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工程监理管理系统售后
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从建筑工程企业项目管理是全局出发，项目整体利益最大化为目标，以项目范围、成本、质量等各专项管理的协调、统一为内容，所开展的综合性管理过程。因此，开展项目管理就要有项目各要素及各专项管理，进行综合协调的观念。掌握了正确的需求调研方法的项目组，就能很快得到高质量的需求信息，缩短调研时间，使设计和实施的时间比较富裕，从而缩短进度。随着人们生活习惯的改变，信息化管理越来越被人所依赖。因此不少的工程企业开始引入相应的监理工程项目系统进行使用，但是关于软件应用后的售后问题往往是用户比较忽略的问题。
一、关于监理工程项目系统在企业应用后的售后问题
在工程企业使用项目管理过程中，存在施工单位遇到软件售后相关问题的情况，买个项目软件的售后方式都是不一样的，比如泛普软件的监理工系统售后服务体系如下：
1、服务理念： 全心全意，尽心尽力：服务体现了一个品牌的实力和承诺，我公司凭借雄厚的实力,全心全意为客户提供售前、售中和售后服务,尽心尽力协助客户迈向成功。
2、服务宗旨：用户的成功就是我们的成功：我公司奉行“用户的成功就是我们的成功”的宗旨，时刻以客户利益为重，处处为客户着想，不断地开拓创新，为客户创造价值。
3.服务规范：诚信、专业、高效、迅捷：为更好地服务客户，我公司建立了标准、规范的客户服务体系，为客户提供的个性化服务,力争以全面、细致的服务让客户满意，进-步增强客户对我公司的信心与认同。
4、服务保障：
1)售后服务实行24小时服务,若使用的产品发生故障，售后服务部可及时派人到现场解决问题。
2)我公司拥有各类专业技术人员，根据需要，售后服务部可向公司各职能部门随时调用所需专业和技能人员，派往用户所在地，提供及时、优质的服务。
泛普软件作为一家有着丰富项目实施经验和强大技术力量的公司,在技术支持和售后服务方面亦有着非常之多的实际经验,经过长期的实际运作和积累，公司在对客户的技术支持和售后服务方面形成了-完整的、 行之有效的体系和做法
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