深圳新闻网:国家信访局局长王学军亲自体验泛普信访登记系统
据深圳新闻网报道,12月15日下午,国务院副秘书长,国家信访局党组书记、局长王学军在深圳市委常委、市委秘书长戴北方的陪同下到南山区信访局进行调研,南山区委书记叶民辉,区长刘庆生,区委常委、区委(政府)办主任林超金等陪同调研。
据报道,王学军等人前往南山区信访局了解区级政府信访工作情况,走进南山区信访大厅,就看到泛普的“信访登记系统”也叫“来访自动登录系统”,信访登记系统主要是用于登记办理信访人员的身份证信息,王学军局长还亲自体验,当起了普通办理业务的群众,出示身份证,一边在“来访自动登录系统”的指定位置进行扫描,一边用摄像头拍摄照片,并自动生成打印出“来访登记表”,整个流程在一分钟内便可完成。据观察获知,当上访群众来了,有茶有水,有糖果吃,有专门一对一交谈的“谈心室”,让群众感到宾至如归、亲如家人,带给群众们火一般的温暖。同时,在今年11月19日开始正式设立了劳动、建设、城管、环保、法律援助、公安执勤等六部门常驻大厅窗口。
此行王学军局长对南山区信访局的工作给予了高度的评价,南山区信访局为了促进社会和谐稳定与发展,把工作中心放在信访工作上,化解社会矛盾纠纷,为群众服务。
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