SaaS模式是中小企业信息化的有效途径

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      1、引言
      信息化从开始发展至今，已经在各行各业得到了广泛的应用，目前以行业来划分，信息化发展较快的行业有：金融、通信等；反之对于信息化建设发展较迟的行业有：制造业等生产型企业，以企业规模来划分，则不言而喻，较大型企业信息化发展较快较早，而对于中小企业来讲，信息化建设一直是发展较慢的。而随着越来越多的中小企业意识到信息化建设的重要性，慢慢的也推动了信息化建设在中小企业中的发展。由于缺乏先进的管理经验、优异的软硬件设备、专业的技术人员和资金投入，中小企业在信息化建设过程中的状况往往不如人意。随着SaaS（software as a serviice,软件即服务）的出现给中小企业信息的化建设带来了曙光，它打破了传统软件的经营模式，通过互联网以租赁的形式向企业提供在线服务，并且可以提供满足企业个性化需求的服务。通过这种方式可以降低中小企业再实施信息化过程中的的风险，帮助中小企业提高工作效率和管理质量。
      2、企业信息化的内涵
      对于企业而言信息就是企业的资源，是企业经过长期发展积累的知识。这些知识对于企业管理者在日常经营中的决策提供很大的帮助。企业在运营过程中会产生大量的内外部信息，如何收集、检索、检索、归纳、总结出有效信息，进行沟通和决策，成为企业管理的关键。运营软件的手段进行信息化管理是一条行之有效的手段。
      企业信息化是指企业利用现代化的信息技术，通过对现有信息资源的进行深度开发和广泛利用，不断提高企业的生产、经营、管理、决策的效率和水平，从而达到提高企业经济效益和企业竞争力过程目的。中小企业信息化是指企业结合自身业务的特点，在生产、经营、设计、管理、决策等各个环节、各个层次和各个方面，充分利用计算机、互联网、通信工程及数据库等现代信息技术以及设备，充分开发、 广泛利用企业内外部的信息资源，实现企业信息流、物流、资金流、工作流的有效集成和综合管理，从而达到优化配置企业内外部的各种资源，不断提高企业管理的效率和水平，企业信息管理包括办公管理文档管理软件下载、人力资源管理文档管理软件、CAD、CRM、采购管理、生产管理、质量管理、财务管理、制造管理等信息系统进行过程和决策管理。
      3、中小企业信息化的现状
      中小企业的快速发展离不开信息化的助力。近年来随着中小企业数量的不断扩大，信息化能够进一步提高中小企业的运行效率，促进中小企业公司制度规范与完善，并节约运营成本。但中小企业信息化本身还面临一些困境。首先，中小企业成长波动性大导致缺乏信息化规划。企业领导人对信息系统采购的决策权较大。导致信息化建设缺乏整体考虑，信息不共享、不匹配现象普遍，信息化效果不尽如人意。 其次，传统的软件应用和部署模式难以适应中小企业的发展特点。而传统的软件购买之后必须在企业中进行部署、实施，短则几周，长则几个月甚至数年。另外，除需要支付给供应商的软件费用外，传统的软件还必须有大量的配套软硬件才能运转起来，这种高投入且高风险的软件应用模式与中国中小企业的发展特点不相适应。目前我国中小企业信息化水平还处在非常初级的阶段，信息化的应用更没有得到普及。真正实现文档管理软件下载 、 CAD 、MIS系统应用比例还不到10%。信息化困难重重，突出表现在：企业领导层支持和重视的力度不够、无专门机构缺乏统一的规划、资金投入不足、缺乏专门人才。
      4、SaaS模式概述
      SaaS模式的出现为中小企业信息化走出困局。SaaS以一种通过互联网Internet 提供软件的模式来实现。SaaS提供商将应用软件统一部署在自己的服务器上,客户可以根据自己的实际需求,通过互联网向提供商订购所需的应用软件服务,按照订购服务的种类、用户数量和租用时间向提供商支付费用,并通过互联网获得提供商的服务。在SaaS模式下客户不需要再购买软件许可(License) ,而是改用向提供商租用基于Web的软件服务。
      5、SaaS模式是中小企业信息化的最佳选择
      SaaS模式减少甚至解除了企业购买、构建和维护基础设施以及应用程序的需要。对许多中小型企业来说,SaaS是帮助其应用先进IT技术的最好途径。在中小企业信息化过程中，SaaS具有多方面的应用优势。
      中小企业资金小，信息化投入少，SaaS成本低廉，免去维护、机房、购买软件、升级、管理等成本，应用SaaS能有效降低信息化的投入，决策难度小，使用门槛低；
      中小企业急需加强信息化规范管理，提高管理效率，才有可能超赶大型企业，低廉的SaaS信息服务，高水平高标准的信息化功能，可以快速提升甚至超过大型企业的信息化管理水平，从而为业务的赶超提供了基础；
      中小企业在成长，其信息化应用需求也在不断发展变化，应用SaaS模式可以根据需求变化，逐步增加功能，真正做到按需付费；
      在传统的模式中,企业在购买软件之前可以说对软件运行效果和实际功能的认识是模糊的。而基于SaaS模式的软件却可以在Internet 上一一展示出来,而且可以让用户试用一段时间,用标准化的报价对应标准化的服务。企业能够很清楚地了解该软件服务的实际效用。这种上手快，使用方便、直观，出差、家里都能用的信息服务，比较适合中小企业的管理者大多数都在外面的特点；
      退出成本低，SaaS是 “即用即买”的一种投资,企业不必一次性投资到位。如果发现应用效果不佳,企业随时可以终止租用这种软件服务,而发生的退出成本也会较低；
门槛低。企业无需单独设置信息系统管理员来维护系统，应用一目了然，降低使用者的使用难度。
      总之，应用成本低廉、使用方便、按需付费、提升管理等诸多好处，使SaaS模式成为中小企业进行信息化的最佳选择。
      6、成熟的SaaS产品为企业提供了选择的基础
      SaaS服务在我国起步较晚，到目前为止，可为中小企业提供成熟的SaaS产品的企业有：泛普软件CServer、Xtools等，其中Xtools主要提供CRM管理软件，泛普软件提供CServer PaaS平台和其Cserver管理云，其管理云主要包括文档管理软件下载、文档管理软件、CRM、进销存、财务等，涉及中小企业管理的方方面面，能够在单一整合系统内管理公司所有重要业务，可按需选择，不断适应变化中小企业全套管理解决方案。