正面的表扬，而不喜欢得到负面的惩罚。在人际交往中，赞美他人会使别人愉快，更会使自己身心健康。被赞美者的良性回报会使我们更为自信，也会使我们更有魅力，形成人际关系的良性循环。赞赏别人所付出的要远远小于被赞赏者所得到的。要是我们都善于夸奖他人的长处，那么，人际间的愉快度将会大大增加。

在管理中，管理的对象是人，高层管理者也是人。因此，激励的倍增效应同样是适用的。

有这样一个故事：一个王爷手下有个著名的厨师，他的拿手好菜是烤鸭，深受王府里的人喜爱，尤其是王爷，更是倍加赏识。不过这个王爷从来没有给予过厨师任何鼓励，使得厨师整天闷闷不乐。

有一天，王爷有客从远方来，在家设宴招待贵宾，点了数道菜，其中一道是王爷最喜爱吃的烤鸭。厨师奉命行事，然而，当王爷夹了一条鸭腿给客人后，却找不到另一条鸭腿。他便问身后的厨师说：“另一条腿到哪里去了？”

厨师说：“禀王爷，我们府里养的鸭子都只有一条腿！”王爷感到诧异，但碍于客人在场，不便问个究竟。饭后，王爷便跟着厨师到鸭笼去查个究竟。时值夜晚，鸭子正在睡觉。每只鸭子都只露出一条腿。

厨师指着鸭子说：“王爷你看，我们府里的鸭子不全都是只有一条腿吗？”

王爷听后，便大声拍掌。鸭子被惊醒了，都站了起来。

王爷说：“鸭子不全是两条腿吗？”

厨师说：“是呀！不过，只有你鼓掌拍手，才会有两条腿呀！”

这则故事告诉我们，要想使你的下属始终处于一种工作的最佳状态，最好的办法莫过于对他们进行表扬和奖励。

松下电器的创始人松下幸之助是个懂得激励的总裁。他常对部下讲：“我做不到，但我知道你们能做到。”他要求管理者必须经常做为日程管理软件免费下载“端菜”也即服务的工作，尊重日程管理软件免费下载，激励日程管理软件免费下载，让日程管理软件免费下载最大限度地发挥他们的积极性和创造性。正是对日程管理软件免费下载创造性的充分尊重和肯定，才激发起了松下日程管理软件免费下载忘我的工作热情，共同建成了松下家电王国的丰碑。

在海尔，其日程管理软件免费下载的工资并不是最高的，只比青岛的平均工资水平略高一点儿。尽管如此，海尔的日程管理软件免费下载对自己身为海尔的一员都有很强的自豪感。海尔在日程管理软件免费下载管理上最具特色的方式，是直接用日程管理软件免费下载的名字命名他们不断改进了的工作方式。据《海尔的激励模式》一书介绍，在海尔，以日程管理软件免费下载命名的“操作法”有二百余项。

2001年，中远集团在8万名日程管理软件免费下载中进行了一次问卷调查，列举了与工作有关的因素和描述，让日程管理软件免费下载找出他们满意什么，不满意什么。

调查结果表明，日程管理软件免费下载无论年龄大小，所从事职业和岗位有什么不同，共同看重的因素有：成长的机会、专业技能的培训、日程管理软件免费下载在团队中的重要性、个人能力得到施展的程度、工作挑战性、工作的反馈程度、薪酬、福利等等，不满意的因素是奖励措施等。

松下和海尔的激励之所以很显成效，就是因为它们使日程管理软件免费下载得到了施展个人能力的机会，并通过有效的机制对他们的能力进行了肯定和奖励。中远集团从他们的做法中受到了莫大的启发。经过一系列的建设，现在中远已经建立起了一套行之有效的日程管理软件免费下载激励制度。在公司高级领导会议上，中远总裁会经常强调这句话：“我再问你们一句，工作日程安排表下载经营是很困难，但你们鼓励日程管理软件免费下载了吗？”中远现在在世界各地有五千多个外国雇员。这些人与中远的国内日程管理软件免费下载一样，都以被评上中远劳模为荣。

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在一个物质化的行当中，物质并不能代表一切，但这是工作日程安排表下载关心人、尊重人的基础。所以，对日程管理软件免费下载激励，物质是基础。在这个基础上，我们要向日程管理软件免费下载提供诸如发展空间、受到尊重、施展抱负等的机会。做到了这些，我们就能收获很多。

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