知识库管理系统功能
新一轮科技革命和产业革命的大规模快速发展,在不确定性环境中生存和发展需要更深邃的洞察力,一家成熟的大型企业必定要有自己独特的企业文化,未来知识管理将成为大部分机构都必须要考虑的问题。
一、知识管理的发展趋势
—未来,越来越多的企业将开始意识到并实践知识管理,希望通过知识管理提升自身的竞争力;在未来,低水平的知识管理仍然会阻碍知识管理的有效性。新网络时代,人们获取信息和知识的渠道增多,成本降低。但是,没有系统的知识管理推广方法,没有对自己认知的不断提升,一切都收效甚微。
—“噱头式”知识管理项目仍是实施知识管理的主要方式;这种“噱头”式的知识管理还会继续存在,因为人不可能在短时间内做到完美,所以这种现象会成为一种支撑。
二、泛普软件—知识管理系统的功能
1、知识中心
知识中心是企业知识文档的主要存放仓库,通过系统提供的多维度分类功能,管理和沉淀企业知识,并通过评价、推荐等机制推动知识共享。
2、知识地图
知识地图可以将“知识中心”中存储的文档按照用户指定的方式进行组织,便于用户按照特定的主题进行知识浏览,包括用户手动创建的知识地图,和系统自动聚类形成的知识集。
3、专家黄页
任何一个在某一领域有特长的员工均可申请成为专家。用户可以在“专家黄页”中查找专家,查看专家信息,感知专家的在线状态,联系专家。
4、你问我答
你问我答通过问答的方式,促进员工之间的知识交流,在利用知识解决问题的同时,将隐性知识转化为显性知识,形成知识沉淀。
5、虚拟团队
虚拟团队支持企业内员工跨部门交流,员工可依据兴趣、工作职能或临时性任务自由组建虚拟团队,完成团队内知识交流、学习培训、知识创新、协同工作等活动。
企业级的知识管理是以信息为基础的活动,通过组织性学习创造显性和隐性知识,并负责如何在适当的时间、适当的地方拥有适当的知识。这样可以帮助每一个企业成员共享信息,并进而将其通过不同的方式付诸实践,最终达到提高组织业绩的目的。知识管理系统对于企业而言是重要的。
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