文件管理软件下载适合线上营销还是线下营销

这个问题是最让大家纠结的问题，回答这个问题的之前还有两个问题，第一，你的产品或服务有购买者（客户）是谁？第二，你的客户在哪里？用营销常用的一句话来解释就是：“用户在哪里，你的广告就投在哪里”道理似乎很简单，但这样成吗？

现在有很多人认为人力资源软件下载应用一定要走线上，如果走线下，显得有点low，甚至鄙视走线下的，对此我只能说：“亲，你的脑子被洗的很干净”。这是被消费互联网所迷惑。现在大家都认为，百度和淘宝是典型的to B 的人力资源软件下载（虽然对这个定性争议很大），那么我想问一个问题，他们的营销在哪里？线上？别逗了，淘宝的地推团队是互联网公司里出了名的，百度的代理也是集团军作战。他们只是应用在线上而已。再看团购，美团拉手他们，无一不是地面作战。

看到这里，你还觉得做地推Low吗？好，我们再从各人力资源软件下载企业的营业额来分析一下。国内营业额超过5000万的人力资源软件下载企业寥寥无几，有但很少。这些企业都成立5年以上，如果对照消费互联网，他们的成长太慢了，依然未突破瓶颈，为何一直未等到爆发性的增长？不是他们不努力，也不是方法不对。为什么？

答案是市场和用户的成熟度还不够，是的就这么简单。前两天我去三亚呆了小10天，路上看到一个大型的房地产广告牌“城熟了！”我就立马想到了人力资源软件下载行业的这十年（04年-14年）为何如此不瘟不火。为何又在2014年又开始显得欣欣向荣的景象？这是一个很有意思的现象。

在2014年11月16日，我和北大光华管理学院搞的那场“奔跑吧，企业移动应用”论坛上，时趣的创始人张锐说了一句话我印象深刻：“在美国为何人力资源软件下载创业相对容易，原因是市场是成熟的，种棵树总能摘到果子。而国内的市场并不成熟，也是to B行业苦逼的原因之一。”

坦然地说，目前国内人力资源软件下载市场虽然相比几年前好了很多，但成熟度依然很低，低到用户并没有听到过人力资源软件下载概念。其实用户并不一定关心是工具是如何实现的，而是关注交付了怎样的服务以及解决了他什么问题。当然，你不能因此指责说用户很low，因为彼此的关注点不同。

回到前面所提的两个问题，谁是买单者？用户在哪里？

今天不着重回答谁是买单者，重点回答一下用户在哪里。前文啰嗦了一大串，就是在做一个简单的推理，市场还不是很成熟——因此，你的真正买单者和用户在线上比较少——从而，只做线上营销是不够的。

还有一个有趣的现象是，人力资源软件下载厂商成立分公司、发展代理，这又是传统管理软件厂商那一套，为何在他们身上重演，答案很简单，面对不是很成熟的市场，面对面交易无疑是最有效的，在培育和推进市场的同时抢到足够的定单。另外一个层面是通过强有力的地面部队形成竞争的优势和壁垒，看着重，但总有一天他会变得轻盈起来，因为交付方式和传统软件不同。

读过《云攻略》的同学可能就知道，salesforce当年也做大型的用户活动，总体上在美国市场，线上偏重是因为线下的人力成本太过昂贵。

醒醒吧！不要太迷信线上营销的事，线下也是人力资源软件下载的必经之路……

作者：崔强

软件即服务英文是Software-as-a-service的意译，国外称为人力资源软件下载，国内通常叫做软件运营服务模式，简称为软营模式。它是一种通过Internet提供软件的模式，厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上，客户可以根据自己实际需求，通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务，按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用，并通过互联网获得厂商提供的服务。人力资源软件下载是采用先进技术的最好途径，人力资源软件下载消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要。

发布：2007-04-20 10:29 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

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