服务项目合同管理系统

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 　　现代企业在发展过程中，集约化程度越来越高，人员配备越来越少，所以保安、运维、物业等服务项目外包越来越普遍。虽然大部分服务是辅助性工作，但在重生产、轻协助的情况下，对服务合同合法合规性的重视程度不高，对合同执行情况的监督检查频率不高，数量不足、服务人员过多、服务质量低下等问题层出不穷。企业是否合理有效地管理物流承包商，提高外包团队的质量和效率是合同管理的重点，合同服务的质量和效率关系到企业生产的稳定有序，直接关系到企业的经济活动和经济效益。

　　一、服务项目合同管理存在的不足

　　1、合同内容不够严谨。合同文本不严谨。刚性意味着不准确，容易产生歧义和误解，导致合同难以履行或产生纠纷。依法订立的有效合同，应当反映双方的真实意思。这种体现只靠准确清晰的合同用词。可以说，合同讲究修辞。只有从契约，没有主契约。主合同是指可以独立存在的合同。从合同是指只有在主合同存在的前提下才能成立的合同。没有主契约的奴隶契约是没有根据的契约，是“无源之水”，“无源之水”是不存在的。合同条款不完整、有缺陷、有瑕疵。经常遗漏的是违约责任。有些合同只讲好话，不讲难听的，只讲正面的，不讲负面的。

　　2、合同签订后没有进行合同披露。很多单位签约的时候，公司总部一般都很重视。然而，一旦合同签订，合同的分析和披露往往得不到足够的重视，甚至被忽视。导致合同往往被锁在档案柜或项目负责人的抽屉里，其他人员只知道自己的相关职责，而对合同的整体情况知之甚少，甚至根本不知道合同的具体内容，为以后的合同纠纷埋下了隐患。

　　3、在合同执行过程中忽视变更管理。该改的合同没改。在合同履行过程中变更合同是正常的。问题是，很多负责履行合同的管理者缺乏这种及时变更的意识，从而导致亏损。合同的变更包括合同内容的变更和合同主体的变更。合同变更的目的是通过修改原合同来保证合同的更好履行和某种目的的实现。

　　二、服务项目合同管理的对策

　　1、加强合同管理，建立合同管理体系

　　企业应根据自身业务特点制定一套通用的合同范本，确定常见的法律风险类型并规定相应的合同条款进行管理。企业的合同管理部门应更多地参与甚至主导合同管理的全过程，包括合同对方的资信调查、合同谈判、起草、修改、签订、履行和事后审查。加强合同管理是防范企业法律风险的基础工作。要建立以事前预防为主，过程控制为辅，事后补救措施为辅的合同管理体系。

　　2、加强履约管理

　　在合同履行过程中，需要确认合同的所有义务，是合同的数量、质量标准要求、履行期限、履行地点、履行方式、履行费用等项目是否了解清楚。约定不明确的，应当充分利用根据合同的性质和目的确定履行内容的法律原则。正确确认合同的履行顺序，同时关注对方的履行情况。合同一方可能因商业原因或法律原因而变更已签订和正在执行的合同，涉及合同变更、合同转让、合同解除、合同终止、合同撤销等行为。要达到上述目的，双方首先要协商，否则只有在合法的情况下，拥有合法权利的一方才能通过行使相应的合法权利来实现。

　　3、采用先进的合同管理平台

　　工欲善其事，必先利其器。随着网上办公和数字经济的发展，传统的纸质合同正在被电子合同所取代，传统的合同管理也将迎来巨大的变革。合同在企业管理中的重要性和特殊性，合同管理开始从传统的OA、ERP等内控系统中独立出来，完全按照合同起草、审核、审批、签订、履行、争议解决、备案等合同全生命周期风险控制进行管理。

　　三、泛普软件-合同管理系统的功能应用

　　1、合同视图

　　在全部合同中展示所有合同的类型，开始时间到期时间，合同金额，合同状态等信息的展示，并支持导出，同时支持展示所有合同收款情况，客户的记录，这些记录为管理层人员进行集团决策提供了依据。

　　2、进度跟踪

　　明确记录合同进度，并与计划情况进行对比，方便管理层人员随时了解合同动态以及执行的情况、完成的程度、完成的百分比，方便管理层人员调整进度，安排下一步的工作。

　　3、协同办公，增强内部协作

　　企业通过电子平台对合同进行处理，有效利用了资源，提高了处理合同的能力和效率，当业务部门提交合同请求，通过审批流程后，所有的相关人员都能参与其中。

　　4、预警提醒降低风险

　　合同到期预警，客户资质证件预警，提醒合同管理者能够及时执行，并且跟踪合同的最新情况，此外，律师信、项目立案诉讼等为解决合同纠纷提供帮助，降低了风险，也减少了企业损失。

　　合同管理系统应用于合同起草、审核、签署、履行和管理的全生命周期，将法律风控融入到合同流转过程，实现合同管理的数字化、在线化和智能化，大大的降低了合同管理成本，降低了合同管理效率，可以很好的满足数字经济时代对于交易效率和安全的需求，为商务交易保驾护航。