销售人员crm系统激励机制设计

营销部门的CRM系统设计一直是人力资源从业人员望而却步的领域，主要原因：一是营销团队的CRM系统大都是老总亲自制订;二是目前人力资源的从业者大都是缺少甚至不了解销售知识。近来，有一些公司向我询问关于营销人员的crm系统设计问题，在这里总裁学习网先针对销售团队的crm系统设计问题作以下浅析，与各位交流、探讨。

一个不合适的crm系统制度可以让一个充满朝气的团队变的死气沉沉，甚至可以把这个团队毁灭!

当公司确定好年度任务指标后，首先要考虑需要什么素质的人来实现这些任务指标?是通过内部竟岗提升?还是通过外部招聘?这些属于岗位分析和胜任力分析建设方面的问题。这个问题解决之后，就要确定需要什么样的机制来让这些适合的人来发挥他们的主观能动性，主要通过两个方面的程序来实现：一是crm系统，二是激励机制。

在弄清楚以上问题后，下面就销售团队的crm系统及crm管理系统下载激励机制的设计来做进一步的探讨：

A、crm系统模式一：低工资高激励

这是目前一些刚刚成立的公司在市场拓展前期经常采用的模式，通过低工资来降低公司前期投入资金过大的风险，通过高激励机制来提升个人以及团队的积极性，进而完成公司既定的区域市场和目标任务。这时，公司往往只承担基本工资，几乎再没有什么其他的福利等。此时，激励大于工资、成长大于稳定。

这种模式最大的特点是可以发现一些能力比较强的人。不足之处就是对公司销售团队的建设不利，尤其是销售人员缺少对公司的归属感和对crm软件下载忠诚度不高。

B、crm系统模式二：高工资低激励

这是一些市场相对稳定，客户也相对稳定的公司常采取的模式，通过高工资和各种考核来完成市场的管理和流程的完成，这时，公司需要承担比较重的工资以及诱人的福利待遇等。此时，工资大于激励、稳定大于成长。

这种模式最大的特点是可以通过高薪来稳定团队。不足之处是容易在团队中养成官僚、人浮于事、老销售人员的混天度日以及有激情的crm管理系统下载会离开这个团队。对于创业期以及完成第一次创业的公司正在进行第二次变革是不适合的。

C、crm系统模式三：复合型

这是一些外资公司或者一些行业采取的一种模式，通过相对高的工资，加上一些按照销售比例来实现的激励机制。这种模式也是一种相对比较合理的管理，主要兼顾了个人与公司的利益，同时充分考虑了个人能动性的发挥。这种模式需要公司已经形成了一定的关键主流程运行系统。

在这个世界上没有一种crm系统管理模式是好还是不好的，只要crm软件下载在合适的时候采取了合适的crm系统制度，通过一种机制来完成个人目标的成长和crm软件下载目标的实现,这种crm系统制度就是好制度，就是值得crm软件下载采取的。

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发布：2007-05-13 10:26 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]