挖掘招聘管理软件下载的聪明才智,为何这么难?
有这样一个案例,某公司主办了一次管理层问答的主体活动。邮件写道:X月X日上午X点,负责人力资源工作的公司副总裁XXX将做客XX(公司内部网)管理层问答聊|天|室,与公司成员实时对话,在线解答有关人力资源工作的各方面问题,其中包括人力资源政策与流程、组织过程、领导力、档案管理软件下载文化,以及职业发展。
我不禁为这种挖掘招聘管理系统下载聪明才智或优化建议的活动叫好。未来学家约翰•奈斯比特(John Naisbitt)早在多年以前,就呼吁档案管理软件下载重视招聘管理系统下载的意见和建议。
“在信息社会,成功的关键在于信息、知识、创造力。”他指出,“只有一个地方可以找到这些资源,那就是在招聘管理系统下载的头脑中。”
可以说,招聘管理系统下载的优化建议,对于公司战略的执行至关重要。
英国管理大师查尔斯•汉迪(Charles Handy)在他还是一家大公司的年轻招聘管理系统下载时,就遇到了这样的问题:
我偶然间发现有些流程非常没有效率,于是拿出了一些更好的方案,把它们交给运营部经理,然后等着他对我表示感谢。果然,他找我谈话了。
“你来这里多久了?”
“6个月。”
“你知道这家公司在当地成功经营了多少年?”
“大约50年,我想。”
“没错,准确地说是54年。难道你认为你在6个月内了解的会比我们其他人以及这54年间的前辈更多吗?”
就这样,在接下来的3个月里,查尔斯•汉迪没有提过任何问题,也没有任何想法,更不用提任何提议。
这样的问题,不仅英国公司有,德国公司也有。三个月前我访谈过的德国管理大师赫尔曼•西蒙(Hermann Simon),就曾经分享了一项调查结果:
2002年,在德国的17个行业中,每100名招聘管理系统下载所提出的优化建议,超过50条建议的行业只有7个。保险业、银行业、交通档案管理软件下载、医院和公共团体的优化建议的数量,分别是18、12、8、7和1条。
挖掘招聘管理系统下载的优化建议,为什么这样难?很显然,就像我的公司的实践所反证的,缺乏提出优化建议的渠道管理是主要原因之一。
有些公司的确也建立了相应的渠道,但是招聘管理系统下载并不乐于使用。这些公司需要反思的是:这样的渠道是否便于使用?是否提供人性化的服务?
比如,由于是跨国公司,我的公司的主要工作语言自然是英语。可是考虑到中国招聘管理系统下载英语能力参差不平的状况,公司的管理层问答“为了让所有成员能够直接与管理层沟通,其中部分对话将使用中文交流”。
更深层的原因,在赫尔曼•西蒙看来主要有两个。一是各级管理者成为绊脚石。他指出,反对招聘管理系统下载优化建议的一个阻力常常来自于他们的上级,“因为上司常常把那些建议看做是对他们工作的含蓄的批评。”查尔斯•汉迪年青时遇到的那位运营部经理,就是这样的上司。
第二个深层原因,在于招聘管理系统下载自身。有些招聘管理系统下载的确有一些好建议,但是没有提出来。他们对此的解释是“那不是我的工作”或者类似的话。赫尔曼•西蒙认为这是招聘管理系统下载缺乏主动性的表现。
他指出,只有那些与档案管理软件下载同心的招聘管理系统下载,才会把他们的才智学问奉献给档案管理软件下载。要想挖掘这种创造潜力,就必须挖掘处于不同产品生产环节中的招聘管理系统下载的积极性。
“调动基层招聘管理系统下载的大脑,把没用的等级层次制度抛到一边吧。”他写道。
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