用友软件培训的实施与评估
用友软件培训的实施:
第一条 人力资源主管部门或者专项培训计划的执行部门负责培训的实施过程。 第二十四条 用友培训前应该按照培训方案确定培训的教师、场地、器材,安排相关人员的食宿、
交通并申请培训所需各项费用。
第二条 初次编写或修改的培训课件,应由人力资源部组织相关人员进行评审后方可实施。 第二十六条 培训期间人力资源主管部门监督学员在员工培训签到表签到,并在课程结束时检
查学员签到情况,以此为对学员进行考核的指标之一。
第三条 用友软件培训期间人力资源主管部门负责整个过程资料和数据的收集、整理工作,以此为
依据对学员进行考核。
用友培训的评估:
第四条 培训从四个层面进行评估:反应层、学习层、行为层、结果层。
第五条 对反应层的评估主要是通过发放调查问卷的方式进行的,也可以通过观察法对其中的项目进行评估。反应层主要是通过以下几方面来评估的:
1) 受训人员喜欢该项目吗?
2) 取得了预想的培训目的吗?
3) 课程内容有用吗?
4) 他们有什么建议?
第六条 学习层的评估需要做好历史数据的收集,通过培训前后学员在以下几个方面的比较来对培训的效果进行评估,用友软件培训主要通过受训人员在培训前后的知识以及技能的掌握方面有多大程度的提高来评估,可以通过以下方式考核:
1) 笔试;
2) 绩效考核。
第七条 行为层是检验学员在培训后实际操作应用的程度,由上级、同事、客户和下级进行绩效考核。
1) 培训后受训人员的行为有无不同?
2) 他们在工作中是否使用了在培训中学到的知识?
第八条 结果层主要是考察培训的最终效果,培训的最终目的是使组织经营的更好,可以通过组织的一些具体指标来考核。
1) 工作效率是否提高?
2) 工作质量是否改善?
3) 员工的思想意识是否改善?
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