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供应商与买家关系跨入管理新阶段

     一个制作质量高的流程检查表，应该能够反映出供应商的真实的现场控制能力，既包含了已发生的问题与潜在的问题。一个制作质量低下的流程检查表，难免会招来供应商的抵触，也给供应商造假的机会和给企业造成了难以预料的损失。
    1）参照企业自身的流程和要求，制定自身的要求，可称之为核心要求。你可以不熟悉供应商的流程，但你必须熟悉你所在公司的流程，根据自身流程的需要，制定出供应商产品的要求，从质量到交期，可包含价格因素。应尽量详细，因为这些要求，是你判断供应商流程是否适合的硬性指标，也是你在供应商流程审核中表现出灵活性的一个重要依据。核心要求应该包含公司之前的客户投诉、流程不良分析、项目分析、前人所做的管理工作等等，以避免由于人员更换而造成失误。
    2）请供应商制定自身的流程检查表。关键是发现检查表中反馈的整体流程。一般情况下，供应商制定自身流程检查表时，会刻意去隐瞒一些东西，这也是人之常情，有的时候，你也可以纵容这些，但前提是这个隐藏流程不会耽误你的正常工作，如果由于这个隐藏流程使你丢了饭碗，就得不偿失了吧。你应该能够发现，供应商的自身检查表中，能够基本体现供应商产品的制作、检查控制流程。学会分析这些流程之间的逻辑关系，可以参照供应商提供的一些技术性的资料，比如工艺流程图、各种作业指导书、工程图等。从逻辑合理的角度，先大体上分辨出供应商提供的自身流程检查表的含金量，并开始下一步。
    3）对比同类型供应商的流程检查表，取长补短。一般情况，每种主要原材料的供应商都在两家以上，由于每个供应商的出发点、现场功能、思考方式的不同，所以每个供应商提供的检查表也不相同，对于某些隐蔽性流程的遮挡方式也不尽相同。你可以从各个供应商的检查表中，判断出那些流程是核心的，是必须加以重视的----这个很重要的，能够显示出你对于这个行业的专业程度，而不是被供应商看做是门外汉，外行看热闹。然后，你就可以从半专家的角度，来分析出那些流程是必须的重要的，而那些只是门面的次要的，当然，你也可以批判的去听听供应商怎么去解释这些缺少的流程。
    4）适合这个供应商的检查表，其实只有一份是最适合的，他只来源于你的日常积累。网上的资料还是很多的，有很多是专业的，不过有一点要特别注意的是，不要100%相信，因为毕竟你的供应商是一个独立的公司，不是按照那个检查表复制过去的。参照的作用还是可以起到的。
5）总结所有的要求和检查表，制定符合这个供应商的检查表，并在检查过程中逐步完善。这个步骤分两步，一个是总结，一个是完善。总结的时候，要注意的是必须要符合核心要求，要尽量做到对供应商的流程有重点的去把握，尽量做到专业。可以和供应商的接待人员一起完成审核，但不要被陪审的人所左右；只要违反核心要求，你一定要坚持自己的观点，不明白的不要去解释，而只是说这样会妨碍公司的质量要求。多听听陪审人员的解释和讲解，即使这些话对你的问题而言没有任何意义，要学会从这些闲言碎语中挖掘出你需要的东西，进而完善你的检查表。
    6）检查表完成了，除了必要的监督改善过程外，还要思考一个问题：这个检查表对于供应商起到什么作用，有没有好处。这个问题其实很关键的，如果供应商感觉你的检查表好，你的检查能够促进他的生产和质量和成本，那么他会极力配合你去做；反之，供应商感觉你的检查只会给供应商带来负担，那么他就会排斥你，阻碍你的工作，同样你的工作也就会流于形式，难以取得进展，当然你所谓的供应商管理也只是一句空话了。那么判断检查过程好和不好的标准是什么呢？我想一个是检查表的专业性，不是外行过去指指点点，而是内行过去检查指导工作-----至少在某个方面是这样。其次是你所处的位置，你肯定是站在企业的一方，但你能不能从供应商的角度去考虑一些问题呢？能不能协助供应商解决一些问题呢？你所提出的问题，和对于问题的解决方案，是不是只提高了企业的质量，而完全忽视了供应商的成本增加呢？多站在供应商的立场去考虑问题，尤其是在供应商的产品出现质量问题的时候，毕竟对于一个产品的实现过程是多种多样的（所以才会存在流程优化的课题），你的检查表体现的只是一个流程，但不一定是最佳的流程，当然也不是最优的流程。      最后，供应商的分类一般会在供应商选择的时候就确定，有的时候很难更改，尤其是一些关键器件的供应商。在这种情况下，供应商有可能很小，只要10几个人；有可能较大，近千人。有可能公司产品占供应商总产量的90%，但也可能只占10%不到。这些因素，会制约你对供应商的考核办法。在这种情况下，我想要注意的一点是：坚持原则的基础上，可以区别对待，原则就是我们前面提到的核心要求；坚持核心要求，是一个基础要求，也是你能够控制供应商质量的前提，如果连这些都没有，那就只有被动的去检查供应商的质量了。
      做好供应商的检查，是做好供应商管理的重要一步，希望我们每个人都做得更好，能够双赢-----不仅企业与供应商，而且企业和个人。

友为供应商管理系统概念
一、友为供应商管理系统是采购管理系统的一个子系统，也是管理采购流程的一个重要环节；
二、系统以供应商信息管理为核心，采用标准化的采购流程以及先进的管理思想；
三、系统从供应商的基本信息、组织架构信息、联系信息、法律信息、财务信息和资质信息等信等多方面考察供应商的实力；
四、再通过系统的数据对供应商的供货能力，交易记录、绩效等信息综合管理，达到优化管理，降低成本的目的；
五、为企业产品的策略性设计、资源的策略性获取、合同的有效洽谈、产品内容的统一管理等过程提供了一个优化的解决方案。
六、我们旨在改善企业与供应商之间关系的新型管理机制，实施于围绕企业采购业务相关的领域；
七、实现通过与供应商建立长期、紧密的业务关系，并通过对双方资源和竞争优势的整合来共同开拓市场，扩大市场需求和份额，降低产品前期的高额成本，实现双赢的企业管理模式；
友为供应商管理系统特点业务方面
1：原材料检验流程优化
2：供应商管控能力的提升
3：建立可追溯的供应商质量档案
4：规范品质管理流程
5：搭建供应商交互平台
6：客户审核应对能力提升:
技术层面
1.降低成本。
2.提高产品质量。
3.降低库存。
4.缩短交货期。
战略层面
1.集成供应链。
2.提升核心竞争能力。
3.有助于新产品的开发。

(责任编辑：泛普软件) 分享按钮

发布：2007-03-26 16:28 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]