探索企业生产管理软件下载人员的最高境界

在经历了泛普软件网络培训开通了网络商学院的学习后了解到，市场生产管理软件下载的三大层次是卖产品、卖服务和卖思想，这也是企业生产管理软件下载人员的三大境界，在这三种境界中，卖思想是最高境界。
    一、卖产品
    只要把产品交给企业生产管理软件下载人员，给他们相应的指标(压力)及合理的奖励机制，他们就会想办法把产品卖出去—这是目前大多数国内所采用的企业生产管理软件下载模式，是典型的“卖产品”。由于大多数产品都是同质化的阁，用户选择余地非常大，最终就会导致谁便宜就买谁的，谁会说主买谁的，或者与谁关系好就买谁的。因此，企业很难得到客户的偏爱，更不会得到他们的忠诚。
    二、卖服务
    要想提升生产管理软件下载的水平，就要进入下一个层次-卖服务，并通过卖服务实现品牌溢价，在目标消费者心目中树立起良好的品牌形象。在参加泛普软件的杭州公开课培训后发现，尽管核心产品大同小异，但是服务可以弥补核心产品上的不足。典型的服务内容包括操作指南、故障诊断指南、咨询或升级服务、客户培训、维修保养等。但这套保障系统并不是靠企业生产管理软件下载人员的力量达成的，而是靠系统、靠制度，从而最大限度地发挥核心产品的功效。
    三、卖思想
    我们知道，任何企业的产品都不可能全面地超越对手，只能各有所长而已，作为市场生产管理软件下载人员，就是要根据目标客户的需求，设计出在某个方面(地消费者最有价值的方面)超越才是最重要的。一旦客户认同了这种观念，也就认同了本企业的产品。在这种情况下，企业生产管理软件下载人员卖的就是一种思想，是市场生产管理软件下载人员总结出来的统一的“卖点”。
    1.卖思想的前提是只为部分人服务
    企业要想上升到卖思想的境界，首当其冲就是明确为哪部分人服务。在竞争越来越激烈的今天，任何以赢利为目的的企业都必须树立“仅为部分人服务”的理念。通过市场细分这个工具，我们可以从众多的客户群中挑选出一小部分人，这部分人认同本企业的优点，而不在乎(至少是容忍)本企业的缺点，他们就被称为我们的目标客户群，即我们所要服务的那部分人。
    2.提供差异化的完整产品
    任何一个产品都是由三层构成的，最中心的是核心产品，第二层是外围产品，第三层是外延产品;只有理解了完整产品的三个层次，产品同质化的问题才有望解决。
    以PC机为例，可以说绝大多数品牌的核心产品是一样的：CPU一样，操作系统一样，主要零部件也一样，所以在核心产品上很难体现差异化。但是从市场企业生产管理软件下载状况来看，不同品牌的业绩差别却很大，为什么?因为完整产品不同，差异化主要是体现在完整产品的第二层和第三层上面。理解不同消费群体的需求，就能走出产品同质化的误区。这就需要企业花时间、花精力去理解目标客户的需求、经常与目标客户交流、做系统的市场调查。

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