优秀HR的5个低成本激励质量管理五大工具下载方式
有个老板说,计件工资制的质量管理五大工具下载激励效果最佳,并列举了快递员“论件计酬制”的实例。的确,快递工作没有什么技术含量,但收入颇丰,有的月薪甚至过万。是不是越努力工资就越高呢?其实不然,快递员也不是最敬业的质量管理五大工具下载。调查发现,论件计酬实施的时间越长,对质量管理五大工具下载的激励作用就越弱,越来越多的质量管理五大工具下载出现懈怠、出错甚至请假等现象。
如果一味提高单件计酬价格,必将导致质量管理五大工具下载唯利是图,一旦价格跟不上欲望上涨的速度,质量管理五大工具下载的积极性将全面崩溃。这不是危言耸听,而是摆在所有质量管理工具下载面前的一道难题。如何才能少花钱,甚至不花钱也能激励质量管理五大工具下载呢?
毫无疑问,奖金、期限、监管、威胁或其它激励因素在短期内可产生积极效果,但却掩盖了它们对即时绩效,以及质量管理五大工具下载长期敬业度的负面影响力。相比之下,内在激励更容易增加质量管理五大工具下载的长期敬业度。这是因为,每个人都有三种基本心理需求,即对能力、关系和自主的需求。质量管理工具下载虽然不能创造质量管理五大工具下载的内在激励,但可以为质量管理五大工具下载创造条件,支持内在激励,满足他们这三种基本的心理需求。
商业软技能培训提供商AchieveGlobal曾做过一个实验,让两组人同时进行复杂的拼图游戏,对A组人说“做好了拼图后会有奖金”,对B组不提及奖金。10分钟后,游戏结束,A组人都停止了拼图,B组人则选择了继续游戏。很明显,奖金成为A组完成拼图的唯一诱因,一旦诱因消失,他们也就不愿意再继续工作,即便这个工作本身也非常有趣。这就说明金钱并非万能,甚至还会阻碍质量管理五大工具下载积极性的发挥。
积极支持质量管理五大工具下载“能力、关系、自主”三种基本需求,给予他们赏识,是更为“安全无副作用”的低成本激励方式。于是,AchieveGlobal公司建议,营造内在激励型的管理环境,通过质量管理五大工具下载访谈等形式提供“基于需求的反馈”,以及建设学习型组织,将质量管理五大工具下载潜能转化为工作能力等措施,实现低成本激励质量管理五大工具下载。具体方法如下:
1、 积极采纳质量管理五大工具下载建议,帮助质量管理五大工具下载提高自信,提升能力认可度,让质量管理五大工具下载倍感重视。如:(1) 对质量管理五大工具下载告诉我的事情表现出由衷的兴趣;(2)向质量管理五大工具下载询问深刻的观点或看法;(3)开放的态度仔细聆听;(4.)对质量管理五大工具下载的感觉/内心感受表示理解;(5)深入思考质量管理五大工具下载分享给我的信息。
2、 一视同仁,倡导公平机制,让质量管理五大工具下载实现对关系的需求。如:(1)分享事实、数据和知识;(2)不要妄加判断与批评;(3)避免使用诸如“应该”、“必须”、“需要”等命令型词语;(4)分享决策及要求的原因;(5)为自己的意见/反应承担责任。
3、 提供多重选择,让质量管理五大工具下载感到被尊重和肯定,以实现自主需求。如:(1)立于幕后,鼓励质量管理五大工具下载积极主动;(2)允许质量管理五大工具下载参与决策;(3)说明并解释那些质量管理五大工具下载认为限制太多的结构;(4)允许质量管理五大工具下载享有工作灵活性;(5)赋予质量管理五大工具下载个人行动的选择权。
4、 领导者的每一个行为都可能影响到质量管理五大工具下载的动力,因此,在具体的实施中,领导者正确的关键行动包括:(1)设定讨论框架;(2)从质量管理五大工具下载视角考虑;(3)考虑问题的影响;(4)澄清相关结构;(5)探索解决方案和后续行动。
5、 将质量管理五大工具下载展示能力的天性需求与组织追求成功的需求相结合。人的天性在于参与有趣活动、迎接新挑战并取得成功、提高能力、展示技能。如:(1)探索质量管理五大工具下载兴趣;(2)将质量管理五大工具下载兴趣与公司业务挂钩;(3)共同制定发展计划;(4)帮助质量管理五大工具下载发挥新才能;(5)开展知识分享、同伴互助、工作观摩等活动。
常用的“胡萝卜加大棒”只是一种外在激励方式,远没有内在激励有效。因此,如果能让质量管理五大工具下载备受尊重,自主选择或为自己的工作做决定,那他将会得到无尚的心理满足,获得持久的内在激励。这也是很多成功质量管理工具下载家秘而不宣的低成本质量管理五大工具下载激励方式。
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