在线CRM系统能确保用户数据安全吗？

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       随着云计算技术的不断进步和市场环境的日益成熟，在线CRM系统受到越来越多企业的青睐。然而，我们也发现不少企业对在线CRM系统的数据安全心存疑虑，总认为要将服务器架设在公司内部才放心。就其根源，主要还是用户没能清楚地了解在线CRM系统的安全机制。
       当然，不同厂商所提供的在线CRM系统，其安全机制也各有不同，安全等级也各有优劣。下面，我们来研究一下CServer泛普CRM系统的安全机制。
       CRM系统的安全体系由物理安全和信用安全两个部分组成。CRM系统的物理安全是指数据存储、传输和口令加密等技术层面的安全屏障；信用安全是指公司内部管理、与用户之间的保密协议等法律层面的安全屏障。物理安全和信用安全共同组成一套严密的安全体系，确保用户数据安全。
       首先我们来看一下CRM系统物理安全，物理安全包括存储安全、传输安全、口令安全和IP段限制四个方面。
       存储安全用于确保用户数据在CRM系统云计算服务器群上的妥善，安全存储。确保用户数据不会因为服务器故障，机房火灾等原因而丢失，确保用户数据存储的绝对安全。
       CRM系统采用专业数据服务器存储客户数据，磁盘阵列的镜像冗余技术加上同一机房的双机热备份，同一份数据同时保存有四份副本，确保用户数据不会因为磁盘损毁等服务器故障而丢失。同时，CRM系统的云计算服务器集群在全国主要中心城市进行多点部署，用户数据实行多点异地备份，即使发生地震、火灾等毁灭性灾害，也可在最短时间内恢复数据，确保用户数据的绝对安全。
       传输安全用于确保数据在客户端（即用户登录CRM系统的电脑）和服务器之间的传输安全。CRM系统在数据传输过程中采用SSL技术加密，其安全级别与网银一致，确保用户数据传输安全。
       口令安全用于确保用户登录口令不被盗取。CRM系统的用户登录口令采用SHA1技术加密存储。SHA1是当今世界最安全的口令加密技术，被广泛应用于银行、金融等领域。通过SHA1加密，可以确保用户登录口令安全。
       IP段限制适用于拥有固定IP，且不会在此固定IP之外的地方登录系统的用户。对于使用固定IP的用户，可以指定允许登录的IP范围，指定范围之外的IP无法登录系统，达到与企业内网（局域网）一致的安全等级。
       接下来，我们再来看看信用安全。信用安全包括管理制度、保密协议和数据导出三个方面。
       CRM拥有一套严格的管理制度，公司内部员工无权查看用户数据，从制度上杜绝了公司内部员工接触用户数据的可能。
       用户签订租用合同时，会同时签订一份保密协议。通过这份保密协议，使我们对用户的安全承诺具有法律保障，从根本上消除用户的安全顾虑。
       对于客户信息、联系人信息等重要资料，用户可以导出为EXCEL格式进行备份，彻底消除用户对数据安全的最后顾虑。