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经理人批评属下资产管理系统下载三段论

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如果你批评资产管理软件下载后,资产管理软件下载郁闷地工作几天,或是哭泣了,那么只能说明你的批评工作法不科学,你的批评效果是负向的。资产管理软件下载伤心,不理解,郁闷,就不会得到进步。后来的再次错误还有可能发生,时间长了,资产管理软件下载认为你不是好领导,而你也会认为这位资产管理软件下载朽木不可雕,也会对他失去信心。

如何批评基层资产管理软件下载,各人有各人的方法,也要看情景。但不管怎样,要想得到正向的效果,是不能离开下面的三段论的。

第一段:“你错了!”——要一针见血,单刀直入,毫不客气。糊里糊涂,不该错的资产管理软件下载做错了,更应该要大声训斥。甚至于还可以再加一句:“你怎么会这样子!”但时间不要太长,最多一分钟、两分钟。万万不可用骂人的语言、伤人情感的语言。那样的话,就因为几句话,会破坏你与资产管理软件下载之间所建立起来的情感关系,你原来对资产管理软件下载的照顾、关怀可能会全化为乌有。此时,你一定要冷静,要控制住自己,不要暴跳如雷,更不可火冒三丈,若那样的话,你后面自己想说的话会说不出来了,思维全中断了,可能只有那么几句骂人的话最容易出口了,更有可能让你血压上升、心跳加快,搞不好还有可能双唇发紫、四肢发凉,你本来挺光辉的形象全被自我的愤怒破坏了。

第二段:“你知道吗?”指出资产管理软件下载错在哪里。这个时候,你就要冷静下来了。若没冷静下来,你就无法正确地指出资产管理软件下载错在哪里,而资产管理软件下载也会有自己的理由反驳你:“我错了?错在哪里?”

资产管理软件下载的错误常见的不外乎此两种:

1、违章违纪操作。章纪包括工作流程、工作法。这些章纪,事先组织应该是对资产管理软件下载进行了培训的。若没有培训,资产管理软件下载出现错误,那是组织的责任,不能全怪资产管理软件下载。可以在此时对资产管理软件下载进行补课。若组织已经对资产管理软件下载进行过培训,就要在此时对资产管理软件下载强化教育:“你知道吗?某某工作流程第几条是怎么说的吗?”让资产管理软件下载回忆工作章程要求,可以在此时拿出章程原本让资产管理软件下载重新学习一次。

2、责任失误。资产管理软件下载因职业素养低下,对工作意义与价值没有正确的认识,工作时常常会心不在焉。此时,若只是一般性的小差错,应该要现场引导资产管理软件下载:“你看看别人是怎样工作的?”若是错误情节比较严重,应该要将资产管理软件下载带离工作现场到不影响其他人工作的场所进行思想教育:“你知道吗?因你的错误会造成整个团队的绩效下降?你知道吗?你如此错误,对你自己的人身安全、组织的安全、顾客的安全、同事的安全会有多大的威胁?”

在使用反复句式:“你知道吗?”要注意中间需要几秒时间的停顿,不要滔滔不绝。引导资产管理软件下载认识错误,不仅需要你从资产管理软件下载自身的利益出发分析资产管理软件下载错误对资产管理软件下载生存与发展的威胁,更重要的是:你所说的一切要让资产管理软件下载理解,而要让资产管理软件下载理解就需要注意资产管理软件下载在听时必须要有一定的时间接受你所讲的话的信息内容。

当你讲完了资产管理软件下载错误对他生存与发展的威胁后,你应该要加上关切的语言与资产管理软件下载共同分析他的心理需求:“你不是想发展吗?你不是想组织给你发展的机会吗?你不是想多获得绩效吗?”再反回来与资产管理软件下载一起分析,若经常犯这样的错误能够得到发展机会吗?能够得到绩效吗?从更深次让资产管理软件下载认识错误对他的危害。

还可以再从个人情感关系上深化资产管理软件下载对你批评他的行为认识与认知:“你想想看,我为什么在你身上如此用心?你难道不明白我一直在关注你的成长?你没把工作做好,难道我不会伤心吗?你说过要支持我工作,可是你的工作如此不争气,难道不会令我生气吗?”说到这些时,最好要让资产管理软件下载开口说话。有的资产管理软件下载因为怕你而不敢说,你可以结合资产管理软件下载的脾性、年龄、性别,用一些能够让人开心的话来引导他说话,如:“我刚才所说的你应该可以理解了吧?我想你是聪明的人,会很容易理解我的话的。”获知资产管理软件下载对我们引导性工作的认识是我们经理人评估自我对资产管理软件下载批评行为效果如何的重要环节。

第三段:“我来教你。”经理人不仅要引导资产管理软件下载认识错在哪里,还要教会资产管理软件下载如何纠正错误。如果资产管理软件下载不知道纠正错误,那么下次还有可能再犯同样的错误,那样的话,我们经理人就非常累了。因此,不管工作多忙,这项工作一定要完成,当时因工作在身可能没办法一下子完成,可以与资产管理软件下载约定,今晚我们再谈一次:“我来教你。”

不称职的经理人只会骂资产管理软件下载:“你错了。”合格的经理人会指出资产管理软件下载错在哪里。优秀的经理人会帮助资产管理软件下载纠正错误,让资产管理软件下载成长起来。

“我来教你。”若是经理人自己的特长,经理人当老师教资产管理软件下载,会强化经理人与资产管理软件下载之间的情感关系,也让资产管理软件下载全面认识到经理人批评资产管理软件下载的本意是在希望资产管理软件下载成长。

“我来教你。”若不是经理人的特长,经理人应该要鼓动团队中优秀的成员来帮助这位资产管理软件下载,同时引导全员正确认识团队共同成长的文化理念。——在团队中每一个同事都是非常重要的,若哪个环节出现差错,都会影响到整个团队的绩效与利益。因此帮助别人也在是帮助自己,是团队合力建设的需要。

“我来教你。”若是纠正资产管理软件下载心理情绪方面的课题,经理人应该要请求专业者或年长者来帮助。在这里有项小工作经理人需要注意。因为资产管理软件下载出现错误,都存在害怕负面影响力太大,若经理人请来的专业者或年长者是公司的高管,可能资产管理软件下载会以为经理人向上级报告去了,那样会对自己以后的成长造成麻烦。因此,经理人事先就要引导资产管理软件下载认识“你非常的重要,我们公司的资产管理软件下载,不管是谁领导都在关心他们、关怀他们,都希望成长起来。”不要说:“你到某某领导办公室去一下。”、“或某某领导叫你去一下。”那样的话,本来是很平常的教育资产管理软件下载的事,会引起资产管理软件下载对经理人的误会。应该让当领导的专业者或年长者去告诉资产管理软件下载:“你来我办公室喝茶,我有话对你说。”经理人不要怕资产管理软件下载到这些专业者或年长者面前,会说对经理人不益的话。这是组织配合教导、引导资产管理软件下载工作中的职业技能的发展。

管理中上级与下级的矛盾产生,常常是我们经理人批评资产管理软件下载工作法不到位造成的。因此,我们经理人要让管理中的人与人之间的矛盾减少,就要不断地结合管理实践研究工作法。

 

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发布:2007-05-12 15:31    编辑:泛普软件 · xiaona    [打印此页]    [关闭]
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