经济危机,企业应有不同的客户资料管理系统下载战略
经济危机下,企业应该改变其客户资料管理系统下载策略和客户资料管理系统下载技巧来应对目前所处的环境。
锁定潜在客户族群
要明白的知道你的目标在哪,什么样的客户是你需要开发的,你所提供的商品或服务不见得适合每一个人,客户资料管理系统下载专家建议你的客户开发家数,一次不应超过25家公司,再者一直做陌生开发也是不易,用打电话资料管理软件下载来开发新客户并非唯一选择,重新检视你的原有客户,他们面临怎样的问题或困难,你能否为他们提供解决之道。
要正面思考
无论报纸、杂志或是不同的专家都会发表不同意见,无论看好看坏,业务必须要自行判断情况,像是金融风暴对你的产业影响有多少,也许不如你想象的大。
要尽量朝积极面思考,不可因为一些负面消息就慌了手脚。
展开行动
在建立潜在客户名单之后,就该思考要如何跟客户接触,例如寄电子邮件、开发信、开研讨会或是拜访客户等等,电话打的多或信寄的多不代表就有用,要针对客人的性质去做计划。
表现你的专业
对现有的客户,就无须太客套,要以解决问题为重点,说明你的产品或服务会给予顾客怎样的效益或好处,如果说你的服务可以替顾客省钱,要明确的告诉顾客你可以帮他们省多少,而不是一直重复这服务可以省钱而已。
公司不可能没有支出,重点在于顾客希望在现有的价钱之外,取得更多的效益。
建立好的顾客关系
跟顾客建立好关系是很重要的,尤其是现在,要了解你的客户正在面对怎样的问题,他们的产业动态,不一定以客户资料管理系统下载为唯一目的,但以学习不同的产业为目标,了解他们才有机会为他们解决问题。
养精蓄锐
趁着时机不好,很多人都在进修,是为时机好时做准备,业务也应重新检视自己的客户资料管理系统下载技巧,也可学习新的客户资料管理系统下载方式,为经济复苏时作准备。
时机虽不好,但只要用心学习及观察,运用上述方法,要达到业绩目标并非不可能。
增加曝光率
多参加活动,让更多人认识你,无论是商展、研讨会、同业工会都要尽量参加,一方面让人家认识你,另一方面也可收集更多产业动态,也应考虑为相关产业的报章杂志写文章,这可加强别人对你的专业印象。
也许在短期这看不出效果,但关键是当顾客想要买产品或服务的时候,第一个想到你。
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