IT部门应该关注大数据

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“大数据”的宣传威力你大概已经见识过了。虽然我个人并不热衷于预测重大变革，也没有对此进行深入研究，但是如果你是一名设备管理系统专业人士，那么忽视大数据将是非常危险的。

我相信大数据将会受到越来越多地关注。不过，需要提醒的是，与云计算一样，大数据还处于定义阶段。由于众多厂商都在试图按照自己的理解对大数据进行定义，这导致许多定义往往会相互矛盾。

大数据存储与大数据分析的合并是导致混乱出现的主要根源。大数据分析是非常重要的东西，而大数据存储实际上就是存储，其任务是存储来自高清视频流等应用的大量数据。一家尚未公布大数据产品的大型存储厂商告诉我，他们正在考虑用“巨数据”（Huge Data）这个名称来命名自己的大数据存储产品。在不久的将来，大数据存储将会转而支持大数据分析。目前，对用户而言，最重要的是搞清楚厂商是倾向于存储还是分析。

大数据分析的定义目前也还没有形成统一认识，但是已经取得了一些进展。大数据分析源自数据仓库的概念，同时增加了典型数据库所没有的一些功能。首先，大数据分析包括非结构化和结构化数据。业界普遍认为80%的数据是非结构化的。大数据分析意味着非结构化数据目前是能够被挖掘的。

第二，典型的数据仓库用户可以设置查询，然后在一天或是一周后得到查询结果。然而，许多大数据分析处理的目标是实时向用户反馈查询的结果。第三，数据仓库仅仅查询有限的数据来源。大数据分析能够将迥然不同的数据源整合在一起，例如混合有RFID、GPS、产品出货数据的供应链追踪系统，提供以前无法提供的信息。

个人认为，任何关于大数据分析的定义必须要综合以上三个属性。不过，这一理念正在被人们所误解。一些根本不是大数据的东西正在被贴上“大数据”的标签，比方说将传统数据仓库说成是大数据体系，理由仅仅是因为它们能够处理更多的数据量。

与其在这一阶段对大数据的定义争论不休，我们更应该理解和利用这些新出现的东西。例如，将非结构化数据整合到商业分析应用之中的能力；涵盖了结构化和非结构化在内的多种数据源的能力；实时生产新类型信息的能力。

以上是我认为大数据值得关注的原因。的确，它们还有可能为商业用户和消费者实时提供新类型的数据。但这一能力的前提是，在从不同数据源获取数据、思考并做出决策的过程中，计算方式正在越来越接近人类的思维方式。对于设备管理系统部门而言，这意味着他们的职能将从提供服务向影响经营业绩转变。 （本文作者John Webster为存储研究机构Evaluator集团的高级合伙人。）