合同管理软件

协同OA系统全部合同管理详细功能有业务表单

协同OA系统全部详细功能有业务表单、工作流和统计分析报表三种应用操作模式组合而成。

基于OA办公系统 平台化的CRM 客户管理解决方案完全基于Web模式的应用，可以帮助企业建立一个多机构、多部门的集中统一的客户信息数据管理库。

市场管理模块是整个系统的重要功能之一。系统提供独有的功能包括：基于WEB的和传统的营销战役的策划、执行与分析；通过对市场计划的具体执行（市场活动），实现对目标客户进行营销推广活动，进而产生销售线索，OA为销售业务提供协助。

销售管理部分是一个典型的项目型销售管理系统、根据项目型采购业务流程及对应得项目型销售过程工作步骤而设计而成。

项目型销售业务管理的主要特点是根据客户的需求来定制相关的产品或服务，产品价值较大，客户决策复杂，销售成本较高、业务周期较长等，因此在销售过程中对于项目的判断，多联系人的关系维护、客户的需求分析等至关重要，销售方式多采用顾问式销售模式，业务协同和信息共享是工作的核心。
销售计划：销售计划制定、分解和执行
销售自动化：线索管理、商机管理、销售行为管理、销售阶段、售前支持、团队协作竞争管理、销售漏斗等；
合同/订单/收款管理：合同领用、合同审批、订单审批、发票管理、收款管理和退款处理。
统计分析：销售漏斗、线索及商机统计分析、销售排行榜等10多种统计分析报表。

服务管理部分是采取闭环服务体系的最佳服务管理先进工具之一。
CRM客户关系管理系统提供对客户购买商品信息从基本信息、商品明细信息、保修服务记录、服务购买等多种数据的全面管理；OA 办公软件让服务管理人员动态及时掌握客户购买的商品信息；
CRM客户关系管理系统提供闭环的服务体系，将服务请求、服务派单、服务执行（分：现场、电话、网络的服务处理）和服务调查串联起来形成一个闭环的服务管理体系；
CRM客户关系管理系统提供来电显示功能，以便清楚准确的掌握来电客户联系人的信息，提高客户的满意度，加强客户的忠诚度；

发布：2006-03-26 12:39 编辑：泛普软件 · admin [打印此页] [关闭]