业务新手注意事项分析
对于业务员来说,都要经历从新手到老手这一过程。然而,对于很多新业务员来说,第一次下市场都会多少有点恐惧感。如果在下市场前,公司能给予相关的企业管理培训或者一些人指导,可能会减轻业务新人的恐惧感。但是,如果公司没有学习企业管理培训课程,而是让新人到市场中进行企业培训,那么,业务新人该如何上路呢?
其实,新业务员第一次下市场的恐惧感主要来自于“三怕”。一是自己对行业知识不熟,怕自己不懂行规;二是业务流程不熟,怕被客户讥笑;三是没有业务技巧,怕自己空手而归。新业务人员的这种“三怕”,也正是很多文件管理系统下载人员身上常见的三块业务“短板”,因此,笔者认为,新业务人员可以采取以下措施,以便在短时间内位自己补进“营养餐”。
一、通过“查、访、记”,让自己摸着石头过河
查:就是通过查企业资料或行业杂志,让自己对行业内部的情况或动态有更多的了解;访:也就是自己要在当地市场转一转,先看看公司产品的行业竞争状况及找到竞品品牌;记:下市场前与一些专业人士交流,记下他们的观点和忠告;
二、掌握好业务流程的四步曲
整理:将本公司的产品知识、产品说明书、上市备查材料、文件管理系统下载政策、文件管理系统下载合同、文件管理系统下载样品、名片、电话号码簿整理成册,以备急需。泛普软件网站包含了众多文件管理系统下载技巧培训课程,经过学习实践,可以更好的提高文件管理系统下载业绩。
请教:向公司文件管理系统下载经理及老业务员请教业务要点及下市场的注意要点。
设计:根据自己的习惯和优势,如公司没有标准业务流程,可自行设计业务流程。设计业务流程包括四部分:怎样寻找客户、如何询问客户、如何展示公司的产品资料、站在客户的利益上如何说服客户。
演练:找同单位的新手或利用休息时间让朋友扮演客户角色,用自己设计的业务流程来几次模拟训练。
三、业务新手应注意的几个基本文件管理系统下载技巧
1、 见客户时,衣着整洁、大方自信、跟客户打招呼时,声音要宏亮;
2、 见到客户时,要利用从大到小的“问题漏斗”方式询问客户的需求,不要马上向客户灌输本公司产品情况,因为这样无异于向客户灌输“信息垃圾”。
3、 向客户介绍产品和公司文件管理系统下载政策时,一定要先谈要点,然后围绕要点再展开谈,让客户始终感觉到你说得有条有理;
4、 要善于发掘客户关注的利益点,并根据他所关注的利益点来凸现本企业产品所带来的价值;
5、 业务成交或签订合同后,要在十分钟内找“借口”离开客户,防止客户签约后出现常见的“吃亏、后悔”情结,避免节外生枝;
总之,市场是一个大熔炉,对于新业务人员而言,既然选择了做市场,就要义无反顾地投身其中,只有全身心地投入进去,才能体会到其“百炼成钢”的奇妙。
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