创造巅峰绩效

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一个组织能否一直保持巅峰绩效，并且不断超越自己的极限?有些组织人员更迭频繁，甚至连明星基层人员管理软件下载也是如此，但它们仍能屡创佳绩，奥妙又在哪里?

传统的管理理论无法提供令人满意的答案，于是去职业体育运动当中寻找答案，因为那是所有人类活动中竞争性最强的领域。20世纪90年代末，用三年时间拜访了世界各地一共9支当时颇具传奇色彩的运动队，总结出一系列组织原则和理念，认为任何组织都可以在这些原则和理念的指导下达到巅峰状态—— 极尽想象力，设定一个最大可能的挑战并努力实现。

这四项原则分别是目标(purpose)、实践(practice)、潜能(potency)和执行(performance)，它们各自包括三条相辅相成的理念。这四项原则互为源头，最终汇合成巅峰绩效。所有这些理念都从其他理念发展而来，环环相扣，而各项原则和整个理论的落实，都离不开人的作用。

四项原则彼此强化，必须循序渐进地依次落实。人则是一切组织的根本，特别是那些鼓舞人心的成员，更是将各大原则付诸实施的主要推动力。鼓舞人心的成员与四项原则构成了“巅峰绩效组织理论”。

巅峰绩效组织理论可以简述如下：鼓舞人心的成员提出一个重大挑战，它成为组织的梦想以及组织活动的核心，从而确立组织的目标。为了实现目标，组织必须着眼未来精心招募和培养人员管理软件下载，并且建立高效的基础架构，让组织的梦想成为人员管理软件下载共同的梦想，从而在相互信任的基础上建立人员管理软件下载对这个大家庭的归属感，使人员管理软件下载关系、人员管理软件下载内心保持和谐，并使大家对组织目标形成坚定的承诺，构建一个有助于引发巅峰体验的环境，使得大家关注每一个细节，并且不断提出突破性的想法，在追求组织共同目标的过程中不断超越组织的最佳水平，最终获得持久的巅峰绩效。

巅峰绩效组织理论能够帮助所有组织发挥出自己最大的潜力。他们建议组织叫一次“暂停”，反思当前的实践，针对组织实践中的不足之处制定相应的方针。由于巅峰绩效组织理论是不能自上而下硬性推行的，所以全体成员都必须参与其中，并且从内心毫无保留地接受它。

确切地说，巅峰绩效组织理论其实是一种组织心态，而非一系列的行为或活动。由于各个组织可用的资源不同，鼓舞人心的成员也禀赋各异，因此组织取得进步的方式会多种多样，但有一点是不变的：组织必须秉持本文介绍的所有原则和理念，才能实现持久的巅峰绩效。

创业难，守业更难。鼓舞人心的成员离队，梦想被摧毁，基础架构遭到破坏或动摇，都有可能导致巅峰绩效组织的倒退。成就巅峰绩效要求组织运转顺畅、人员管理软件下载技能超群，而且这两个条件必须长期保持，但是可持续成功的关键在于组织必须具备正确的心态。这种心态可以通过持续贯彻巅峰绩效组织理论的所有理念来培养。只有让构成组织目标的三条理念——鼓舞人心的梦想、最大可能的挑战，以及专注的焦点——始终紧密地结为一体，同时经常丰富或更新挑战本身，组织才有可能长久保持巅峰绩效。

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