免费进销存软件下载管理请做好教练
我们常说傻瓜进销存软件免费下载管理者要当好教练,要对下属进行指导和辅导,但绝对不只是动动嘴皮子,站在一旁说:“你们沟通不好,我也没有办法”。本来,沟通作为傻瓜进销存软件免费下载工作中重要的一环,其意义不容忽视,但沟通绝对不是傻瓜进销存软件免费下载管理者的幌子,绝不是用以掩盖自己失职的遮羞布。
一家公司的傻瓜进销存软件下载经理跟我说,饮料的傻瓜进销存软件下载旺季到了,考虑到是老市场,常规的促销效果消费者已经没有什么感觉,效果会很一般,这就需要市场部策划旺季的有特色点的宣传促销活动。这位傻瓜进销存软件下载经理把市场情况和大致想法汇总后发回了公司市场部,市场部接到资料后,首先不是想到解决问题,而是推脱责任;开始是说你们自己想把,想好了我们再沟通;再后来,干脆没有反应。这位傻瓜进销存软件下载经理很不满,“恳请”要市场部先进行策划,然后再详细论证和所谓的深度“沟通”。
结果是这样的:你们还得去征询市场上客户、终端的意见,看看是不是合适,有效。笔者认为,如果傻瓜进销存软件下载部门什么都能够做好,市场部的策划和规划以及傻瓜进销存软件免费下载上的职能就不存在了,自己沟通,自己搞定,多好啊。
最后,这位傻瓜进销存软件下载经理一气之下,直接把报告交到了傻瓜进销存软件下载副总那。没有办法,只能副总出马。这样下来,傻瓜进销存软件下载部和市场部的关系可想而知。市场部说的有没有道理?当然有了,不了解情况怎么策划出好活动呢?但笔者想知道的是:每天坐在家里又怎么能想出好的方案呢?!傻瓜进销存软件下载部门在第一线,旺季到了,每天都在打仗,没有弹药和作战部署只有牺牲的份,怎么办?只有在冲锋时,请求炮火上的支援。没有枪弹,李云龙来了也枉然!
现在,你就可以知道了,为什么傻瓜进销存软件下载部和市场部的关系会那么紧张。
傻瓜进销存软件免费下载管理者,不当“三不主义”者
从上面的例子我们可以看出,这个市场部是失职的。不了解市场不是理由,不了解市场不是你推卸责任的“遮羞布”。不了解市场,可以派人去调查,可以去市场上蹲点,为什么不会去呢?而要履行职责的时候,就变成了傻瓜进销存软件下载部门沟通不行了,难以服众。
李敖在吴宗宪的一期节目中说,施明德的“三不主义”及其要不得。施明德所说的“三不主义”是:不主动,不拒绝,不负责。李敖在节目中嘲笑了这个作风。他戏言:不主动,你就爬不到美女的身上;不拒绝,丑女就爬到你的身上简直就是经典之言,不愧为李大师。
怎么承担起自己的责任?当然就是“三不主义”的方面了----主动、拒绝、负责。主动是作为一个傻瓜进销存软件免费下载管理人员必备的基本素质。傻瓜进销存软件免费下载工作要包含激情,要有良好的工作精神和状态才行,而不是跟你说你就听,不说就不闻不问,一旦出了问题,就说不知道,沟通不好。拒绝什么?拒绝不是职责范围内的事情,不扩散影响团结和团队士气的言论;负责,有始有终,对一个事情,一旦接手了,就跟踪到底,想尽办法做到最好。
傻瓜进销存软件免费下载管理者,请当好教练的角色
不要一副道貌岸然的样子,不做“指手画脚”的旁观者。请给出一个目标和达到目标的路径,以及在这里面要注意的关键点和关键要素。也就是说,傻瓜进销存软件免费下载管理者要当好教练,不但是对自己的下属,对傻瓜进销存软件下载人员也应该一样,因为对傻瓜进销存软件下载部门来说,市场部门本身就是“专业部门”。
如何当好教练?
一个企业的经理人,首先应该是一个教练。只有当好教练,才能做好一个管理者。最重要的一点应该是傻瓜进销存软件免费下载管理人员能“激发”下属的主观能动性,调动大家奋力拼搏。其次,是重塑心态,心态好万事好办;再次,引导和发掘潜能;最后是建立学习型团队。那么具体怎么当好教练呢?方法是什么?
又教又练,作为一个企业的傻瓜进销存软件免费下载管理人员,一定要做到“教”与“练”。“教”是教授;“练”是训练。说到这里,通常出现的情况大致是:要么做甩手掌柜;要么事必躬亲,这是管理者经常犯的错误。
了解需求,要在日常的观察当中多加留意,多与下属或其他部门交流。找到下属的短板,就是有缺陷的地方,有针对性地进行辅导。管理要人性化,教练型管理更是注重人以及人性,人性化最基本的是个性化。不同的人要用不同的方法和进行管理,从本质来看,人都是有个体差异的,需要区别对待。
建立信任,建立联系最重要的是要融洽关系。说到信任,其实还是挺难的,纵观历史,真正能做到长期的相互信任很少,那么怎么才能尽量做到疑人不用;用人不疑呢?首先要做到不固执,不要一味坚持自己一定要怎么怎么样、不要控制和操纵结果,要懂得放弃,追求真实和实际。放弃也许是最难的,但是对团队最有力的鼓舞。
有效授权,做好管理,离不开授权。在这个过程中,不但管理者得到从事务性工作上解脱了出来,思考规划、原则、方向等打得战略、策略问题;下属也可以得到最大化的锻炼;过程中可以对下属进行引导、指导和辅导。这样,下属才会快速成长,企业才会后继有人。
促进学习,傻瓜进销存软件免费下载管理者要解决下属的学习问题。第一是要有系统的观察;第二是要能解决工作中的问题并和职业规划相关联。对下属要鼓励为主,就算是批评也要正面来表达,不要仅仅是为批评而批评或纯粹变成了情绪的宣泄。交流问题和讨论问题以开发的方式进行,,在这个时候就不是“指导”,而是“建议的可能”,给一个多种选择的机会,淡化命令的色彩。
持续进步,欣赏与鼓励,由行为到习惯,并提供持续的支持。尽量避免直接为下属承担他应该承担的责任,但不妨提供支持。
傻瓜进销存软件免费下载管理者,请不要忘记执行力
中层管理者,当好教练,还得做好执行。我们经常说:执行力取决于三个方面。一是目标;二是标准;三是素质。“教练”手段提升了整体素质,但目标和标准需要跟踪到底,为结果负责,没有结果的“教练”是毫无用处的。
杰克·韦尔奇在回忆他的成功经验时坦言:“最理想的任务完成期是要求员工在昨天完成。”只有这样,才能保证执行效果。给出目标很容易,但要完成,或者超额完成就不那么容易了。
傻瓜进销存软件免费下载管理者,请不要把沟通当成“幌子”
沟通起到的作用是了解需求,建立彼此的信任,使目标更清晰,但绝不能代替“达成目标”的整个过程;更不是用沟通作为推卸责任的“武器”。“幌子”很好找,但“幌子”就是一块“遮羞布”。一旦被扒下,裸体更出丑,更没有形象可言。巴菲特说:只有海水褪去,就知道谁在裸泳。希望我们这些傻瓜进销存软件免费下载管理者在海水退去的时候已经穿好了裤子,而不是在傻傻的裸泳。
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