医院智慧后勤管理系统施工方案

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　　对于任何系统来说，首先要对其业务熟悉，患者进入医院后，到挂号处进行挂号，持卡医生可以直接进行就医，假如无卡需要首先到相应窗口缴纳预交金和领卡。然后到相应的诊间等待，按顺序等待医生接诊。医生对患者进行诊断，记录患者的个人情况生成就诊病历，并根据初步的检查结果开具相关检查、处方等，患者根据医生开具的处方和检查项目进行划价及交费，根据进一步的检查确定是否住院。需要住院的由医生开具住院申请单，根据医院相关科室的床位情况安排住院事项，由护士工作站进行相关信息的登记，患者在入院时确认自己是自费还是医疗保险，在住院期间，完成费用入账、费用清单明细，出院时进行结算，各项费用明细都要与病人之间有明确的交流。

　　一、医院后勤工作的基本特点

　　1、服务性，医院后勤管理的目的是为了实现医院的目标和任务的。后勤工作的性质，决定了它的工作必须坚持为医院的医疗、科研和教学工作服务，特别是为临床第一线服务，服务上门、送收物品上门，及时有效地保证各种供应，做好维修工作。

　　2、计划性，医院后勤工作项目繁多，涉及面广，而且由于医院医疗工作的随机性大而带来务必实时保障的要求。因此，加强预测与计划十分重要。否则，就会出现忙乱和失误。要在掌握医院工作规律，尤其是医疗工作规律性的基础上，做好人力、物力和财力的安排，建立相适应的工作程序，包括项目论证与决策、实施与反馈，保障效果评价;针对不同的保障要求，做好计划障碍，规定提前准备时间及工作量;要有一定的应急措施，以应突发的重大医疗抢救等活动之所需。

　　3、不间断性，医院医疗工作的要求，决定了后勤保障必须保持不间断性。在事关病人生命的分秒必争救治中要保证各种供应的通畅，水电暖处于正常状态;在维护环境秩序上，要坚持不懈;在日常的病人和工作人员生活保障上，要持续地正常运行，不能时好时差;在各种仪器设备的维护上，要及时检查与维修，使之开得动用得上。

　　4、技术性，医院各类后勤工作都有其技术的要求，尤其现代医院的要求更多更高。仪器设备、建筑设施、环境净化、病人饮食营养、经济运转及经济分析等的技术要求远远超过以前。一个现代化的病房楼的后勤保障需要多学科的知识。

　　二、医院智慧后勤管理系统的好处

　　1、后勤管理精细化

　　利用互联网、物联网，大数据等,做到-站式报修、记录、指派、回复、评价、监督、订餐,收费等，使医院后勤管理服务达到及时、优质、节约的目标,让后勤精细化管理成为可能。

　　2、可持续发展

　　完全摆脱了以往的“人为”管理因素,通过科学的数据分析去解决问题,管理变的更标准，为院领导提供了准确、有效的数据分析，为日后的设备采购和成本控制提供了重要的决策依据,并使得各项工作的开展进入了-个良性循环、持续改进的滚动圈。

　　3、降低成本，提高效率

　　帮助医院实现了后勤服务全过程的闭环式管理;医院借助信息化手段及时掌握服务需求和存在的问题，进而改善”后勤服务”的质量;及时掌握库存管理，起到降低医院管理成本、提高工作效率的作用。

　　三、泛普软件医院智慧后勤管理系统的功能

　　1、基础功能

　　建立系统统一的基础数据标准，并将数据标准建设在后勤综合管理平台数据库内，实现由后勤综合管理平台统一管理;通过后勤综合管理平台对接其他系统，比如人力资源管理系统、HIS系统等，继而从中提取医院组织架构，如：各科室人员信息、电话等，并可自定义其他所需组织架构信息;建立统一系统的视频采集存储处理平台，实现子系统内各模块的视频监控、采集、图片等的统一集中存储、调度与管理，与各模块相关功能做到数据共享互通;通过后勤综合管理平台实现调用视频监控、门禁管理系统等系统的部分权限，更好的集中化管理。

　　2、用户与权限管理

　　通过后勤综合管理平台从人力资源管理系统中获取全院各科室人员基本信息，并根据此信息建立用户账号，建筑管理子系统可从中对所需人员账号进行应用授权，使其获得相应功能权限，无需再独立建立账号，如有特殊人员可通过后勤综合管理平台进行统一登记注册账号。

　　3、服务关系管理

　　整个子系统可根据不同的业务类型，对各业务模块、设备类型等进行灵活匹配，以满足不断发展的需要。同时可结合后勤综合管理平台内BIM、GIS模型提供可视化、数字孪生化服务，将设备、管道等与BIM模型深度结合与绑定，实现在BIM模型中实时可视化查看、管控建筑设备。

　　4、统计报表

　　提供统一查询、统计入口，实现对建筑管理子系统中各类数据的统计工作，如：一站式维修模块中巡检记录、维修记录，工程信息化台账数据等，且可根据业务需求进行多维度数据统计工作，如：巡检、维修记录结合等自定义条件查询。

　　医院后勤是医院系统中保障子系统的主要组成部分，旨在为医院的各项工作和生活提供物质保障:医疗、科研、教学设备设施的保障，各类物资的保障，食品、水、电、暖等常规保障，环境净化，建筑用房的保障。随着医院后勤社会化的发展，相当多的工作将纳入社会化管理。但是，后勤作为医院工作的重要组成部分，仍然应该是一个有机的系统。医院后勤管理是围绕医院的任务和工作目标，对这一系统进行计划、组织和调节的活动过程。即使纳入物流社会化运作，也要从系统的角度进行协调和规范。