对中医医院管理和运营模式的思考
医院工作的目的是要满足人民日益增长的医疗、预防、康复和保健的需求,这就规定了医院的主要功能,以优质的服务、精湛的技术最大限度地满足病人的求治要求,适应医疗市场的需求。如何从专家型管理者转变为具有现代职业化的管理者,就要求我们要提高自我管理素质和管理水平,进行现代职业化管理能力的提高,通过对“中医药行业的创新与发展、医院的管理模式、战略管理与创新管理、经营管理、医疗安全与医疗质量、信息化建设、医疗纠纷的防范、文化建设、医疗服务流程再造、人力资源管理、公众关系管理、国学与管理”等内容的学习和培训,成为熟悉政策、思路开阔、知识丰富、管理卓越的专业化、职业化中医医院的管理者。
医院管理作为一门学科。不仅仅是关于简单看病、手术等具体专业问题,它还包括了人、财、物等资源的科学配置。社会和个人利益的相互平衡。医院与患者相互和谐等问题。医院院长作为医院管理的第一责任人,对医院的经营管理起着决定性的作用。一名懂经营、善管理、有创意的院长能用自己的知识、智慧和领导艺术,最大限度地调动员工的积极性,打造一支强有力的团队,促进医院的全面发展与进步。因此,医院管理者应在理论上具备专业化,在工作上实现职业化。
就我所知,目前我国医院领导体制的模式有如下几种:
(1)党委书记领导下的院长负责制:包括三个方面:党委集体领导;院长在党委的领导下负责医院的行政指挥;医院职工参与民主管理。
(2)院长负责制:院长对医院行政工作、业务工作全权负责,党委是医院的政治核心。
(3)董事会领导下的院长负责制:医院董事会向股东大会负责,院长由董事会任命,并对董事会负责。医院行政或业务上的重大问题须经董事会讨论决定,院长是具体执行者。
公立医院的体系第一、二种常见,第三种少,不过目前许多医院也正在进行法人治理结构体制下的医院组织构架的变革。我们虽说是小型医院能人型管理、直线管理,但也在尝试某种程度上的经营管理,正如管理学上狭义的管理属于组织内的决策层、管理层、执行层与操作层的分层次的管辖、治理工作。
广义的管理则是指经营管理,包括经营与内部基础管理两大部分。经营能为企业带来经济效益,正确的经营战略可以通过新产品开发和新市场开拓而给企业挣钱;管理也能为企业带来经济效益,成本管理、质量管理等都能提高效率而给企业省钱。目前极力提倡建立与法人治理结构相一致、与医院组织特性相称的医院组织架构及管理部门职能是深化公立医院改革的一重要举措,法人治理结构体制下的的医院管理机构包括财务部、人力资源部、经营管理办公室、医务部、公众关系部等职能部门共计约15个,其分工细致、职能明确。
通过培训班的学习我对法人治理结构这一现代化体制有了进一步的了解,现代化医院管理体制的深化改革势在必行。深化改革为我们管理者提供了充满挑战和机遇的广阔舞台,要勇于实践和善于把握发展中的机遇,抓住关键,积极探索,大胆创新,在实现管理目标的过程中,求得效益,效益最大化,也就是为医院提高社会效益与经济效益。
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- 28门诊部职责
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