信息管理系统软件下载管理之让“刺头”变“虎将”

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有人说信息管理系统软件下载管理就是让人做事的艺术，其美感源于将不和谐的音符修正，使得乐章完美。

团队管理中总有几个不和谐的音符存在，今天，我们就要谈谈如何将团队中不和谐的音符修正，变“刺头”为“虎将”。

每个团队中都有几个特别难管理的管理信息系统软件下载，世界经理人用户“Kevin”就遇到了这样的难题：团队中的一位成管理信息系统软件下载作出现了问题，不喜欢的工作尽量推脱;重大变革实施时，喜欢和领导唱反调。“Kevin”求救：“这样的刺头管理信息系统软件下载除了简单教育或辞退，是否还有其他管理办法.”

在回答这个问题前，先看看刺头管理信息系统软件下载都具有哪些共同点：

有资历。

刺头管理信息系统软件下载大多是老管理信息系统软件下载，加入团队的时间相对较长，有一定的工作能力和经验。对信息管理系统软件下载的管理问题也有一定的认识，尤其是一些历史遗留问题，清楚其产生原因和背景。

有影响。

刺头管理信息系统软件下载倚赖老资历和长久以来积累的人脉，在团队中形成自己的影响范围，掌握着部分话语权。

爱出头。

这是刺头管理信息系统软件下载最为突出的特点，不甘于平凡，爱与领导公开叫板。而这种行为的出发点大多是为了张扬自我、率性为之，不考虑后果、不以解决问题为目的。

刺头管理信息系统软件下载的存在从某个角度上看，可以形成对管理的群众监督，但如果任由“刺头”肆意而为，势必影响团队管理，削弱管理层的领导力和执行力。管理者希望团队成员有极强的工作能力与团队带动作用，这样的人才被称为“虎将”。“虎将”是每个团队都渴望拥有的人才，为管理者所欣赏。他们具备三个突出特点：

能力突出。

有丰富的工作经验与耐心，善于解决难题，推进工作。

积极主动。

“虎将”的工作态度积极乐观，为实现自我价值和团队价值而努力。遇到问题能充分发挥主动性。

有主见。

不会人云亦云是“虎将”们具有的共同点，其性情直爽，会在公开场合表达自己的不同意见。与“刺头”不同的是，他们通常会将个人观点与团队利益结合起来，若两者有冲突也懂得以大局为重。

“刺头”不受欢迎，“虎将”备受青睐。“刺头”与“虎将”都有丰富的经验、较强的工作能力和影响力。能否引导“刺头”在工作态度上做积极转变，将“刺头”变为“虎将”呢.刺头管理信息系统软件下载的确让人头痛，他们大多是有本事、有能力的老管理信息系统软件下载，既像孙悟空一样可恨，又像孙悟空一样可爱。对待这样的管理信息系统软件下载要结合公司文化、岗位特点进行引导，使其向正面转变。这就要求管理者有耐心、包容心并使用适当的技巧和方法，激发其积极性。能管好"刺头"正显示出你非凡的管理才能。仅管好听话的管理信息系统软件下载不算本事。”

经过梳理我们发现，将“刺头”变为“虎将”可以分四步走：

首先，确认管理信息系统软件下载道德品质没有问题。

对于有能力的人，信息管理系统软件下载在管理过程中总是迁就他们，这样做能够留住管理信息系统软件下载，让他们更好的发挥能力，对德商高的“刺头”是好的机会。对待他们既要给予相应位置和待遇，也要在关键时刻把握好方向。并非所有“刺头”都能转化为“虎将”，“注意评估此人是否有德，德商没有问题，才可用技巧管理。”

第二，用尊重赢得尊重。

尊重管理信息系统软件下载是解决问题的前提。“去了解对方，倾听他的真实想法，发现他的闪光点和合理性。并用平和、平等，至少是让对方感到被尊重的方式沟通，也让"刺头"有了解你的意见和想法的渠道。必要时可以使用职位赋予你的权威，特别是在涉及到原则问题的时候。但是，请永远记住一点：你可以强迫一个人服从，但无法强迫他尊重。因此，在使用组织权力前，请先赢得他的认同。”

第三，使用角色扮演催化态度转变。

人力资源用户“am9pm5”分享了一个有趣的实验，证实了态度转变的可操作性。该实验的组织者首先测试了参与者在三个具体问题上都持否定态度，然后把他们分成三人组。每组中有一人向另外两人进行说服宣传，以使他们对上述三个问题转化为积极态度。结果发现，三人全都转变了态度，而且宣传者的态度转变比被宣传者更大;宣传者扮演的时间越长，越积极，态度的转变也越大。这证明角色扮演对于态度转变有很大影响。“刺头”的反对声音集中出现在政策变革时期，这也是改造“刺头”的最佳时机。挑选反对声音最强的管理信息系统软件下载，使其为政策变革做宣导。世界经理人平台就有成功案例：某信息管理系统软件下载计划上马ERP，财务部负责人反对，理由从客观到主观、因公因私罗列了一堆。后来，信息管理系统软件下载安排该财务部负责人作为推进小组的核心成员，并为信息管理系统软件下载全员宣讲“为什么要上ERP”，项目得以顺利上马。另外一家信息管理系统软件下载，一位经理摆老资格反对变革。领导发现他的文笔很好，就请他做该项目的宣传工作：编制变革简报、做“高层访谈”、采访并整理各位高层对这个项目的背景说明。结果他很好地完成了工作，还主动提出要在每次采访稿后写几句“采访心得”，文章写得正面而且务实。

第四，谨防“退化”。“刺头”转变后，通常能够超越其他管理信息系统软件下载成为“虎将”，这时也要懂得防范倒退。团队中某一管理信息系统软件下载“独大”的局面同样令管理者头疼，“当你有一名“虎将”时，你需要的是再训练一个对“虎将”有威胁的角色，这样既可以形成制衡，同时也是一种更大的促进“虎将”再提升的推动力，在操作过程要掌握平衡度，避免形成派系斗争。”世界经理人用户“至清”从“刺头”出现的环境角度提出“公生明，廉生威—否则就会拔掉一个刺头”又滋生了新的“刺头”。

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