SaaS在线CRM系统的优势

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      对于传统CRM系统，一般初期投入要在万元或者数万元左右，如果定制开发的话，总额一般在1.5万元至5万元之间。而在线CRM则是按月付费，一年需要几百块钱。所以折算下来，在线CRM系统极大的缓解了企业用户的资金压力。另外，有一些在线CRM系统厂商更是提出了“先试用、后租用”的政策，这样有效解决了用户资金投入风险。
      企业用户需要具备好的技术支撑，持续性的对服务器、数据库、系统等进行监督维护，这也无形的增加了用户的人力支出和资金支出。而在线CRM系统一次购买即可省去以后的升级维护费用，除每月租用费外，用户无需承担任何费用和工作。对于产品升级，在线CRM系统也基本免费，而且也不需要用户进行任何操作。而对于传统CRM来说，厂商可能承诺升级服务，但基本上无法兑现。
      传统CRM系统建立在服务器基础上，用户一般只能在公司内应用，这对于经常外出、且利用CRM系统频繁的销售人员来说，传统CRM系统不能随时随地应用无疑是制造了一个巨大障碍。而在线CRM系统基于互联网模式，只要能上网的地方就可以使用，无论出差、在家、抑或在公司，在线CRM系统均可方便查阅客户信息，了解客户动态，减少客户流失。在线CRM系统为用户营造了自由、高效的工作氛围，随着移动CRM系统的逐渐兴起，在线CRM系统更是如虎添翼，得到了众多用户青睐。
      传统CRM系统的实施过程比较复杂，常常根据客户要求进行定制和修改，加之部分系统操作复杂，需要一段时间的人员培训，所以传统CRM系统实施过程比较漫长，一般从启动到启用历时3个月至6个月的时间。而在线CRM依托其成熟、稳定的功能模块，产品可快速部署，加速CRM系统价值见效，一般在线CRM系统经过1个月左右的时间即可实施成功，而且用户可轻松上手体验。快速的客户响应速度、便捷的系统操作等因素很大程度上提高了用户的体验度。
      在线CRM系统得以快速发展，特别是对于资金有限、IT部门不完善的中小企业来说，在线CRM系统体现出了一种似乎量身定做的合适。对于目前不少用户担心的数据安全问题，其实SaaS服务厂商始终把数据安全作为服务之一，他们会提供完整的数据安全解决方案，这也是传统管理软件厂商所缺乏的能力。相信在不久的将来，高度安全的数据备份，和服务器管理安全，以及法律协议确保等举措会逐渐让客户接受这种服务方式，SaaS服务将会迎来其发展顶峰时期。