erp系统在中小型企业的应用
随着世界经济的不断发展,市场竞争日益激烈。为了在全球竞争环境中保持可持续发展,企业必须发挥国际化经营的思维,重新构建企业发展战略,重新组织和优化企业资源。信息技术的发展和电子商务的出现和应用也在改变着企业的商业运作模式。为了适应这种不断变化的需求,erp系统作为先进管理思想的集成工具,为企业管理创造了一个新的平台。
一、ERP在中小企业中的应用现状
随着新经济时代的到来,国内竞争的国际化将对企业提出更高、更新的发展要求。在这种新环境下,市场竞争日益激烈,用户需求趋于多样化和复杂化,企业之间的关联越来越紧密。
1.ERP模板在中小企业中的使用状况
由于每个企业自身的经济实力、营销环境、人员素质不同,ERP系统主要功能模块在企业中的应用也不同。资料显示,几乎所有的中小企业都选择ERP的财务管理模板,因为会计处理是企业的核心内容,是关系到企业生存和发展的基本要素;有很大一部分选择企业供应链中的采购管理模块;选择半仓库的物料管理;人力资源管理模板和客户服务管理模板也被广泛使用。生产管理模板和质量管理模板相对较少。从这些数据可以看出,目前中国的中小企业基本上都有使用ERP的意识,但是涉及到生产和质量的时候,管理层关注的相对较少。
2.企业ERP应用人员的素质状况
目前,从我国整体情况来看,大多数中小企业对企业信息化建设重视不够,信息技术人才严重缺乏。从ERP应用人员来看,中小企业近1/3的员工和企业管理层接受过ERP培训,很多中小企业只有部分员工接受过ERP培训。更有甚者,一些企业完全依靠ERP软件供应商来发现和解决问题,这在一定程度上限制了企业的发展。企业的管理层对企业如何发挥作用,如何提高企业的管理水平,能创造什么样的业绩没有清晰的认识,这在很大程度上影响了ERP在企业中的运行。而且企业内不同部门对ERP的掌握程度不同,在具体操作中存在一定的沟通障碍,从而影响企业的ERP实施效果。
3.企业ERP使用后的采购状况
在经济全球化的趋势下,中国逐渐成为“世界制造工厂”,中国企业的采购越来越国际化,这就需要一个好的采购管理系统来提高采购效果。大多数企业反映,ERP的使用大大缩短了采购时间,节约了采购成本,使采购行为越来越合理。随着零件需求透明度的提高,计划的完善,可以做到及时准确,零件可以以更合理的速度准时到达。所以生产线停工的现象会大大减少;由于库存成本的降低,人工的节省,采购成本的节省,必然会降低生产成本,所以ERP采购模块功能的使用效果还是不错的。
ERP系统是现代信息技术和管理理念的完美结合,突出了社会对企业合理配置资源、最大限度创造社会财富的要求,成为信息时代企业生存和发展的基石。它在改善业务流程和提高企业核心竞争力方面发挥着重要作用。
二、泛普软件ERP系统在中小型企业的应用实施过程中应注意的问题
ERP系统不是一个纯粹的技术系统,其灵魂是管理思想,主体是体现管理思想的管理应用模式,技术是其建立的支撑。ERP系统的应用是一项管理工程。因此,在实施泛普软件ERP系统时应注意以下问题。
1.企业决策者应该正确理解ERP系统的实施过程
企业实施ERP系统不仅仅是一个简单的购买软硬件的问题,而是一个投资高、周期长、覆盖面广、复杂且具有不确定性的大型系统工程。ERP的程序化、透明化管理,使得很多环节更加精确化、定量化,并且很难进行人为的修改,这是对国内企业传统的带有浓重人治色彩的管理行为的严峻挑战。因此,企业决策层应该正确理解ERP系统的实施过程。我们应该尊重科学、知识和法律。
2.接受ERP系统提供的管理思想和模式的改变
一个ERP系统通常有自己的管理思想和模式。在准备应用ERP系统之前,企业应该清楚地认识到,将要应用的ERP系统将对企业原有的管理思想和模式产生冲击。包括:竞争战略的变化,组织结构的调整,各部门职责的重新界定,每个员工工作职责的变化以及如何完成自己的工作等。这些变化有利于企业目标的实现;有利于提高管理人员和业务人员的素质。有利于降低成本,提高企业经济效益。
3.培训应贯穿于ERP系统实施的全过程
ERP系统的实施也是对人的重大改造和人员素质的培养和提高。如果在系统应用的过程中,人和计算机没有融合,就很难期望软件系统的效率。
因此,在实施泛普软件ERP系统的过程中,首先要对企业的高层领导、部门经理和业务骨干进行培训,使他们了解ERP系统的深刻内涵,认识到ERP系统的应用是他们的管理思想,而不是软件的安装和初始化;认识到ERP系统的应用是信息技术人员和管理人员的共同合作;认识到决策者在实施过程中的重要作用。
其次,在实施准备和模拟运行过程中,应对主要业务骨干进行应用培训,包括软件产品培训、硬件和系统人员培训、程序员培训等。
通过泛普软件ERP系统的实施,企业可以深刻地认识到,在企业信息化的过程中,人、技术、管理是融为一体的,人是企业的核心资源。只有把人的积极性和创造性发挥出来,企业才能得到有效运作。没有员工的积极参与,任何先进的技术和管理手段都无法使企业取得良好的经济效益。
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