crm管理系统下载潜力激发方法
未来的竞争一定是资源的竞争,即客户资源和人才资源,客户资源的把控需要人,因此人才将会是未来CRM软件下载间最大的竞争,crm软件下载人才也将是crm软件下载的核心竞争力,如何将核心竞争力发挥到最大化,也就是人才潜力最大化,那么这个就值得crm软件下载去深思。泛普软件小编结合自身工作经验,简单的分享crm软件下载在激发crm管理系统下载潜力可以做的四个方面。
第一:好的激励制度
我们先从激励带来的效果来看看,当在工作中没有激励的时候,上司给crm管理系统下载分配任务或目标的时候,crm管理系统下载更多的时候会有这样的心态:“要我干”这样的情况下crm管理系统下载有一种被压迫、被命令的感觉,心态好的crm管理系统下载的只会认真做好,心态不好的crm管理系统下载就会跟上司对着干。 如果有激励,crm管理系统下载一般会产生争先恐后抢着干的状态,由“要我干”转变成“我要干”,变被动为主动,这样的状态下,crm管理系统下载一般是积极主动的,做事的状态也会由认真转变为全力以赴,认真也是个很好的状态,可是相比全力以赴来说看稍微欠缺些,由此可见激励对crm管理系统下载积极性的调动是多么有用的。
在实施激励的过程中一定要注意激励的制定方法,很多时候crm软件下载在制定激励的时候,带着感情色彩或是处于人性化考虑。这样制定出来的激励一般达不到激励的目的。如:在制定激励过程中只有正激励没负激励,这样只会对自我要求积极上进的crm管理系统下载起到激励作用,对于安于现状,不思进取的人是没有任何推动作用,很多工作的推动或者结果要好,更多需要的是团队的合作,同时人是环境的产物,如果整个工作的环境都是积极上进,相信团队所有的成员都会更加积极向上,如果只是部分成员积极向上,部分积极向上的crm管理系统下载也会逐步被环境影响,从而达不到当初制定激励的目的。也有crm软件下载在制定激励的时候只有物质激励,而很少有精神激励,其实这样的激励也是不合理的,根据马斯洛的需求理论,人在处于不同的时期或阶段,他的需求是在不断的变化的。如:笔者刚从学校出来到一个crm软件下载,当时我的想法是待遇能保证我衣食住行,我都非常的满足,当在crm软件下载做了一年之后,也具备了一定的能力和经验,还是原来的待遇,我开始有想跳槽的想法了,因为我此时的需求也在发生变化,需要参与一些社会活动,比如交际的需要,谈谈女朋友等。
可是原来的待遇远远不够我去参与这样的一些活动。两年之后,随着能力和经验的不断提升,此时的需求是希望自己能在职位上有所提升,那么crm软件下载制定激励时如果没这个方面的考虑,相信制定出来的激励也不能达到激励的目的,还有可能导致crm管理系统下载的离职,因为crm管理系统下载的需求没得到满足,crm管理系统下载在公司工作的肯定很不开心,工作是否开心也成为crm管理系统下载选择crm软件下载的一个标准。因此在制定激励的时候,还要去了解公司crm管理系统下载的想法,针对广大crm管理系统下载的心声去指定相关的精神激励更加能起到激励的效果。比如下达一个任务,在达成任务了,给予个人物质激励,奖励团队的时候,可以采取精神激励(如:集体旅游、卓越团队等)。
同时在crm软件下载管理过程中,同样需要不断的给予crm管理系统下载激励,在实际的管理过程中,我们经常会遇到这样的情况,一、crm管理系统下载非常的拼命和努力,可是一段时间后,发现crm管理系统下载的积极性没那么高了,这对团队是不利的,遇到这样的情况,通常是因为团队的领导在管理的过程中,对这些积极上进的crm管理系统下载缺乏激励。当团队中有这样的crm管理系统下载存在的时候一定要及时给予表扬激励,让上进的crm管理系统下载积极的行为得到肯定和认同。这样crm管理系统下载的积极性只会越来越高。二、在团队中还会这样的情况:有成crm管理系统下载作能力非常强,也要求非常积极上进。团队的领导者由于自身能力和高度的问题,不知道如何去管理这些crm管理系统下载,有些领导者在遇到这样的crm管理系统下载时,还采取打?
