烟草行业ERP系统有什么功能
从当前的世界烟草行业来看,烟草经济的发展十分迅速,中国是烟草生产与消费第一大国,每年由我国生产与出售的烟草远销世界各地,与此同时,中国烟草行业的集中度越来越高,企业的数量与规模稳步上升,行业迈向规模化、国际化,接下来引用深入探讨一下。
一、中国烟草行业现状分析
1、烟草产量逐步上升
卷烟作为烟草类产品的一种形式,需求量很大,在烟草市场有一定的地位,并且受疫情的影响较小,烟草产量稳定,持续输出,保证了市面上烟草需求的供应。
2、烟草产业税利收入提升
烟草行业作为国家税收的重要组成部分,近些年来不断提升税利总金额和财政总额,相比之前都有了较大幅度的提升,为国家财政和经济发展做出了巨大的贡献。
3、产品种类增多
雪茄作为烟草产品的一种形式,近年来受到广泛的欢迎,根据北京研精毕智信息咨询有限公司提供的数据显示,国产雪茄烟主要以低端消费为主,从潜在需求上来看,北上广等一线城市消费潜力巨大,雪茄烟市场发展趋势明显。
二、泛普软件烟草行业erp系统有什么功能
1、客户管理
客户集中建档管理加密存储,达到互相隔离与集中并举,防止业务撞单及人员流动造成的客户流失,运筹软件设定平级之间互相屏蔽,并根据部门、职务不同设定字段信息的查阅、修改、删除等权限。做到客户信息的充分隔离,并能集中管控集中资源。指导企业通过帕累托“二八法则”专注开发高价值客户,提高客户转化率;并能集中管控并对客户来源、行业、区域、部门等进行统计分析,方便进行烟草行业领导进行广告投放、市场营销、渠道开拓、绩效考核等决策支持。
2、销售过程
客户交接信息全面,不只是散乱客户名单罗列,需要以往所有沟通联系记录,清晰明确客户需求及洽谈细节,否则将浪费大量的潜在客户,也无需再从头开始销售过程。 运筹软件通过洽谈进展管理可以节省大量客户开发成本的同时,防止竞争对手趁机挖墙脚。
3、团队管理
烟草行业业务人员必须清晰明确销售过程关键要素、关键点,做到章法有度的专业销售,部门领导能够全面知晓各客户最新进展程度,统筹安排工作计划及投入精力。发现问题予以指导解决,全力提升团队销售技能。运筹软件协助企业科学把控销售流程,量化过程考核机制,消除结果考核的弊端,根据企业实际情况建立章法有度的销售管控体系,系统性的提升团队的销售战斗力。
4、费用管控
提升烟草行业企业利润,必须做到“开源、节流”中的费用控制,费用开销必须与客户、业务行踪密切关联,做好“事前申请、事中存证、事后审查”相结合,清晰明确的把每一笔费用都用在刀刃上。调动员工的积极性,发挥员工的潜能,为烟草行业企业创造价值,确保企业战略目标的实现。
5、销售台账
销售数据必须全面细致,能够实现成本、利润的计算、业务人员奖金提成等绩效核算,及时催收回款,预防坏账发生。薪资统筹等贯穿整个公司的资金流。通过对各财务数据的分析,设法“开源”、“节流”,实现烟草行业企业利润最大化。
6、售后服务
及时记录客户反馈问题、投诉、咨询、处理情况等,不断完善产品服务质量,提升客户满意度。建立售后服务各种问题及解决方案知识库,方便烟草行业客服人员快速响应客户的服务要求。
烟草行业作为国际市场不可或缺的一部分,在中国的国民经济中占据主要地位,同时也处于日益变化的市场格局之下,在不断变化的市场需求背景下,中国烟草企业要有一定有效的措施应对,以满足消费者的需求为价值导向,有必要开展消费群体分析调研,实施差异化货源投放策略,紧跟市场变化,弱化体制障碍,重组中国烟草行业的产业结构,这样才能在世界烟草市场占据份额。
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