民营医院人才为何留不住?
人才匮乏,高级人才难招聘,招进来的高级人才不敢管,人才稳定性差,流动率高。某民营医院年度流动率高达66%,而这却是很多民营医院的通病。
民营医院人才为何留不住?原因归类如下:
薪酬不满,院长失信一些民营医院薪酬管理极不规范,多半采取的是面谈保密工资制,其前提条件是保密,但员工在一起工作一段时间后,不知不觉中会将所谓的保密工资泄露给同事;有些骨干在来院时院长承诺基薪是多少,提成是多少,当这位骨干付出超过院长规定的指标时,院长又舍不得按当初的承诺兑现。
这些案例已不是偶然事例。在被调查的医院里,员工薪酬与院长诚信不满意率排列首位。
一、职业发展无望,前途暗淡
民营医院至少60%的院长存在短期利益的思维模式,只知用现成人才赚钱牟利,根本不考虑骨干的远期成长,舍不得投资培训,一些高级职称的人员在民营医院工作3年、5年没有参加过一次全国性学术会议,没有发表过一篇文章,更谈不上专业进修,这在许多民营医院是普遍存在的共性问题。
二、保障体系不健全,缺乏安全感
一些民营医院看起来给员工的工资似乎很高,但不考虑未来员工的生、老、病、死,同时受市场化竞争的影响,经营效益不稳,时刻面临重新选择职业的风险。大部分民营医院没有给员工建立基本养老保险、基本医疗保险关系,致使员工无根基,流动性大。
三、道德缺位,内心内疚
少数民营医院,缺乏应有的职业道德观,假广告铺天盖地,不管患者收入高低,大包大揽治疗百病,过度检查、过度消费,在这里工作的员工会遭到良心上的谴责,具有职业道德的人才即使给他的工资再高也会离职走人。
四、戒心防备,缺乏信任
少数民营医院,在一些要害部门如药品、人事管理等安排自己亲戚;对聘请来的人员总是设防,授权不到位,导致高层管理有职无权,事事还要向院长汇报,办事效率大打折扣;院长直接过问区区小事,导致外聘来的高层左右为难;院长的心腹,处处向院长打小报告,引发院长与外聘来职业院长之间的隔阂。
要想彻底改变现状,这些问题需要从根本上解决:
1、明确战略思路
为什么办医院,必须有自己的愿景,明确了战略方向,医院将在投入硬件建设、管理软件上规范有序。
2、树立正确的用人观
如今经营医院不仅要认识到人力资源的重要性,更要认识到人力资本在医院发展过程中的不可替代性,还要有科学的激励和约束机制,特别要围绕员工知识增值加大培训投资力度,同时,不可忽视持续的专业培训。
3、科学的激励机制
薪酬绝不是唯一的激励手段。管理者应该全面了解员工心态,明确其内在的需求。可用的激励因素除物资外,必须引入非物资的激励,比如言语激励、精神激励、职业培训、带薪休假等,完善的保障体系、荣誉疗养或旅游也有一定的激励效果。
同时,结合实际制定人性化支持员工成长政策,对优秀员工给予专业进修、学术活动等的支持。
4、合理的评价机制
建立科学的绩效管理体系,为人才搭建施展才华的舞台,人才价值有多大由价值评价体系来决定,将绩效管理渗透到各岗位,激发员工内在动力,让绩效管理成为员工自愿自发工作的动力驱动器。同时,做好重要岗位人才备份,重视替代岗位人员的培养有助于在员工内部形成竞争意识。
5、诚信的文化留人
诚信是基础,无论是对员工或是患者缺乏诚信,都将失败。
建立诚信文化,承担社会责任,将会留住有良心、有职业道德、有发展愿景的员工。
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