用积分制管理促进民营医院文化建设

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医院文化是医院在长期的经营活动过程中形成的相对稳定的群体的思维习惯和行为准则。医院文化既是医院核心竞争力的沃土，也是最根本、最难以复制的核心竞争力之一。医院文化从深层影响着一个人的生活态度、价值取向以及个性特征。文化对医院的意义和影响更是这样。就像个人的能动和创造力不可求极一样，医院组织的潜力更是无穷无极的，而文化对组织成员的精神培养，对组织机体运行秩序的维系、对医院协作力的巩固和凝聚，对医院创新能力的提升都将是不可替代的。

　　积分制管理能加速医院文化建设的形成，不断提炼医院文化的精髓，不断提升医院文化的品质，形成积极向上的医院价值观，凝聚全体员工的理想意志。积分的激励，能在员工灵魂深处快速产生强大的内在驱动力，努力把公司建设成为大家共同的物质和精神家园。

　　积分制管理是医院人才战略的重要组成部分，是熏陶人才的必要手段。而人才是医院的根本，市场竞争归根结底是人才的竞争；人才只有首先用医院文化武装起来，才能齐心协力、共谋大业，这正是医院文化追求的目标。让医院文化先行，首当其冲的任务要巩固医院之本，即如何吸引并留住优秀人才。

　　健康医院文化的形成是员工崇高的精神追求。一个医院工资发得高，并不等于医院文化发展快。医院成员共有的行为方式、共同的信仰和价值观的形成，需要一个过程。要形成良好的医院文化，就要倡导员工好的行为方式、健康的价值取向，就要克服众多的不良行为。而一个医院不可能做到把这一切全部与奖金和扣工资挂钩，但却可以做到大事小事都与积分挂钩。

　　员工是医院文化建设的主体，在他们之中蕴藏着极为丰富的医院文化建设的素材，特别是他们中间的先进、模范人物在医院生产经营实践中所表现出来的思想、观念和思维方式等，是先进的医院价值观，而这些先进的思想和主体意识在积分的激励作用下，得到充分的展现，使之成为医院文化的源泉。由于时间越长，积分的累积数越大，这种挂钩的作用也就越明显，越能充分发挥全体员工的积极性和创造力，使医院的目标、信念等深深扎根于每个员工的心目中，形成他们的共识，变成他们的共同信仰，这样就会使他们产生强烈的使命感、荣誉感和责任感，从而自觉地把自身利益、工作职责和医院的整体利益联结在一起，在尽心尽力做好本职工作的同时，个人特长、高尚情操等得以展现，并得到公司（医院）的认可，如此坚持下去，优秀的医院文化必将脱颖而出。

　　医院文化是一种潜在的力量，其针对目标是医院员工的精神状态，主要的工作都应围绕这一点。医院在文化建设中，要推出积分制管理，员工的一切健康行为和良好的习惯都会受到公司积分的奖励。例如，下班了，因患者需求在医院加班的，可得到10分的积分奖励；因工作需要通宵加班的，可得到20分的积分奖励，早晨5点以前上班加班的，可得到10分的积分奖励；员工业务考试成绩优秀者，可得到20分的积分奖励；春节期间，员工给父母买了纪念品的，可得到20分的积分奖励等等。通过这些奖分激励，培养员工许多好的习惯，由于有积分对员工的健康行为进行引导，将快速形成健康的医院文化，积分制管理会开创医院文化建设的新局面！

　　没有优秀的组织文化便不会有卓越的医院。这是世界级绩优公司首肯和一致的认识。没有文化滋润的医院组织永远长不成参天大树，没有文化基础的医院大厦结构难以楔合稳固，终会不抗震阻而一夜崩塌。因此，应该正视医院文化的意义和作用，巧妙运用医院文化保障自己的组织个性鲜明，不断创新，长治久安。