圈里人看：理想医院CIO需具备哪些能力

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[导读]医院信息科的建设水平在一定程度上决定了医院信息化建设的水平，而作为医院信息科的带头人，CIO这一角色的扮演者同样制约着医院信息科的发展。医院CIO需要具备哪些素质?让我们看看圈里人是怎么看的。

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医院信息科的建设水平在一定程度上决定了医院信息化建设的水平，而作为医院信息科的带头人，CIO这一角色的扮演者同样制约着医院信息科的发展。医院CIO需要具备哪些素质?让我们看看圈里人是怎么看的。

肯定HIT未来

首先要肯定信息化对于医院的作用和推动力，并对未来医院信息化的可持续发展持肯定态度。

具备IT基础

了解HIT相关知识的理解与把握，能给医院现在的情况提供合理的信息化建设意见，而不是听着厂商忽悠。把信息安全时刻牢记心中，结合HIT相关知识，严格把控信息系统质量。

沟通内外

在具备信息化的基本知识的同时，医院CIO必须具备良好的沟通、协调能力，以促成信息化建设顺利开展。

@xllza认为，对内，CIO要协调信息科与各业务科室的关系以保障信息系统成功落地；对外，CIO是医院和HIT企业的沟通桥梁，很多时候CIO和HIT企业是一荣俱荣一损俱损的关系。CIO是医院和HIT企业之间的调和剂。目前医院的信息化工作基本都是各个HIT厂商进行建设的，而HIT厂商良莠不齐，CIO必须把好这一关，确保医疗信息化安全。

资源管理

@呆瓜小贼认为，CIO是负责制定医院的信息政策、标准、程序的方法，并对医院的信息资源进行管理和控制的高级行政管理人员。这是一个定义，也就是CIO注定是要承担起医院信息资源管理的重任，整个信息架构都必须要清楚，医院的信息化才可持续发展。而不是在后期发现医院新系统越来越难上，越来越复杂，而因该是越来越清晰，架构越明了。当然，医院的信息化道路和把握节奏肯定也要抓住。

有领导力

医院作为一个特殊的群体客户，需要有一定的领导风采能够让相关负责人顺利的完成和了解信息化建设。

@taiziyu认为，要成为一名优秀管理者，医院CIO在科室内部管理与建设中，需做到以下几个方面：

“智” 作为信息部门的主管，CIO应该具备为团队提供正确方向的智慧。正所谓，假如方向错误，努力的程度越大，偏离目标的程度就会越大。而且，这样只会挫伤团队成员的积极性，加剧整个团队的离心力。这种结果对于CIO来说将会是致命的。相反，如果CIO能够为团队成员提出正确的努力方向，那么，在一个又一个IT建设目标实现的同时，也逐步加强了团队的向心力。

“信” CIO要在团队成员中树立起守信用的形象。CIO和团队成员之间在职位上是上下级的关系，但更重要的还是人与人之间的关系。诚信是人与人之间交往的基本信条，也是凝聚团队力量的重要途径。 “我从来不失信于团队成员，只要是曾经许诺过的事情，就一定会兑现。”

“仁” CIO要对团队成员有宽厚仁爱之心，CIO要具有“大爱”的胸怀。人的激励机制粗浅的可分为三个层次：物资激励、荣誉激励。高工资、高奖金、晋升机会、培训、优厚的福利等手法只是满足人性最初期、最原始的需要，属于物质激励。能唤起人最光辉、最有价值、最宝贵的忠诚与创新还是宽厚仁爱之心，这是不能被冷落更不能放弃的最好的绿色激励。比如，医院IT人员的待遇相对于其他企业来说比较低，这是客观现实，所以团队成员只要想离开这里寻求更好的待遇。

“勇” CIO要勇于承担责任，能够时时刻刻战斗在IT建设的第一线。医院信息系统建设是投入巨大、耗时耗力的大规模工程，尤其是临床信息系统的研发与维护，而且系统刚开始运转时，用户对其功能和使用方法不熟悉，出现差错也是不可避免的。但在这种情况下，CIO不能把责任推脱道团队成员身上，要勇于挺身而出，承担责任。此外，IT部门由于系统开发和上线的特殊性，加班是很经常的事情，这个时候CIO要与团队成员一同加班。

“严” CIO要对团队成员赏罚分明，该严格要求的时候决不能手软。俗语有云：“无规矩不以成方圆。”严格的赏罚制度是保证团队正常有序运转的重要保障。为此，cio在信息中心制定了绩效考核制度，并带头严格执行，该罚钱的时候坚决要罚。

总结

最后，引用@李秀平 的话作为总结，“懂技术，会管理，有眼光，能协调，有魄力的复合型人材——才能成为优秀的医院CIO！”