什么是客户资源管理系统？

· OA系统企业版

什么是客户资源管理系统？

　　资料管理系统是用于管理公司客户资源的web应用，可以把客户资源按区域、按业务分开存储，记录客户的基本资料，对客户进行备案，以及某项业务与客户的商务进展情况、下周的走访计划，并有严格权限控制，防止不同区域的市场经理互相抢资源。客户资源管理系统还可以建立人脉关系网络，将客户资源按人际关系脉络建立起一个网状结构，查询到一个客户后，将他所有有关系的人都列出来，并且将和这些人有关系的也列出来，用户可以设定显示关系的深度。

　　企业应用泛普软件客户资源管理系统后，不用担心市场人员离职后他所负责的客户资源流失，新的市场人员接手的时候马上掌握原有客户信息，和与客户对应的一套网状的项目记录。并随时掌握出差在外的市场人员工作动态，方便对他们做出指导和工作的调整。

　　泛普软件泛普OA系统软件功能:

　　1,让客户资料找的到,轻松管理客户信息;

　　2,让客户资源易于获取,明细记录每个客户的联络记录;

　　3,让货币来计量客户,清晰记录每个客户的历次报价,签定的合同和回款的情况;

　　4,让员工成为培养客户关系的一分子,轻松掌握客户的售后服务和投诉信息.

发布：2006-08-21 14:23 编辑：泛普软件 · xiaoxiang [打印此页] [关闭]