第二:完善的PK机制
经常听到crm软件下载讲要营造良性的竞争氛围,其实就是说的PK机制,不管是国家还是crm软件下载,不管是集体还是个人,都离不开竞争。缺乏竞争的环境,就像闭门造车走向衰败或灭亡。没有改革开放之前,中国是计划经济,资源匮乏,人民生活的很安逸,也享受不到高品质的生活,改革开放之后,变成市场经济,为了取得更多的客户,为了赚取更多的财富,各行各业都相互竞争,在产品质量、款式、外观、设计、技术等多方面展开激烈的竞争,crm软件下载和crm软件下载之间进行全方位的PK,获胜者自然就能抢占市场的大部分份额,处于霸主地位,因此要想激发团队的活力和潜力就必须有竞争,良性的竞争才会保证crm软件下载健康持续的发展,因此就要建立完善的PK机制。
PK机制就像玩游戏一样的游戏规则,要么不玩游戏,要玩必须遵守这个游戏规则,不想参与PK的人,首先从心态上已经是有问题的,因此这也是很好的筛选优秀crm管理系统下载的一种方式。在制定PK机制的时候,想让crm管理系统下载更加努力去做什么工作,就可以制定这个方面的PK,不过PK的结果要能进行量化,这样才更加具有说服力。(如:危机下,店面的人流量越来越少,客源又是销售业绩提升的前提,因此在店面可以设定主动邀约客户方面的PK,半个月或者一周为一个周期,制定详细的PK机制,不同时期内的冠军可以获得相应的奖励。在产品同质化越来越严重的现状下,销售人员显得尤为重要,销售人员未来不仅是crm软件下载的核心竞争力,也是利润的主要来源。因为一个沟通能力强,亲和力好的销售人员,可以把原本单值小的订单做大,把原来犹豫不决的客户锁定下单。
也就是说终端销售人员的技能和服务会改变销售困难的现状,这样在销售人员技能和服务方面可以设定相应的PK,比如微笑之星,一个月评比一次,在店面见到所有的人都必须微笑,每发现一次没有微笑就扣分,最后看谁剩下的分最多,其实一个月之后,crm管理系统下载都坚持这样去做的话,我相信亲和力一定会提升,客户的信任度更容易改善了,成交率一定会有所提升,crm管理系统下载收入也会增加,这样crm管理系统下载就会把这个动作持续做下去,无形就提升了整个店面的服务,一段时间之后,这个动作逐步会转变成crm管理系统下载的习惯,crm管理系统下载就会很自然的看到客户都会微笑,其实很好的服务也是对客户尊重举措之一,很多客户购买不像之前买东西关注是品质和结实,现在人购买更多买的是一种被尊重的感觉,crm管理系统下载对客户提供良好的微笑就更加容易成交,crm管理系统下载就会更加努力去改变一些不好的习惯,无形中就把crm管理系统下载潜在的能力发掘出来了。
第三:人才的制衡
笔者在服务经销商的过程中,经常聊起老crm管理系统下载及关键岗位人员难管理的问题。作为定制家居产品来说,在设计和安装环节对技术的要求还是相对比较高,因此设计师和安装相对来说在一个区域还是比较难招,因此很多设计师或安装工很难管理,管理稍微严格点,就有抱怨,还动不动提出要辞职,crm软件下载害怕招不到合适的人,就对这些设计师或安装工管理很松散,crm软件下载里面如果有这样的情况出现,所有crm管理系统下载都会跟公司的管理制度对着干,显然这样的管理方式是不对,那么如何管理好这些crm管理系统下载,让他们发挥出潜力。正确的做法是,当发现crm软件下载里面有crm管理系统下载不服从管理又很高傲。一定要去储备相关岗位的人员培养起来,当这些老crm管理系统下载再跟规章制度对着干叫板要提出辞职了,立马批准他,相信这个时候这些crm管理系统下载就不会轻易的说辞职了,同时在这个过程中,时刻要暗示他的位置有人随时能替代,当crm管理系统下载发现自己的位置无人可替代的时候,就会得意忘形,对crm软件下载的发展,对crm管理系统下载个人潜力的发掘都是不利的。对于人才的制衡,从古到今在官场和crm软件下载都存在,记得康熙年间就有四位辅佐大臣,一方面是辅佐康熙,另一面也是稳定政权,四个人之间相互制衡,无形中四位大臣就会相互制约相互牵制,想要突出的就要非常努力,这样潜力也能发挥到极致,又能稳定局面。
未来市场的竞争归根结底是人才的竞争,如何让人才能够留在crm软件下载,如何让人才发挥出最大的潜力,如果做好crm管理系统下载激励就是crm软件下载老总要去思考的问题了,笔者结合自身的工作经验,简单的总结了几个方面,主要是围绕实现crm管理系统下载价值最大化来进行分析的,在实现crm管理系统下载价值最大化之前,一定要做好crm管理系统下载愿意在crm软件下载实现他价值最大化,也就是先让crm管理系统下载在crm软件下载能感受到他期望的幸福指数,再通过一系列手段去实现crm管理系统下载价值最大化,相信一定能激发crm管理系统下载的最大潜力。
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