IT运维管理发展之路回顾

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设备管理系统运维管理发展已经相当成熟，许多企业的发展已经离不开它的帮助。在我国，设备管理系统运维体系体系发展可以分为四个阶段，1993年以前为准备阶段；1993年3月—1997年4月为启动阶段；1997年4月—2000年10月为展开阶段；2000年10月至今为发展阶段。

在这四个设备管理系统运维体系体系发展阶段中，我国的信息化建设经历了学习——思考——摸索——建设的过程，时至今日，我国的信息化建设已经实现了从无到有，从小到大，从简单到复杂的过程，实现了翻天覆地的改变。

在这四个阶段中，让人们印象最深、感觉变化最大的一定是2000年至今的第四个阶段。短短十年内，中国的信息化建设的蓬勃发展让人们感到不可思议。

 在经历了OA、MIS、ERP等业务系统的建设，目前国内的信息化建设已经用藕了一定的规模，这个时候，一个以前被大家忽略的问题——“设备管理系统运维”显现了出来。

设备管理系统运维不是企业信息化建设的全部，但是它一定是企业信息化建设中重要的一环。企业经过了一定的建设和发展，有了一定规模的软硬件平台，如果不能针对设备管理系统进行细致定量的管理维护，那么用户的信息化建设就会出现很大程度的浪费，甚至为企业带来极大的损失。

 想要将设备管理系统运维体系体系发展成符合自己的环境并不容易，因为设备管理系统运维管理不是简单的网络或者桌面的维护，它对设备管理系统的方方面面都要照顾周全。但是想要让设备管理系统运维管理变得可控、符合各个部门的规章制度，对于设备管理系统管理者来说是一个挑战，因为想要在规范化、合规性要求的基础上完成一个以不变应万变的定量化、可控的管理需要大量的最佳实践经验，而这些经验的积累并不是每个用户都能借鉴精通的。

实际上，用户并不需要自己来积累总结这些经验，他们只需要找到拥有这方面经验的人和厂商来帮助自己实现设备管理系统运维的自动化就可以了。

 第一是甲方需要了解自身的需求，并不是一个方向，而是要把方方面面了解清楚，否则很容易被供应商牵着鼻子走。第二方面，企业不是试验田，不能听信供应商的一面之词，要看清供应商以往的案例、项目借鉴。

一个有实力的设备管理系统运维服务解决方案提供商，应该能有效地化解自身产品成熟度和用户的个性化需求之间的矛盾，同时，对于行业需求明显的用户，设备管理系统运维服务解决方案提供商要把用户的业务系统同设备管理系统管理系统紧密地结合起来，这样设备管理系统运维体系体系发展才能建立起最符合用户需求的设备管理系统运维体系。

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