看各国医院的“人性化”
格罗宁根医学院:一个科室完成所有检查
格罗宁根医学院,人们常常担心会在医院跑来跑去地做各项检查和化验,但在这里却不必担忧。因为,在去医院前,家庭医生早已为你写好了一份三联单表格,内容主要是你在医院应做的各项检查。按照表格,医院会为你预约时间、科室,患者需要做的就是按照时间准时到该去的科室等待。
患者需要做的全部检查在一个科室里就可以完成,不需要跑太多路。医院采用的先进电子管理和数据传输设备会记录帮记录在电子病历和文字档案上,只要在电脑上输 入病人的出生年月、姓名、保险号码、数据,就可以在电脑上看得清清楚楚。这样先进的管理大大节约了医生的时间,同时也给病人减轻了跑上跑下的烦恼,更不会让人感觉疲劳和厌倦。
德国沙芬堡医院:急救车可开入急救中心
就在我们还在讨论该不该收急救搬抬费的时候,德国医院已经往前迈出一大步。在德国沙芬堡医院,急救车可以直接开进急救中心,患者通过垂直交通到达手术室,既无需搬抬,更便于抢救。
罗马Casilino医院:弃婴轮车
罗马欲抛弃新生儿的人可以将孩子放在修道院墙上的“弃婴轮车”里。“弃婴轮车”是一只可以转动的木桶,它为那些被父母偷偷抛弃的婴儿们提供了暂时的栖息地。罗马Casilino医院最近出现了一台形似自动取款机、内有电热摇篮和呼吸器等救生工具的弃婴接收设施。Casilino医院的一名医生表示:“这是新时代的‘弃婴轮车’,只是如今接受弃婴的是医院的加护病房而非旧时的修道院。”
布列根和妇女医院:设患者专属单间,便于宣泄情绪
每当患者住进医院,似乎只有病房中的那一张病床是属于自己的。面对病痛折磨,患者的痛苦该如何释放呢?在美国布列根和妇女医院,设有患者的单独休息包间,患者如果需要和家人倾诉或释放情绪,单独的包间就给了他们一个隐私空间。
台北医大双和附属医院:用色彩区分空间
在装修中对色彩的利用很成功,它不仅利用色彩打造了温馨漂亮的医院空间,而且巧用不同的颜色来区分不同的病区、功能用房甚至使用器具。卫生间的颜色设计也颇有特点,男卫生间的门和隔断用的是温馨的黄色,而女卫生间门和隔断却使用了漂亮的鹅黄色,卫生间旁边的两个不同的衣服篓也分别采用了深蓝和浅蓝以示区别,从此可见医院处处为患者服务的精神。
英国医院:给肥胖患者提供专属福利
体重日益成为困扰人们的难题,尤其在英国,肥胖率达29%。对此,英国的很多医院采取一系列措施,方便肥胖患者安心舒适地就医。比如,提供能够承受200公斤重量的超大号病床;超大号轮椅、马桶、拐杖等;方便肥胖患者行动的加宽走廊;能够承受较大重量的加固手术室地板;专为肥胖者使用的遗体冷冻系统等。
旧金山医院:有一个护工叫TUG
TUG是一台机器人。这台机器人能够7×24小时连续工作,包揽了各种事务杂活等后勤工作。比如传送物质、收集医疗废弃物等。让医护人员免除杂务,腾出更多的时间关心病人的情绪心理方面。虽然,这台机器人的外形看起来像一个方形拖车,但是,它通过内置的医院地图,能够自动识别路线。通过内置的激光雷达、红外传感器、超声波传感器等,感知医院走廊上的障碍物以及行人。随意不要担心,它会撞到你。怎么搭电梯?只有没人的时候才进去。
纽约长老会摩根士丹利儿童医院:“加勒比海盗”之CT室
纽约长老会摩根士丹利儿童医院是美国最大的儿童医院之一。2013年8月,医院的CT室一改往日风格,变身可爱版“海盗岛”——墙上,一只身穿海盗服的小猴子正在荡绳索,带着海盗眼罩的小老虎正在四处张望,海盗城堡上的旗帜猎猎飘扬,海鸥、椰子树映衬出一派海岛风光,一个大大的舵赫然画在CT机上。
美国哈佛大学医学院附属麻省总医院:设施齐全的周边环境
医院附近有饭店、超市、咖啡厅、地铁站,以及医院的博物馆彼此都离得很近,便捷性和周边环境,给就医者的体验就又加了一份好感。
美国科罗拉多州儿童医院 :安静的就医环境
一个安静的环境中,可以减少病人的恢复时间。为了减少噪音,医院设有吸音地板和天花板,安静的私人病房和无开销的传呼。
台湾皓生医院:Hello Kitty主题医院
你还记得自己刚生下来的时候,睁开眼睛第一次看见的事物是什么吗?妈妈痛苦的脸?爸爸惊吓的脸?还是医生戴口罩的脸?好吧,老实说我都不记得了!现在在台湾的员林有一家妇幼专科医院,里面全部的装潢都是走Hello Kitty路线,如果家里有小baby要到来的话,来这边生,就可以让小baby出生在充满Hello Kitty的世界里!
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