软件质量管理系统
泛普软件质量管理系统是一种结构化的方法，涵盖了计划、跟踪和监控软件开发过程的所有方面，以确保高质量软件的开发。软件质量管理系统的目标是确保软件产品(交付后的软件)满足顾客和业务需求，同时确保软件开发过程(软件开发过程中的所有活动和生产的文档)按照预期顺利进行。软件质量管理系统包括以下关键元素：
1、质量计划：软件质量管理系统开始时必须制定质量计划，以确定开发团队应如何开展质量管理的方法和策略。
2、质量控制：在软件开发过程中，团队必须跟踪和监控所有工作的进展情况，以确保开发的软件满足质量标准。
3、质量保证：为了确保软件质量，必须建立过程、方法和检查点来保证软件开发过程的各个阶段都符合预期的质量标准。
4、缺陷管理：缺陷管理系统确保在开发和发布软件产品时，缺陷的识别和修复得到了适当的跟踪和记录。
5、记录管理：着眼于建立存档记录，使得软件开发过程和其它文件都有很好的文件管理，这可以帮助保证一个项目的历史可追溯性以及有需要时能够方便地进行审计。
6、培训与提升：为了确保软件团队能够更好地开展软件质量管理活动，并使用所需的工具和流程，应该投资于员工教育和培训上的长期规划。
综上所述，软件质量管理系统是一个循环和重要的过程。它需要使用标准的工具、流程和方法来确保软件开发过程的质量和最终产品符合用户需求。开发团队应该尽量规范化这些流程和工具，并在整个开发过程中保持严格的质量控制和文档管理。这些跨职能的流程旨在提供可视化的措施并确保团队和用户的交流和交流方式能够快速、准确地进行，从而确保交付高质量软件产品。
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